Cuando el rey David fue criticado por un tipo llamado Simei—y me refiero a pública y cruelmente, maldiciéndolo— uno de los hombres de David pidió permiso para ejecutarlo en el acto. Vale la pena señalar la respuesta de David. “Mi propio hijo quiere matarme; cuánto más este benjamita. Déjalo solo y déjalo maldecir, porque (quizás) el Señor le dijo que hiciera esto. Quizás, si soy misericordioso con él, el Señor será misericordioso conmigo” (Paráfrasis de 2 Samuel 16:9-12).
Cada líder es criticado. Si no lo quiere o no puede aceptarlo, por favor rechace cuando le ofrezcan ese ascenso.
Ser un líder—el administrador, presidente, presidente o pastor de la iglesia—significa que tendrá un diana dibujada en tu espalda. Debe ser capaz de soportar el calor.
Todo líder necesita la bendición de la crítica positiva de las filas de los miembros, del equipo o de la congregación. El líder que rechaza las críticas se está buscando todos los problemas que va a heredar.
Pero, ¿qué pasa si usted es el empleado, miembro de la congregación o miembro del equipo y necesita recibir una palabra de crítica constructiva? al líder?
Sucede.
Hay formas incorrectas de hacer llegar las críticas al pastor. Al líder, jefe, presidente, quien sea.
–Dígale a su cónyuge que se lo transmita. (Cuando estaba escribiendo un artículo para este sitio web sobre las esposas y El estrés que soportan, varios me dijeron que esto era un motivo favorito para ellos, cómo los miembros de la iglesia le decían que les transmitiera sus quejas sobre su pastor-esposo.. Una esposa dijo: «Cuando mi esposo llegue a casa, lo último que quiero hacer es aumentar el estrés de su día transmitiendo críticas!”)
–Una nota anónima. Este es un enfoque popular por una buena razón. Tiene dos grandes beneficios: hace el trabajo (lleva el mensaje a la persona) y te deja fuera. Sin embargo, las notas anónimas tienen numerosos aspectos negativos: son cobardes, ofenden al destinatario y pueden provocar el efecto contrario al que pretendes. Además, si alguna vez se prueba que usted es el autor de la carta con pluma envenenada, es historia.
–Dígaselo a un compañero de trabajo oa un colega. No estoy seguro de lo que esperamos lograr con esto. Pero la gente lo hace todo el tiempo. Tal vez quieran ver si otros sienten lo mismo.
–Reúna a un grupo de miembros del equipo igualmente descontentos y vayan juntos al jefe o líder. Esto tiene la ventaja de la protección grupal, pero casi nunca logra lo que esperas.
—Por supuesto, podrías comprar una valla publicitaria y exponer las críticas ante el mundo. Podrías usar tu página de Facebook para criticar públicamente a tu jefe. Podrías ganar tiempo en la televisión o la radio. Pero no, no hagas esto. Hay formas más fáciles de suicidarse.
Cómo lograrlo…
Uno. Ora, ora, ora. Lea el primer capítulo de Nehemías para ver cómo logró algo similar. La suya no fue una crítica al rey, pero bien pudo haber sido ya que iba ante el rey con una petición extraña y difícil.
Dos. Espera en el Señor. Cuando pedimos la voluntad del Señor en un asunto, debemos estar dispuestos a esperar Su respuesta y Su liderazgo. De lo contrario, pedir Su voluntad no tiene sentido.
Tres. Obtenga el consejo de un amigo que no esté remotamente conectado con la organización, la persona o el problema. ¡Idealmente, este podría ser su pastor de hace dos iglesias! Omita los nombres, pero explíquele la situación y obtenga su consejo. ¡Te sorprendería quién sabe quién!
Cuatro. Luego, cuando sea el momento adecuado, haz una cita para ver al jefe. Cuando el asistente administrativo pregunta: “¿De qué se trata esto?” decir: «Tengo un pequeño problema y necesito su opinión». Eso es todo. No digas más.
Cinco. Luego, cuando se reúna con el jefe, recuerde un principio que los esposos y las esposas han aprendido con respecto a las discusiones familiares: Nunca culpe a la otra persona. Podrías decir algo como: “Tengo este problema. Se trata de algo que haces”. Los consejeros matrimoniales les dicen a los esposos y esposas que expresen sus críticas en forma de sentimientos personales: “¿Puedo decirle cómo me hace sentir esto?”
Al dirigirse directamente al líder, está demostrando una gran confianza en él. /su. Los estás respetando como una persona lo suficientemente grande como para poder tomar esto y responder fielmente. (Espero que su confianza esté bien fundada).
Seis. Durante 24 horas antes de su cita, practique su breve discurso. Deseche la negatividad y busque una forma positiva de expresar su preocupación.
Siete. Después de darle al jefe su pequeño discurso, deje de hablar. Tranquilizarse. No hables demasiado.
