Jenni Catron: Deshazte del libro de reglas
Por mi título, soy la que hace y cumple las reglas. Es un hecho como director ejecutivo de una organización.
¿Pero adivina qué?
Odio las reglas, las políticas y ; la mayoría de los procedimientos.
La mayoría de las veces, son un mal necesario. En contadas ocasiones, son necesarios. En la mayoría de las ocasiones, son malvados.
¿Por qué los odio?
Reglas, políticas, & la mayoría de los procedimientos son la salida fácil. Son un chivo expiatorio para el verdadero liderazgo.
Las políticas suelen ser una solución reaccionaria a un problema que usted’ Prefiero evitar. A menudo, creamos una política cuando queremos evitar una conversación difícil. En lugar de abordar a la persona específica y el problema, creamos una política para escondernos.
Sin embargo, hay ocasiones en las que es necesario establecer algunos parámetros. Me gusta llamar a estos filtros.
Así es como defino la diferencia:
Las políticas son mantas.
No tienen en cuenta los matices ni el crecimiento. Dejan poco espacio para la conversación o la flexibilidad.
Los filtros son “si esto, entonces aquello” parámetros
que conducen a una toma de decisiones acertada basada en valores o estándares acordados. Los filtros también aumentan la responsabilidad porque fuerzan la discusión.
En Cross Point, hemos creado filtros para cosas como:
- Educación y desarrollo continuos . Se alienta al personal a encontrar formas de continuar su desarrollo personal a través de libros, conferencias, etc. Se les dan algunas pautas y presupuestos, pero cada miembro del personal y su gerente determinan el mejor curso de aprendizaje para ellos cada año.
- Horarios del personal los domingos. Según su función y responsabilidad, determinamos su horario de trabajo para el domingo. Algunos miembros del personal tienen mayores responsabilidades que otros para los servicios dominicales, y ajustamos su semana laboral para hacer el mejor uso de su tiempo y contribución.
Ante usted implementar políticas, considere:
- ¿Es este un problema blanco y negro que no requerirá ninguna excepción?
- ¿Es probable que esta política se rompa con frecuencia porque, mientras controla algo malo, ¿inhibe otro bueno?
- ¿Estoy creando una política porque me impedirá tener conversaciones difíciles?
Cuando Las políticas son necesarias:
- Cuando la política es necesaria para cumplir con un poder superior a ti, es decir, la ley. Implemente la política cuando sea necesario para asegurarse de que su equipo comprenda y cumpla con la ley. Por ejemplo, tenemos políticas para la presentación de informes de gastos, “obligación de informar” circunstancias y seguridad.
- Cuando se enfrenta a un problema repetido que no tiene muchas variables. Tenemos una política de vacaciones para que seamos coherentes con cada miembro del personal y rindamos cuentas a aquellos que financian nuestros salarios a través de sus donaciones.
¿Cómo está manejando la tensión de las políticas vs. filtros? ¡Es otro tedioso problema gris de liderazgo! esto …