Instituir una nueva normalidad de compasión y cuidado para el personal de la iglesia

Todavía recuerdo el sentimiento: era un caparazón de mí mismo, sin conectarme con Jesús, mi esposa o mis allegados. No había tenido un descanso de la predicación durante casi cuatro meses y estaba tostado, cansado mental, emocional y físicamente. En algún momento del camino había creído la mentira de que más es mejor y que yo era un superhéroe.

Y no estoy solo.

COVID-19 ha cambiado el panorama de nuestras iglesias y nuestros líderes de maneras que son casi irreconocibles en comparación con hace solo tres años. Hemos visto pastores quemados a tasas más altas, edificios de iglesias cerrados por una crisis financiera prolongada y casi todos cuestionando el futuro de la iglesia: ¿es en persona? en línea? ¿Basado en casa?

Y los líderes de la iglesia han estado principalmente en el centro de la discusión sobre el agotamiento, ya que han tratado de liderar bien la crisis.

Pero también hay otras víctimas de COVID-19: nuestro personal de la iglesia. Para muchos, la pandemia simplemente resaltó y puso en movimiento acelerado una corriente subterránea de miedo y agotamiento que ya estaba en funcionamiento en un entorno donde había mucho en juego. Trabajar en una iglesia no es como trabajar en el sector empresarial o del mercado. El peso del llamado a cuidar y proveer espiritual y socialmente a aquellos en la iglesia puede hacer que las líneas entre vocación y afición se desdibujen rápidamente.

A medida que observamos nuevas formas de hacer y ser la Iglesia hoy, no podemos pasar por alto los problemas que aquejan a las personas que mantienen en funcionamiento nuestras iglesias. Jesús lo sabía bien. Él modeló cómo se veía la salud para sus discípulos cansados y los animó a descansar cuando fuera necesario. Lucas 6:12 incluso presenta el modelo de retiro para aquellos de nosotros comprometidos con el crecimiento del reino de Dios: “Un día Jesús salió a la ladera de una montaña a orar, y pasó la noche orando a Dios”.

Desde que la pandemia comenzó hace dos años, he visto más pastores y líderes tomarse sabáticos planificados o forzados que en cualquier otro momento de mi ministerio.

Y si necesitamos tomar medidas para cuidarnos a nosotros mismos, ¿cuánto más lo harán quienes están bajo nuestro cuidado?

Permítanme sugerir cuatro formas en que podemos cuidar mejor al personal de nuestra iglesia que tiene , sufren o sufrirán los efectos del COVID-19.

Primero, modelar el autocuidado.

Como líderes, no podemos alentar adecuadamente a nuestro personal hacia los límites y el autocuidado a menos que entendamos y hayamos experimentado el valor de ello nosotros mismos. Hay una razón por la que se nos dice que primero nos pongamos las máscaras de oxígeno si surge una emergencia en un avión. Debemos estar saludables para poder llevar una vida saludable.

Esto puede parecer un descanso del trabajo: este es el descanso del shabat que vemos que Dios modela después de crear el mundo y todo lo que hay en él (Gén. 2:2). -3). Cesó de su trabajo. Pero también debe incluir la idea de nuakh, la otra palabra hebrea principal para “descanso”, que significa algo así como “morar”. Dios hace esto en Génesis 2:15 después de crear a los humanos. Se acomoda con ellos.

El autocuidado es un acto de amor y que identifica aficiones y personas que nos traen paz y alegría. El autocuidado implica priorizar todos los aspectos de nosotros mismos: el físico, el emocional, el mental, el social y el vocacional. A los pastores y líderes que no pueden cuidarse bien a sí mismos les resultará extremadamente difícil modelar y priorizar el cuidado personal entre su personal.

Segundo, reconozca y honre a cada persona como individuo.