Ocho. No preguntes qué planea hacer el jefe al respecto. Simplemente quería llamar su atención sobre esto. Agradéceles y luego vete. Si quieren hablar más, o si tienen preguntas, envía una oración rápida de pánico: «¡Ayúdame, Señor!», y haz lo mejor que puedas.
Nueve. Déjalo ahí. Si el liderazgo hace un cambio como resultado de su pequeña visita o no, déjelo con ellos y con el Señor. Puede haber fuerzas trabajando aquí de las que no sabes nada. Ore por su jefe y trabaje para ser un buen miembro del equipo.
Si alguna vez ha sido el jefe, sabe cosas que sus empleados no saben. Tiene fuerzas trabajando sobre usted (el gran jefe, los diáconos, los accionistas, etc.) desde arriba, y no siempre puede hacer cosas que complazcan a sus subordinados. Agradece que lo comprendan.
Diez. Más tarde, si decide enviar un agradecimiento al jefe, el mejor es simplemente: “Gracias”. Y firma tu nombre. Eso es todo. Nada más.
Si no sale bien…
No todos los jefes son dignos. No todos los pastores son maduros, razonables, reflexivos o piadosos. Lamentablemente, ni siquiera todas las personas que afirman ser seguidores de Jesús son educables, humildes o semejantes a Cristo.
No todos los líderes aceptan bien las críticas, incluso si se ofrecen con amabilidad y gracia.
Así sea Despeje su mente antes de entrar que esto podría suceder. (Por lo tanto, puede decidir que su crítica no es lo suficientemente importante para el riesgo. En cuyo caso, intente tolerar el mal comportamiento o las debilidades de su líder y siga adelante).
–Los denunciantes han sido conocido por ser despedido. En este momento, el liderazgo clave de una importante institución educativa cristiana está siendo destituido. Uno de los cargos contra el presidente es que cuando una empleada hizo públicas sus críticas a la institución, fue despedida. No me sorprendería si los administradores se disculpan y la vuelven a contratar.
–Aquellos que acuden al jefe con críticas a veces han sido etiquetados como quejosos y se les ha agregado esto a su registro.
–Te estás arriesgando. Asegúrate de que tu crítica valga la pena el riesgo.
He estado en el lado receptor de algo de esto. Aquí hay algunos ejemplos que me vienen a la mente…
–Como pastor joven (y verde), estaba usando jerga en mis sermones. Así era como hablaba en una conversación y como no había ido al seminario (ni había tomado clases de predicación), se sentía natural. Un líder me llamó un día y me preguntó si podía conducir hasta la iglesia el sábado para hacer una visita. Cuando expresó su preocupación, sus palabras dolieron por unos minutos. Entonces me di cuenta de que tenía razón. Cambié. Fue así de simple.
–Después del seminario, todavía cometí mi parte de errores. Una vez, en un intento de mantener la calma en mi sermón, dije que alguien parecía “un refugiado de una fábrica de polio”. No me preguntes qué diablos significaba eso. Estoy seguro de que no lo sabía entonces y no lo sé ahora. Sin embargo, un miembro de la iglesia me recordó que la encantadora señorita Ethridge de nuestra congregación vivía en una silla de ruedas como resultado de su polio. (¡Con el tiempo se convirtió en Miss Wheelchair America!) Wow. Fui reprendido y me disculpé profusamente. Y una vez más comenzó a orar las palabras del Salmo 141:3, “Pon guarda en mi boca, oh Señor. Guardad la puerta de mis labios”.
–En una reunión del personal de la iglesia con los cónyuges presentes, un ministro dijo que le prometí dos días libres a la semana y no los iba a recibir. Cuando cuestioné si hice tal promesa, su esposa dijo: «Lo hiciste, Joe». Y aunque no lo recordaba, confié en ellos y me disculpé.
–“Joe, no estás alimentando al rebaño”. Pastoreando seis iglesias durante 42 años, he escuchado esa crítica más de una vez. Mi respuesta siempre fue la misma: “Ayúdame a entender lo que estás diciendo”. En una ocasión, cuando el presidente de diáconos dijo: “Joe, dicen que no estás predicando la Palabra”. Le dije: “Mike, acabo de terminar de predicar el Evangelio de Mateo. ¿Qué quieren decir con eso?» Él dijo: “No lo sé”. Le dije: «Por favor, vuelve y averígualo». Eso fue lo último que escuché de eso.
Una nota final…
No esté constantemente corriendo hacia el jefe o su pastor con críticas. Haga eso y devaluará el impacto de sus palabras, incluso si son válidas y útiles. Nadie quiere un colega o un empleado que constantemente les diga cómo hacer mejor su trabajo.
Haga su trabajo. Hazlo bien. Y ore por su líder.
Este artículo apareció originalmente aquí.