Métricas del Ministerio: lo que no sabes puede hacerte daño

¿Cómo te aseguras de que estás haciendo lo que crees que estás haciendo? Las métricas son importantes y se trata de más que números. Si esta no es una prioridad para alguien en su organización, debería serlo. Y este es el motivo de la vulnerabilidad. Lo que no sabe puede lastimarlo. (Este es un ejemplo dramático).

Esta es la buena noticia. Este esfuerzo no tiene por qué ser complicado o costoso. Incluso si no tiene una base de datos de la cual extraer de inmediato, puede comenzar obteniendo información significativa sobre los comportamientos y tendencias de la audiencia (en números e historias) de las estadísticas en línea. Se sorprenderá de lo rápido que esas instantáneas revelan qué es simplemente actividad y qué es realmente efectivo. Es un lugar rápido y gratuito para comenzar.

Este año, mi equipo se ha vuelto a dedicar a&nbsp ;enfatizando esta función como máxima prioridad. Hay una serie de razones, pero la mayor es la responsabilidad. Muchas personas se han sacrificado y seguirán sacrificándose para ver nuestra nueva visión llegar a buen término. Estamos comprometidos a ser buenos administradores de las inversiones de nuestra gente asegurándonos de hacer un seguimiento de nuestro progreso. Roma no se construyó en un día, y el despliegue de nuestra nueva visión tampoco lo será. Al verificar e informar regularmente sobre tantas áreas de nuestra visión como podamos, nos aseguraremos de que el objetivo principal no se pierda en los detalles diarios.

¿Cómo lo estamos haciendo? En una palabra: defensor. Cuando todo el mundo lo tiene, nadie lo tiene. Con el fin de cerrar la brecha, hemos agarrado la pelota para administrar de manera proactiva la inteligencia comercial (conceptual y práctica) de manera continua. No significa que seamos los gurús técnicos o de datos. No significa que tengamos todas las respuestas. Simplemente significa que mantenemos esta prioridad en mente en todo momento, buscando formas simples y limpias de obtener y obtener más datos para equipar a más personas mediante la recopilación y distribución de información horizontal y verticalmente.

Y estamos analizando el panorama completo, duro y suave. Muchas áreas de nuestra nueva visión, el éxito de una serie o la influencia de un evento pueden rastrearse mediante las historias de las personas que han sido tocadas o involucrados, así como la asistencia, el tráfico y los números de entrega.

¡EN MARCHA! Solo necesita a alguien para:

• Estimular la conversación. Establezca el contexto para las decisiones a través de debates organizados e improvisados. Proporcione oportunidades para el intercambio de información entre equipos.
• Manténgase alerta. Esté atento y solucione las incoherencias en los datos y los sistemas. Con una “propiedad compartida” mentalidad, ayudar a descubrir cómo encajan las piezas y determinar los próximos pasos para maximizar el ministerio.
• Proporcionar recursos. Anticipe las necesidades de las personas y aborde las preocupaciones del sistema recopilando y distribuyendo información horizontal y verticalmente. No tiene que ser elegante. Una descripción general simple puede proporcionar mucho valor a muchas partes interesadas. Este es un ejemplo de nuestro resumen del primer trimestre de 2011.

“Tú mides lo que importa” ¿Correcto? Bueno, sí, pero eso es solo la mitad de la historia. Porque si  “no vas a hacer nada con esos números, no te molestes en medir”. esto …