Cómo leer a las personas nos protege a nosotros y a los que amamos del daño
En su nuevo libro, Hablando con extraños, Malcolm Gladwell explora por qué tantos de nuestros las interacciones con extraños salen mal y cómo no somos buenos para leer a las personas.
Por ejemplo, ¿cómo engañó Fidel Castro a la CIA durante toda una generación? ¿Por qué el Primer Ministro de Inglaterra, Neville Chamberlain, pensó que podía confiar en Adolf Hitler después de conocerlo, pero Winston Churchill, que nunca lo conoció, nunca confió en él?
Gladwell señala que las personas que estaban tenían razón sobre Hitler eran aquellos que sabían menos sobre él personalmente, y los que estaban equivocados sobre él eran los que habían hablado con él durante horas.
Pero esto se resuelve una y otra vez. otra vez.
¿Por qué tantos confiaron en Bernie Madoff con su dinero?
¿Por qué tantos padres confiaron en Jerry Sandusky con sus hijos?
En otras palabras, ¿por qué no podemos saber cuándo el extraño frente a nosotros nos está mintiendo, y cómo es que conocer a un extraño a veces puede hacer que perdamos menos el sentido de eso? persona que no conocerlos?
La tesis de Gladwell es que algo anda mal con las herramientas y estrategias que usamos para dar sentido a las personas que no conocemos. Y debido a que no sabemos cómo hablar con extraños, invitamos conflicto y malentendidos a nuestras vidas y a nuestro mundo.
Es una lectura fascinante.
Me hizo reflexionar sobre cómo leo a la gente, y leo a la gente. Todos lo hacemos. Pero ahora leo a las personas mejor que cuando era más joven, principalmente debido a una letanía de lecciones aprendidas de la manera más difícil.
Aquí hay algunas lecciones que aprendí sobre leer a las personas:
Leer a las personas implica vigilar su ego.
Por ejemplo, si alguien es cantante y no se le pide que cante, ¿cómo reacciona? ? Si exigen saber por qué o se ofenden porque no se les pregunta, toma nota.
Leer a las personas implica prestar atención a lo que te dicen.
Si chismean a de ti, chismearán sobre ti. Son simplemente chismosos.
Leer personas implica sumar banderas rosas.
Todos conocemos la frase «esa es una bandera roja»: significa algo de lo que tomar nota. Pero he aprendido a hablar de «banderas rosadas», lo que significa algo de aviso, pero no del todo seguro. Si se presentan suficientes banderas rosas, súmelas hasta obtener un rojo puro.
Leer a las personas implica observar su reacción al pecado.
El pecado es real y está presente en toda vida humana. ¿Cómo reaccionan cuando lo ven? Algunos se inclinan hacia la gracia, otros hacia la verdad. Busque a aquellos que lo mantienen en equilibrio.
Leer a las personas implica medir su medidor de sensibilidad.
Si alguien se ofende rápidamente, sus sentimientos se lastiman fácilmente, y siempre parece tomar las cosas a mal, te das cuenta de que son personas muy sensibles. Traducción: a menudo son relacionalmente inseguros.
Y por último, pero no menos importante, tome una lección de la investigación de Gladwell y tome el teléfono. Esto es fundamental para cualquiera que se dedique a contratar personal o reclutar voluntarios. He escrito sobre lo que esto implica en Lo que no te enseñaron en el seminario. Me han dicho que solo este capítulo vale el precio del libro.
Todo lo que sé es que desearía que alguien me lo hubiera contado.
Este artículo apareció originalmente aquí.