5 palabras que todo líder debe decir y dominar
¿Te gusta el sabor del cuervo? El cuervo no es apetecible. No baja fácilmente por la garganta ni se sienta bien en el estómago. A menudo tiene un regusto terrible. Nadie pide nunca una ración extra de cuervo. Y nunca me han invitado a la casa de una persona para asar un cuervo. Seamos realistas, no nos gusta comer cuervos. Es posible que los líderes no disfruten comer cuervo, pero han desarrollado un gusto por él. Comprenden que toda dieta de liderazgo saludable contiene una porción regular de cuervo. Los mejores líderes han aprendido las cinco palabras que todo gran líder debe dominar – “Lo siento’. Me equivoqué.” Los mejores líderes comen cuervo.
Lamentablemente, muchos líderes piensan que pierden credibilidad cuando tienen que admitir que están equivocados y que se han equivocado. Piensan que si su equipo descubre que no son perfectos, perderán influencia. En realidad, es todo lo contrario.
La ironía es que los líderes ensimismados no saben que su equipo ya sabe que se equivocaron. ¡Al admitir que cometió un error, no le está diciendo a nadie algo que no sepa! Ya saben que cometiste errores. Al no admitir lo obvio, pierde tremenda credibilidad e influencia.
Al no admitir los errores, da la impresión de ser orgulloso, inseguro, poco confiable, egoísta y despistado. Por otro lado, al admitir tus errores profundizas las relaciones con los de tu equipo porque eres humano. Esto genera credibilidad e influencia. También crea una atmósfera de gracia que le permite a su equipo tomar riesgos y mostrar creatividad. No tienen miedo de cometer errores.
Así que aquí hay algunos consejos para cinco líderes que necesitan comer algo:
- Presidente Obama, llame al primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, y dígale «lo siento». Me equivoqué. Debe conservar su tierra».
- Jim Tressel, llame a una conferencia de prensa y diga «Lo siento». Me equivoqué. Debí haber notificado a la oficina de cumplimiento de la OSU de lo que sabía».
- Terrelle Pryor, simplemente diga «Lo siento». Me equivoqué. No debí haber conducido todos esos autos».
- Rob Bell, produzca un video de Nooma y diga «Lo siento». Me equivoqué. Hay un infierno».
- Al Gore, simplemente di «Lo siento». Me equivoqué. El calentamiento global no existe».
Y a mi esposa necesito decirle «Lo siento, cariño». Me equivoqué.” Luego preguntará: «¿Por qué te disculpas específicamente?». En ese punto voy a confesar uno de mis muchos errores. ¿Por qué? Porque me encanta el sabor del cuervo.
Líderes, esta es una pregunta importante y me encantaría escuchar sus comentarios &ndash ; ¿Cuándo fue la última vez que miraste a alguien en tu vida y dijiste: “Lo siento’ Me equivoqué.”