¿Comunicar o conectar? Una entrevista con John Maxwell

John Maxwell es uno de los expertos en liderazgo más conocidos del mundo. Como autor, ha vendido más de 13 millones de libros y sus organizaciones han capacitado a más de cinco millones de personas. Después de 14 años como pastor principal en Skyline Wesleyan Church en San Diego, Maxwell dejó el pastorado para concentrarse en su ministerio de capacitación en liderazgo, pero regresó al servicio de la iglesia local como pastor docente en Christ Fellowship en Palm Beach Gardens, Florida. Su libro más reciente es sobre comunicación, y el editor ejecutivo de Predicación, Michael Duduit, visitó recientemente a John sobre los conocimientos que los pastores pueden obtener en esta área crítica. Este segmento es el primero de una serie de cuatro.

Predicación: Su libro más reciente es Todos se comunican, pocos se conectan (Thomas Nelson). El subtítulo es Lo que la gente más efectiva hace de manera diferente. John, ¿qué hace diferente la gente más efectiva?

Maxwell: En términos simples, las personas más efectivas se conectan y las personas menos efectivas no. Es así de simple. Tú y yo sabemos cuando estamos en una conversación o escuchando un mensaje cuando alguien está hablando, sabemos si se está conectando o no. Me sorprende que pasemos toda nuestra vida hablando con la gente, pero nadie realmente se sentó con nosotros y dijo: ‘Está bien, no es tu forma de hablar lo que te hace efectivo; es tu capacidad para conectarte con la gente mientras hablas.” Así que decidí después de sentarme en esto durante 25 años, y por supuesto ser pastor, hablar mucho, tener que conectarme con diferentes tipos de audiencias, que realmente quería hablar sobre eso. Así que escribí el libro.

Predicación: En entrevistas anteriores, hemos hablado sobre este tema de la comunicación—que— 8217; no es solo hablar, es conectar. Como joven pastor, ¿cómo se te ocurrió este concepto?

Maxwell: Bueno, no conecté. Tuve mis cursos típicos, por supuesto. Siendo teólogo, tuve clases de homilética, hermenéutica, oratoria; pero no pude conectarme y sabía que no me estaba conectando. Me molestó mucho porque todas las semanas estaba predicando sermones, todos los días tratando de convencer a la gente de seguir el liderazgo y la visión; sin embargo, no me estaba conectando.

Realmente me llevó mucho tiempo, unos seis años, descubrir cómo conectarme y por qué algunas personas lo hacían y otras no. Probablemente donde empecé muy temprano fue escuchando a la gente y diciendo, “Son un conector,” o “No son un conector,” en función de si se conectaron conmigo. Entonces traté de determinar por qué. ¿Por qué esa persona se conectó conmigo de una manera maravillosa y esa otra persona básicamente estaba hablando del mismo tema y no se conectó en absoluto?

Hice eso en la predicación; Lo hice con profesores en la universidad; Lo hice en conversaciones alrededor de la mesa de la cena. ¿Por qué una persona capta la atención de todos los demás y todos los demás solo escuchan? Lentamente, muy lentamente, comencé a comprender que existen algunos principios o prácticas de conexión. Empecé a escribir cosas hace 25 o 30 años, formando poco a poco lo que ahora es el libro.

Así que el libro es realmente simple y fácil de entender. Cuando la gente lo lea, dirá: ‘Oh, sí, eso tiene sentido’. Me tomó mucho tiempo escribir el libro para que la gente pudiera digerirlo fácilmente.

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