La única pregunta que tu iglesia DEBE hacer
Se trata de MÁS. Nos guste o no, cuando una organización decide usar las redes sociales, es para ver un aumento en algo: dinero, asistentes, ventas, felicidad.
Las redes sociales son una inversión, por eso las redes sociales el retorno de la inversión/ROI es la palabra clave que todos amamos y conocemos.
Recientemente, estaba investigando en línea el ROI de las redes sociales. El resultado principal fue una publicación anterior de mi blog y me obligó a ver cómo últimamente no he mencionado este lado de las redes sociales lo suficiente, especialmente cuando se trata de mis amigos y clientes de la iglesia.
Es una discusión crucial que las iglesias deben tener, y comienza con la pregunta:
“¿Cómo determinamos si estamos teniendo éxito con nuestros esfuerzos en las redes sociales?”
Inevitablemente, lo que sucede es que una iglesia probará las redes sociales; pueden registrarse para obtener una cuenta de Twitter o publicar algunas cosas en Facebook e intentarlo por un tiempo.
Sin embargo, una y otra vez, no seguirán adelante. El subidón social desaparecerá y el compromiso se detendrá; se determinará que las redes sociales no son efectivas para las iglesias.
¿Por qué? Porque no están viendo resultados inmediatos. El problema es que nunca han definido “resultados” en primer lugar.
Definiendo los resultados de las redes sociales.
Cuando se abandonan las redes sociales, sucede una de dos cosas:
1. Pueblos fantasmas.
O las cuentas sociales se convierten en pueblos fantasmas, donde quedan abandonados y nadie los mira ni les empuja contenido. Nadie participa activamente en esos canales desde la perspectiva de la iglesia y, por lo tanto, los conduce aún más por el camino de la ineficacia.
2. Tablones de anuncios.
La otra opción es que las redes sociales se conviertan en un canal de distribución donde el contenido es consistente pero su único propósito es la autopromoción. Cuando esto ocurre, lo que tenemos es un tablón de anuncios digital.
Ninguna de estas opciones utiliza las útiles funciones de las redes sociales.
En esencia, lo social tiene dos componentes: compartir y Interacción. Puede compartir contenido, pero también tiene que interactuar y comprometerse con una comunidad en línea que gravita hacia su contenido.
Verá un retorno del esfuerzo que pone en las redes sociales; ambos componentes deben estar en juego, o el ROI que vea será perjudicial.
Las redes sociales pueden cerrar su iglesia.
La realidad es que las redes sociales tienen el poder de cerrar negocios e iglesias.
Este es el motivo: cada vez que comienzas a lidiar con las redes sociales, básicamente estás hablando de comunicaciones. La comunicación efectiva debe tener una visión general para unir todos los canales de comunicación.
Sumergirse en las redes sociales siempre conduce a preguntas sobre la visión de la organización, y eso es porque la dinámica en juego en las redes sociales son las comunicaciones.
Las comunicaciones efectivas deben tener la base de una visión convincente. Si la visión convincente no está ahí, no hay forma de que las redes sociales puedan ser efectivas. Las redes sociales inevitablemente se volverán dispersas e inconsistentes sin un punto de partida unificado; sin la visión que la guíe.
Muchas iglesias no tienen definida ni escrita su convincente visión. Claro, puede estar en un membrete en alguna parte. Incluso podría estar estampado en una placa en el vestíbulo. Pero la visión, en muchas iglesias, carece de un «vivido»; sentir.
Ahora, algunas iglesias automáticamente son vistas como efectivas en lo social, pero la realidad es que tienen éxito en tener una visión convincente. Esa visión convincente les permite comunicarse desde un punto de vista compartido con un propósito compartido, lo que conduce a una comunicación social y un compromiso efectivos. ¡Funciona!
¿Cómo sabemos si estamos teniendo éxito?
Si bien hay iglesias que han resuelto esto, hay muy pocas iglesias que se hacen la pregunta &ldquo ;¿Cómo sabemos si nuestros esfuerzos en las redes sociales son efectivos? ¿Están haciendo lo que queremos que hagan?”
Esto es parte de identificar una visión convincente. Cuando hace preguntas sobre la eficacia, debe contar con herramientas de medición o nunca tendrá una respuesta definitiva.
Solo puede medir algo si tiene un objetivo.
Entonces cuando habla sobre el retorno de la inversión en las redes sociales, debe poder señalar la actividad de las redes sociales y decir: «¡Esto nos está ayudando a lograr {inserte el objetivo específico aquí}!»
Sin embargo, entonces muchas iglesias están dejando las metas y la medición fuera de la ecuación y luego se preguntan por qué sus esfuerzos en las redes sociales parecen estar faltando. Aquí está la verdad de esto; si no tiene un objetivo establecido, ¡entonces sus esfuerzos sociales son una pérdida de tiempo!
No están haciendo nada; son simplemente ruido blanco.
Aquí está el truco: esto sería una cosa si lo social fuera un destello en la sartén. Sin embargo, como hemos visto, está cambiando fundamentalmente el tejido de nuestra sociedad. No se va. No retrocedemos en tecnología como sociedad, solo avanzamos.
Cómo saber si tu iglesia desaparecerá.
La realidad es que habrá muchas iglesias que no crear una visión convincente, establecer metas relacionadas con esa visión convincente, crear un plan de comunicación claro para la visión convincente y establecer puntos de ROI en las redes sociales para las metas relacionadas con la visión.
Habrá muchas iglesias que no Haz esto y serán las iglesias las que desaparezcan. La congregación envejecerá y finalmente morirá, por duro que suene. Después de eso, la iglesia dejará de existir.
Entonces, para quienes están en el liderazgo ahora, invertir en lo social es una necesidad absoluta. Las implicaciones de esto son absolutamente asombrosas.
Líderes , una de las mejores maneras de construir su legado es crear una visión convincente, crear un plan de comunicación en torno a esa visión e invertir en las redes sociales para conectarse con las personas con las que su visión podría resonar.
Social El ROI de los medios debería ser la pregunta que toda iglesia se hace en este momento. Más que:
- ¿Cómo obtenemos un edificio más grande?
- ¿Qué viajes misioneros al extranjero vamos a hacer?
- ¿Cómo aumentamos asistencia?
- ¿Qué eventos de divulgación estamos haciendo este año?
- ¿Cómo podemos lograr que más personas sean voluntarias?
Por encima de TODAS estas preguntas , las iglesias deben preguntarse: «¿Cómo estamos determinando el ROI de las redes sociales?»
Esta pregunta fundamental es el paraguas sobre casi todo lo demás. Las respuestas vinculadas a la visión convincente de su iglesia implican todo lo que la iglesia puede hacer para seguir adelante. esto …