Cómo y por qué podría caer

Hace más de ocho años leí Curso intensivo: El camino de la gloria al desastre de la industria automotriz estadounidense de Paul Ingrassia. El libro es un relato fascinante del ascenso y la caída de los «Tres Grandes» fabricantes de automóviles: General Motors, Ford y Chrysler. Solo Ford evitó la caída final de la bancarrota.

Escribí una publicación de blog sobre el libro, gran parte de la cual se repite aquí. Es un recordatorio asombroso tanto de las presiones como de las tentaciones del liderazgo.

Mi deseo inicial era aprender de las lecciones de la industria automotriz, tanto las buenas como las malas. Aunque la mayor parte del libro se enfoca en los enormes errores de muchos en la industria automotriz, es justo dar crédito a quienes lo merecen. Por ejemplo, en 2006, Bill Ford, que ostentaba los múltiples títulos de presidente, presidente y director ejecutivo de Ford, entendió que su liderazgo no estaba haciendo el trabajo. Así que, en esencia, se despidió a sí mismo como presidente y director ejecutivo y aportó un nuevo liderazgo a Ford. Ese movimiento probablemente fue el momento decisivo que llevó a la empresa a evitar la bancarrota. “Tengo mucho de mí mismo invertido en esta empresa”, explicó Ford, “pero no mi ego”.

Desafortunadamente, las acciones de Bill Ford fueron la excepción y no la regla. Aquellos en la gerencia de los Tres Grandes y aquellos en el liderazgo del sindicato a veces demostraron tal falta de liderazgo que nosotros, en retrospectiva, nos preguntamos cómo los líderes pueden tomar caminos tan destructivos.

La esencia de Todo

Las palabras de James B. Stewart en la portada del libro cuentan bien la esencia de la historia: «Una mirada fascinante a cómo el ego y la arrogancia destruyeron una industria…». De hecho, de todas las lecciones de liderazgo aprendidas, la más penetrante y persuasiva del libro es que la arrogancia es la caída de los líderes y, por lo tanto, de sus organizaciones.

Por lo tanto, me intrigó seguir las vidas y los caminos de liderazgo de estos líderes en el libro. Rápidamente vi algunos patrones claros de liderazgo infectados con arrogancia.

Los signos de la arrogancia

Mi lista no es exhaustiva, pero creo que es reveladora . En la vida de cada uno de los líderes corporativos y sindicales, comenzaron a surgir los siguientes patrones. En ellos se pueden ver las señales de arrogancia de cualquier líder.

1. Los líderes con arrogancia ven a los demás como inferiores. El resto del mundo no lo entiende. Otros simplemente no son tan inteligentes. Como resultado, estos líderes no escuchan bien porque los demás realmente no tienen nada digno que decir. Los líderes con arrogancia, por lo tanto, carecen de paciencia con los demás. Definitivamente no pueden ver sus propias fallas.
2. Los líderes con arrogancia tardan en ver las condiciones de deterioro en las organizaciones que lideran. El CEO de General Motors declaró en una carta de 2007 a los accionistas: “Todo nuestro equipo se levantó para enfrentar los desafíos colectivos que enfrentamos”. La carta se escribió cuando las pérdidas de GM en dos años ascendieron a más de $ 12 mil millones. Los líderes con arrogancia no pueden ver que las condiciones empeoren, porque no pueden creer que tales condiciones puedan ocurrir bajo su liderazgo.
3. Los líderes con arrogancia son de mal genio. Algunas de las historias de los el humor de los líderes sindicales y los líderes de los Tres Grandes es casi increíble. Su trato condescendiente y degradante hacia los demás refleja su propia visión engrandecida de sí mismos. Si alguien no estaba de acuerdo con ellos o se interponía en su camino, la ira farisaica del líder explotaba.
4. Los líderes con arrogancia esperan ser atendidos. Los directores ejecutivos de los Tres Grandes no no lo entiendo Se presentaron en las audiencias del Congreso por dinero de rescate en aviones corporativos privados. Las amenazas de huelga de los líderes sindicales contra las empresas automotrices reportaron a los trabajadores beneficios tan extraordinarios que pusieron en peligro la existencia misma de las empresas para las que trabajaban. En ambos casos, todos se preocupaban por sí mismos, buscando ser servidos en lugar de buscar servir.
5. Los líderes con arrogancia no saben cuándo renunciar. Ninguna persona es indispensable para una organización. Ningún líder es indispensable para una organización. A menudo reconocemos más rápidamente nuestra llamada a un lugar que nuestra llamada lejosde un lugar. Los líderes con arrogancia tratan de aferrarse demasiado.

Mirando en el espejo

Mientras leía el libro y escribía esto post, mi mente capturó imágenes de líderes pasados y actuales que pensé que encajaban perfectamente en el proyecto de ley de los líderes con arrogancia. Entonces el pensamiento me golpeó. Los líderes con arrogancia nunca piensan que son o serán líderes con arrogancia. Seguro que es fácil hablar de otros que son egoístas egoístas. Pero es increíblemente difícil aceptar que puedo ir por ese mismo camino.

La mayoría de nosotros estamos familiarizados con Proverbios 16:18: “El orgullo precede a la destrucción, y la espíritu arrogante ante la caída” (CSB). Pero el siguiente versículo no se cita con tanta frecuencia: “Más vale ser humilde de espíritu con los humildes que repartir despojos con los soberbios” (Proverbios 16:19).

Debo mirarme más al espejo. a menudo y veo mi propia pecaminosidad y propensión hacia la arrogancia. Es fácil leer un libro sobre otros líderes que se llenaron de sí mismos y lideraron con arrogancia. Pero debo darme cuenta de manera aún más conmovedora de que, excepto por la gracia de Dios, yo también iré por ese camino.

Este artículo apareció originalmente aquí.