Las 2 preguntas más comunes que hacen los visitantes

Si un visitante que visita su iglesia por primera vez tiene que hacer más de una pregunta, probablemente lo haya perdido para siempre.

Aquí está el por qué .

Vivimos en Estados Unidos. American’s by nature tienda. Los compradores no solo compran, sino que comparan. No solo comparan, sino que llevan la cuenta. Cuando los estadounidenses (su objetivo de alcance) entran a una tienda, restaurante, cine, consultorio médico o iglesia, están llevándose la cuenta.

Comprar, comparar y llevar la cuenta no es solo una parte de nuestra cultura estadounidense, es lo que somos.

Las preguntas sin respuesta alejan a los visitantes

Cuando un visitante por primera vez no puede resolver algo por sí mismo, se ve obligado a hacer una pregunta. La razón por la que esto es tan importante es que los estadounidenses esperan que sus preguntas sean respondidas por ellos. En su norma cultural de lunes a sábado, la mayoría de las preguntas se responden antes de que tengan que hacerlas. Entonces, cuando tienen que hacer una pregunta en su iglesia el domingo, se sienten frustrados (lo opuesto a una primera impresión positiva). Esa frustración genera una marca negativa en la tarjeta de puntuación de sus compradores y una vez que su visitante obtiene algunos de esos, no volverá a su iglesia nunca más.

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Preguntas que los visitantes de la iglesia esperan que se les respondan

• (Llegada) ¿Por qué puerta entramos? (si no es totalmente obvio, no lo sabrán).
• ¿Adónde van mis hijos? (la pregunta #1 realizada por los padres inmediatamente al entrar al edificio de su iglesia).
• ¿Dónde está el baño? (la pregunta n.º 2 se hizo al entrar al edificio después de tres tazas de café).
• ¿Hay clases de escuela dominical o grupos pequeños a los que podamos asistir?
• ¿Cuál es el título de la escuela dominical o clase de grupo pequeño? ¿Quién es el profesor? ¿Dónde están ubicados en el edificio? ¿Tiene un folleto con información y un mapa del salón de clases?
• ¿Cómo puedo participar? ¿Cuáles son mis siguientes pasos? ¿Cómo me hago miembro? ¿Puedo unirme hoy? (pregunta un ”¡Finalmente encontré mi nuevo hogar en la iglesia!” pregunta el visitante).
• ¿Cómo doy? ¿Cuáles son mis opciones de donación? ¿Puedo dar efectivo? ¿Controlar? ¿En la red? ¿Cómo obtengo un recibo por mi donación? (*Muchas iglesias alientan a los visitantes primerizos no a dar, pero creo que se les debe dejar solos para tomar esa decisión porque los visitantes a menudo quieren sentirse parte de la iglesia, y dar crea un vínculo/propiedad que aumenta la probabilidad de que regresen.
• ¿Cuál es la dirección del sitio web de la iglesia? ¿Tiene una página de Facebook? ¿Una página de Twitter? usa YouVersion u otras aplicaciones bíblicas en el servicio de adoración y en grupos pequeños? (*2 de cada 10 personas ahora usan aplicaciones bíblicas en sus teléfonos inteligentes en lugar de una Biblia impresa, y ese número continúa creciendo; si todavía no entiendes el valor de usar correctamente las redes sociales para ministrar y hacer crecer tu iglesia, hablemos).

La información sobre tu iglesia que ya sabe no siempre es obvio para los nuevos visitantes. Por eso es importante tomarse un tiempo para evaluar qué preguntas no se están respondiendo para su visi tores Una manera fácil de hacer esto es hacer un seguimiento con aquellos que visitan y preguntarles si tuvieron que hacer alguna pregunta o si algo no fue obvio durante su visita.

Tómese un tiempo y evalúe las preguntas que hacen los visitantes. , ¡y es posible que vea un mayor crecimiento este año! esto …