¿Debe su iglesia crear lineamientos para las redes sociales?

Últimamente ha habido mucho revuelo entre los medios de comunicación acerca de sus políticas internas para las redes sociales. Esta semana, la BBC envió sus  directrices actualizadas de redes sociales para su personal. De manera similar, Associated Press envió una copia actualizada de  directrices de redes sociales a su personal global que incluye identificación de cuenta, privacidad, uso de opiniones sobre actualizaciones de estado, amistad/seguimiento, abastecimiento, etc.

It’ Está claro que cada vez más industrias tendrán que abordar intencionalmente el uso de las redes sociales en los próximos meses. Para aquellos interesados en desarrollar lineamientos para redes sociales, aquí hay algunos consejos que comparto regularmente con empresas y organizaciones:

Piense en los lineamientos como empoderamiento & no controle.

Las redes sociales son una forma poderosa de aumentar la presencia de su marca y la lealtad en línea. Sin embargo, quienes buscan gestionarlo en un “Gran Hermano” tipo de manera con sus empleados por lo general terminan con poca participación o motín. Regla general: las dictaduras no funcionan. Recuerde, las redes sociales deben ser “sociales” (es decir, relacional).

Considere las redes sociales como una oportunidad para empoderar a las personas de su empresa para que vivan públicamente de una manera que mejore su vida y la vida de la empresa. Las personas con marcas personales sólidas generalmente terminan ayudando a la empresa porque le da credibilidad a sus esfuerzos. Darle a su personal la libertad de involucrarse tanto personal como profesionalmente aumentará su efectividad. Si le preocupa que las personas solo dediquen tiempo a la presencia personal, probablemente deba revisar sus prácticas de contratación.

Identifique cómo las redes sociales encajan en sus objetivos generales.

Una gran parte de desarrollar pautas es descubrir cómo las redes sociales encajan en sus objetivos generales. ¿Con qué fin participarás en las redes sociales? ¿Líder en ventas? ¿Servicio al Cliente? ¿Investigar? ¿Construcción comunitaria? Comprender cómo encajan las redes sociales lo ayudará a determinar las pautas apropiadas.

Determinar objetivos lo ayudará a establecer métricas, tanto cualitativas como cuantitativas, para que pueda determinar cuánto “éxito” está teniendo en línea.

El sentido común gana, así que planifique en consecuencia.

Oh, la belleza del sentido común… El sentido común debería decirte que todas las cosas en línea son públicas y, en la mayoría de los casos, integradas para la eternidad. Con suerte, esta comprensión puede guiar la participación del equipo. Honestamente, en mi opinión, es un pensamiento erróneo pensar que uno podría separar su vida “personal” presencia con su “profesional” una. Por lo general, termina mezclándose de todos modos. En otras palabras, nunca estamos fuera de horario en las redes sociales. Sus múltiples mundos ahora están todos conectados.

Me alegra ver que cada vez más industrias piensan estratégicamente a través de las pautas de las redes sociales. Sé que para muchos es simplemente decir lo obvio. No obstante, todos necesitamos recordatorios de lo obvio, especialmente si lo obvio podría evitar la pérdida innecesaria de empleos o juicios. esto …