En mis viajes y consultas con iglesias, he tenido la oportunidad de ver muchas (cientos) de diferentes denominaciones (y no denominaciones). En general, tengo que contarles dos cosas que me desalientan en la mayoría (90 % o más) de estas iglesias: una falta notable de un ministerio de hospitalidad amigable e intencional.
Cuando conduzco por primera vez al campus de una iglesia, empiezo a buscar las primeras impresiones más importantes: ¡gente feliz y acogedora! Si no están en el estacionamiento indicándome que entre y ayudándome, siento que voy a ser el forastero que no es bienvenido. Seamos realistas, a menos que haya mucha señalización fácil de leer, no sabré dónde estacionar.
- ¿Habrá estacionamiento para visitantes primerizos?
- ¿Cómo lo encontraré?
- Si tengo niños, ¿cómo puedo estacionar cerca de las áreas de preescolar/niños?
Las mejores iglesias hacen Es fácil para un visitante primerizo obtener ayuda y sentirse bienvenido. Una docena de personas en el estacionamiento con camisas a juego o chalecos de estacionamiento brillantes no solo me guiarán, sino que me permitirán bajar la ventanilla y hacer preguntas. Estas iglesias incluso tendrán un letrero cerca de todas las entradas de los estacionamientos que diga «Visitantes por primera vez, encienda las luces de emergencia». Entonces es obvio para los encargados del estacionamiento quién es nuevo y necesita atención adicional y lugares de estacionamiento preferidos.
¿Y qué tal el estacionamiento para padres solteros cerca de los edificios de los niños? Y para los días lluviosos, ¿por qué no tener una patrulla de paraguas que ayude a estos padres solteros a salir del automóvil y pasar por debajo de un pasillo cubierto o entrar a un edificio mientras usan un paraguas de gran tamaño con el logotipo de la iglesia?
Después de salir de mi automóvil, quiero tener personas que me saluden en las puertas y que puedan ayudarme a llegar a donde debo ir, ya sea para dejar a mis hijos o encontrar el auditorio. Y no lastimaré mis sentimientos si un voluntario de hospitalidad me ofrece café, limonada o incluso una botella de agua gratis mientras camino por el edificio.
Cuando llego al auditorio, quiero un ujier que no solo está repartiendo el boletín/guía de adoración, sino que hace contacto visual y dice: «¡Oye, gracias por venir!» o “Bienvenido a (nombre de la iglesia aquí)” o “Nos complace verlo hoy”
Después de que 3 a 5 personas me dieran la bienvenida con excelentes primeros toques, primeras impresiones, estoy en un estado mental más relajado y probablemente más receptivos a participar.
¿Cómo se prepara su iglesia para los visitantes primerizos, padres solteros, padres con niños y estacionamiento para discapacitados? La forma en que responda esas preguntas es exclusiva de su iglesia, comunidad y cultura, ¡pero las preguntas aún deben responderse! esto …