Estamos en una época de limitaciones. Como pastor, estamos restringidos de reunirnos físicamente. Estamos restringidos de usar todos los recursos que el Señor nos ha dado, desde las instalaciones hasta los eventos que hemos tenido que cancelar. Estamos restringidos de reuniones de almuerzo donde ocurren conversaciones de desarrollo, de citas de asesoramiento cara a cara, de bodas y funerales, y de mucho más.
Preguntar si estas limitaciones pueden ser hermosas puede parecer impactante o incluso ofensivo. Para algunos de nosotros, incluido yo mismo, gran parte de lo que sabíamos sobre la organización (o iglesias) a las que servimos se ha alterado por completo.
La frase «hermosa restricción» proviene de un libro con ese título escrito por Adam Morgan y Mark Barden. En el libro, identifican cuatro tipos de restricciones:
- Restricciones fundamentales: limitadas en algo fundamental para la misión o el éxito de la organización
- Restricciones de recursos: limitado en un recurso importante como la financiación
- Restricciones de tiempo: limitado en la cantidad de tiempo para lograr algo
- Restricciones de método: limitado por tener que hacer algo de cierta manera
Los líderes y las organizaciones han hecho que sus restricciones sean hermosas. Zappos tomó la restricción fundamental de no poder probarse los zapatos antes de comprarlos y lo convirtió en un excelente servicio al cliente. Cuando Southwest Airlines experimentó una limitación de recursos por tener un avión menos de cuatro aviones (una pérdida del 25 %), innovaron en un tiempo de respuesta dramático de diez minutos para continuar transportando la misma cantidad de pasajeros, lo que alteró todo el futuro de la compañía. . Las limitaciones pueden hacernos más creativos y más efectivos. Las restricciones pueden ser un terreno fértil para la innovación y nuevas oportunidades.
Estamos en un momento en el que múltiples restricciones han convergido en las organizaciones y sus líderes. Aparentemente en un momento, las cuatro restricciones convergieron en los líderes del ministerio. La reunión es fundacional, incluso teológica, de lo que somos. Los recursos son un desafío porque las personas a menudo dan cuando los reúnen. Tenemos un tiempo limitado para responder a la crisis y muchos de nuestros métodos no se pueden utilizar en esta temporada.
¿Qué tipo de líder puede ver restricciones tan hermosas y maximizar esas restricciones para una mayor eficacia? En su libro A Beautiful Constraint, Morgan y Barden confiesan que su hipótesis inicial fue que hay tres tipos de personas:
- Víctima: Alguien que baja su ambición cuando se enfrenta con una restricción
- Neutralizador: Alguien que se niega a reducir la ambición y encuentra otra manera.
- Transformador: Alguien que usa la restricción como una oportunidad.
Su investigación y experiencia los convencieron de que estas son etapas y no tipos de personas. Cuando nos enfrentamos a una restricción, podemos progresar de víctima a neutralizador y luego a transformador.
- Cuando estamos en la etapa de víctima, negamos la restricción o disminuimos nuestra ambición.
- Cuando estamos en la etapa de neutralización, sorteamos nuestras limitaciones.
- Cuando estamos en la etapa de transformación, usamos la restricción para generar enfoques y soluciones diferentes y potencialmente innovadores.
Como líderes, debemos pasar lo más rápido posible a la etapa de transformación. Debemos creer que hay grandes momentos en medio de la constricción. Debemos ser aprendices en esta temporada. Y debemos estar tan comprometidos con nuestra misión que nos veamos obligados a hacer el mejor uso de todo.
La frase «mejor uso de todo» proviene de Dietrich Bonhoeffer. Escribió: “Creo que Dios puede sacar y sacará el bien del mal, incluso del mayor de los males. Para ello necesita hombres que aprovechen al máximo todo”. Mientras Bonhoeffer estuvo confinado en prisión, escribió teología, cartas de aliento y compartió el evangelio con los guardias. Tomó la restricción e “hizo el mejor uso de todo”. Que nosotros también.
Este artículo apareció originalmente aquí.