Google se embarcó en un estudio para identificar los denominadores comunes de los equipos exitosos de Google. Después de más de 200 entrevistas a más de 180 equipos activos de Google en el transcurso de dos años, los resultados superaron sus expectativas iniciales. Originalmente, pensaron que un equipo de ensueño estaría formado por un Rhodes Scholar, dos extrovertidos, un ingeniero y un doctorado.
Sorprendentemente, Google descubrió que quién está en un equipo importa menos que cómo los miembros del equipo interactúan, estructuran su trabajo y ven sus contribuciones.1
Google aprendió que hay cinco dinámicas clave que distinguen a los equipos exitosos de otros equipos en Google. Aquí hay un resumen de sus hallazgos clave.
1. Seguridad psicológica: ¿Podemos arriesgarnos en este equipo sin sentirnos inseguros o avergonzados?
2. Confiabilidad: ¿podemos contar unos con otros para hacer un trabajo de alta calidad a tiempo?
3. Estructura & Claridad: ¿Están claros los objetivos, roles y planes de ejecución en nuestro equipo?
4. Significado del trabajo: ¿Estamos trabajando en algo que es personalmente importante para cada uno de nosotros?
5. Impacto del trabajo: ¿Creemos fundamentalmente que el trabajo que estamos haciendo es importante?
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Cortesía de ReWork
La seguridad psicológica fue, de lejos, la más importante de las cinco dinámicas que encontramos: es la base de las otras cuatro. ¿Cómo es posible? Correr riesgos con los miembros de su equipo parece simple. Pero recuerda la última vez que estuviste trabajando en un proyecto. ¿Sentiste que podías preguntar cuál era el objetivo sin correr el riesgo de sonar como si fueras el único fuera del circuito? ¿O optó por continuar sin aclarar nada, para evitar ser percibido como alguien que no está al tanto?
En su charla TEDx, Amy Edmondson ofrece tres cosas simples que las personas pueden hacer para fomentar la seguridad psicológica del equipo:
- Enmarque el trabajo como un problema de aprendizaje, no como un problema de ejecución.
- Reconozca su propia falibilidad.
- Modele la curiosidad y haga muchas preguntas.1
Este artículo apareció originalmente aquí.