Qué hacer cuando cometes un error en el ministerio

Lucho con los errores. No es que tema los errores. En la escala de tolerancia al riesgo del liderazgo, me inclino por tomar más riesgos. Los líos, los errores y los fracasos absolutos vienen con la toma de riesgos regulares y calculados. Mi lucha no es el miedo a cometer un error. Mi lucha es la responsabilidad de adueñarme del error.

Mi deseo de tener razón supera mi deseo de correr riesgos. En otras palabras, me parece bien admitir el fracaso siempre y cuando no tenga que lidiar con los problemas que puede crear. Así que mi actitud termina siendo algo así como: No funcionó. ¿No podemos simplemente seguir adelante? En el juego de suma cero del comercio de productos básicos, o en la carrera vertiginosa del capital de riesgo, tal actitud podría ser beneficiosa (tal vez). En la iglesia, sin embargo, estás siendo egoísta cuando tienes esta actitud.

Tus errores, mis errores, involucran a las personas. Se invirtió tiempo, recursos y energía en cualquier intento fallido. La iglesia puso esperanza en algo que dijiste que funcionaría. Si una iniciativa ministerial fracasó debido a su liderazgo, entonces debe asumirla. Reconocer un error ministerial es más que simplemente admitir que sucedió. Incluso si no hubo malicia de su parte, incluso si su corazón fue completamente puro en motivos, como líder, debe tomar medidas para reconocer cualquier error ministerial que haya ocurrido. Los cuatro pasos a continuación te ayudarán.

1. Discúlpate sin excusas. Lo siento, pero… (¡Error!). Lo siento si (¡Error!). Lo siento, sin embargo…(¡Incorrecto!). Estas declaraciones no son disculpas; son posturas políticas. Cuando comete un error, el primer paso para reconocerlo es simplemente decir: «Lo siento». Además, sólo dirigirse al colectivo afectado. Si su error involucró a tres personas, discúlpese con ellos, no con toda la iglesia. Por el contrario, si su error afectó a toda la iglesia, no se disculpe solo con tres personas.

2. Explique brevemente por qué. La mayoría de las personas en la iglesia entienden que los líderes cometen errores. Es probable que no obtenga mucha simpatía, tal es la naturaleza del liderazgo, pero si se explica a sí mismo, la gente lo entenderá. Después de disculparte, explica tus acciones. Pero no acampes allí. Cuando explica demasiado, suena, y probablemente lo esté, a la defensiva.

3. Ofrezca un camino correctivo a seguir. Explicar por qué ocurrió un error es una perspectiva retrospectiva. Este paso es una perspectiva hacia adelante. Dígale al grupo afectado las medidas de seguridad que está implementando para ayudar a prevenir errores similares en el futuro.

4. No se detenga en eso. No mires atrás. Muévase por el camino correctivo y no se regodee en el pasado. Algunos incluso pueden mencionar errores del pasado. Sin embargo, una vez que haya reconocido el error, es hora de dejarlo atrás. Cuando alguien menciona el error anterior, todo lo que necesita decir es un simple «gracias».