En nuestro deseo de querer hacer el mayor bien y llevar el evangelio a las manos de la mayoría de las personas, puede ser fácil ver nuestras iglesias como vehículos o máquinas. “Somos como una máquina bien engrasada”, podemos escuchar. El problema es que la Iglesia no es un vehículo en absoluto. La Iglesia es una familia hecha de personas individuales, únicas. Hoy en día, hay un énfasis en las pruebas de personalidad como el Eneagrama y otros. Si bien estos brindan un buen punto de partida para comprender las diferentes perspectivas y personalidades de los demás, también son severamente limitantes. Joe es más que un 3w4. Vicky es más que un 8w7.

Los mejores líderes son aquellos que tienen curiosidad y desean conocer mejor a quienes los rodean por el bien de ellos, no solo por lo que pueden brindar a nuestras instituciones. Cuidar bien de nuestro personal significa pasar tiempo con nuestro personal para escuchar sobre lo que sueñan y lo que temen. Nos inclinamos a encontrar la impronta única de Dios en cada persona.

Tercero, haga buenas preguntas con frecuencia.

Podemos empezar a hacer esto bien siguiendo el modelo de Jesús, haciendo buenas preguntas. Harvard Business Review publicó una lista de preguntas que los gerentes deben hacer a sus subordinados directos. Estas preguntas se refieren al crecimiento, la visión, la oportunidad y el propósito, por nombrar solo algunas. En el contexto de la iglesia, podemos ir un paso más allá con preguntas que lleguen al corazón de aquellos que nos importan: ¿Qué está pasando en tu alma? ¿Por que tienes miedo? ¿Qué tipo de apoyo necesita?

Para los líderes, hacer este tipo de preguntas personales puede asustarles. Creemos que esto puede abrir una lata de gusanos o que es el trabajo de otra persona cuidar a los demás de esta manera. Lo que podemos pasar por alto es que, al no hacer este tipo de preguntas, podemos ignorar las preocupaciones y los problemas importantes que se encuentran en el corazón de nuestro personal.

La iglesia nunca ha sido, y nunca será, un lugar donde se espera una conversación superficial. Los pastores y los líderes deben modelar lo que significa hacer las preguntas difíciles que permitirán que el personal se sienta visto y escuchado.

Finalmente, cree una cultura comunitaria segura.

Debemos asumir que nuestro personal está procesando algunas cosas difíciles a menos que sepamos que lo contrario es cierto. No podemos darnos el lujo de no hacerlo. Una vez que comencemos con esta suposición y comencemos a hacer las preguntas importantes que debemos hacernos, llegaremos a una conclusión simple: necesitamos ser un lugar seguro. Esto puede parecer desarrollar recursos de asesoramiento u ofrecer oportunidades para que nuestro personal trabaje en problemas difíciles. Esto también puede parecer una escucha empática y otras habilidades que nos ayudarán a profundizar nuestra compasión y cuidado.

Crear una cultura comunitaria en la que el personal pueda compartir sus dolores y temores sin sentirse criticado ni juzgado es fundamental hoy en día. Los pastores y líderes pueden comenzar organizando reuniones periódicas con el personal, los ancianos y otras personas para simplemente preguntar: «¿Qué hay en tu corazón y cómo te va?»

También podemos crear culturas seguras al reconocer que cuando nuestro personal comparte abiertamente, no solo los apoyaremos durante las horas de trabajo, sino que también les daremos espacio fuera del trabajo. Esto puede parecer como darle a la gente tiempo para llorar en temporadas difíciles como un aborto espontáneo, una enfermedad o la pérdida de un ser querido.

Conclusión

Cuidar de nuestro personal incluso cuando tratamos de cuidarnos a nosotros mismos puede resultar abrumador. Sin embargo, sucede algo extraño cuando comenzamos a hacer esto: cuanto más nos rodeamos de personas que se sienten cuidadas y que buscan un estilo de vida saludable, más nos sentimos obligados a hacer lo mismo. Este es el misterio del amor. Cuanto más damos, más a menudo recibimos a cambio.

Mientras nos preparamos para nuestra nueva normalidad en la iglesia (sea lo que sea), mi esperanza es que en el centro de nuestra planificación e implementación esté una nueva normalidad de cuidado compasivo para el personal de nuestra iglesia que ha pasado desapercibido durante demasiado tiempo.