Las iglesias preguntan: ‘¿Cómo estamos?’

ARLINGTON, Texas — Para las iglesias, atraer y retener personas siempre ha sido más un arte que una ciencia; pero en estos días las iglesias están utilizando el poder de Internet para brindarles información sobre sus servicios ministeriales; gracias a una empresa con sede en Arlington, Texas llamada MyChurchSurvey.com.

Desde su fecha de lanzamiento en julio de 2007, la empresa ha estado ayudando a las iglesias a crear encuestas de opinión en línea – permitiéndoles implementar las encuestas a través del sitio web de la iglesia o su sistema interno de implementación de correo electrónico.

“Esta aplicación fue diseñada específicamente para las iglesias” dijo Dwight Smith, presidente y creador de MyChurchSurvey.com “La idea era brindarles una aplicación fácil de usar que les ayudaría a comprender mejor a las personas, sus necesidades y sus deseos de las iglesias a las que asisten”

La investigación de mercado y la satisfacción de los miembros no es algo nuevo para las iglesias y organizaciones religiosas. Las encuestas de satisfacción a menudo se utilizan para medir la psicografía de las personas que actualmente no asisten a una iglesia, en un esfuerzo por saber qué buscan (y esperan) los feligreses potenciales de las iglesias locales. Los líderes del ministerio de la iglesia también utilizan las encuestas en un esfuerzo por comprender mejor el deseo de los miembros y cómo se pueden adaptar los servicios y las actividades para satisfacer sus necesidades.

Usando MyChurchSurvey.com, el proceso de la encuesta se simplifica mediante el uso de encuestas de plantilla preconstruidas diseñadas específicamente para iglesias. La tabulación de encuestas también está automatizada a través del sistema, lo que minimiza la necesidad de ingreso de datos [humanos] y la posibilidad de errores.

A través del sitio web MyChurchSurvey.com, las iglesias pueden crear tantas tipos de encuestas como les gustaría – desde encuestas de satisfacción de los visitantes hasta la evaluación del crecimiento espiritual de los miembros. Esta información ayudará a los líderes del ministerio a tomar decisiones más informadas cuando se trata de diseñar nuevas actividades y asignar recursos de la iglesia.

“Información como esta es esencial para los líderes de la iglesia” dijo Smith “Los viejos paradigmas sobre la iglesia y la religión han cambiado; y esta próxima generación está acostumbrada a dar sus opiniones y a que las organizaciones realmente las escuchen.

A medida que la era de la información continúa redefiniendo la forma en que las empresas manejan la información y los comentarios de los clientes, las iglesias también enfrentan los mismos tipos de desafíos. Pero ahora, con MyChurchSurvey.com, al menos tienen ayuda para descubrir qué llevará a las personas a (y las mantendrá en) esas bancas.