Lo más importante que traerá invitados de Pascua

¿Estás listo para traer invitados de Pascua después del Domingo de Pascua? Probablemente tendrá un buen número de invitados el fin de semana de Pascua … junto con algunos directores ejecutivos (solo Navidad y Semana Santa). La gran pregunta que se debe hacer: “¿Cómo podemos lograr que regresen y se conviertan en asistentes regulares? ¿Cuál es el factor más importante para lograr que regresen?

¿Es un evento? ¿Una llamada telefónica de seguimiento? ¿Una bonita carta enviada a su casa? ¿Una visita personal?

No hay nada de malo en estas cosas … pero no son lo principal que atraerá a las familias de regreso a su ministerio.

Lo principal que atraerá a sus invitados de Pascua de regreso es su AMISTAD.

¿Cómo les enseña a sus ¿El equipo destila amabilidad?

Recupere a los invitados de Pascua con estos cuatro consejos amistosos

1. Ponga el 100 por ciento de su enfoque en las personas cuando estén frente a usted.

¿Alguna vez entró a una tienda y la persona estaba hablando por teléfono, conversando con otra persona o haciendo papeleo … y ni siquiera reconocieron tu presencia?

Te hace sentir devaluado. Sientes que estás “molestando” la persona.

Y te deja mal sabor de boca, ¿no? Incluso puede hacer que no regrese.

Nuevamente, capacite a su equipo para que se concentre al 100 por ciento en las personas. Si están ayudando a alguien y se acerca otra familia, reconozca la presencia de la nueva familia.

“¡Hola! ¿Cómo estás hoy? Me alegro de que estés aquí. Estaré contigo enseguida.

2. Asegúrate de que todos estén sonriendo.

Frunce el ceño, frunce el ceño o dice “Realmente no me importa” mirada disuadirá a la gente de volver. Enseñe a su equipo que la inflexión de la voz comunica valor.

Cómo dice lo que dice es importante. Se traduce como, “Me estás molestando,” o “Me preocupo por ti.”

3. Siempre camine … nunca señale.

No le diga a los invitados a dónde ir … llevarlos allí. E involucrarlos en una conversación significativa en el camino.

4. Responder preguntas.

No hay preguntas tontas. Y nunca digas “No sé” y dejar colgada a una familia. En su lugar, diga, “No estoy seguro, pero déjeme averiguarlo por usted.”

La falta de cortesía, amabilidad y compromiso sincero arruinará sus posibilidades de una la familia invitada regresa.

No importa cuántas veces llame, envíe una carta o envíe un correo electrónico de seguimiento. Si no son tratados con cortesía y amabilidad en su primera visita, la posibilidad de que regresen es casi nula.

Estaré reforzando todo esto con nuestro equipo antes de Semana Santa. Lo hacen genial … pero debo continuar enfatizando estos valores.

Le animo a tener esta conversación con su equipo también. Hágalo y verá regresar a más invitados de Pascua.