Biblia

No es un defecto si es una especialidad

No es un defecto si es una especialidad

En una empresa nueva, no se puede ofrecer todo lo que la gente quiere. Vas a decepcionar a alguien. Y cuando lo hagas, te harán sentir mal por ello. Así que puedes permitir que esas deficiencias sean carencias… o especialidades.

Por ejemplo, no puedes pedir una ensalada de taco en Chipotle. Créeme, lo he intentado. Si no es un burrito, un tazón de burrito o tres tacos, no tiene suerte. Pero nadie se queja porque han cambiado las expectativas de la gente al limitar intencionalmente su oferta a unas pocas especialidades. Y nos encanta.

Mira tus deficiencias. ¿Cómo puedes convertirlos en una especialidad intencionalmente limitada?