¿Qué tan viable es su iglesia en el mercado?

Nuestra hija actualmente está inscrita en un programa de maestría en desarrollo organizacional, donde está aprendiendo cómo tienden a funcionar las organizaciones, tanto con éxito como sin éxito.

Su principal “negocio” experiencias han sido con Church — como miembro, hija de líderes de la iglesia y ahora esposa de un ministro de la iglesia; y Let’s Start Talking, una organización sin fines de lucro basada en la fe con la que creció, se ofreció como voluntaria y en la que fue empleada. Debido a esto, su interés en este programa de grado es principalmente en desarrollarse como persona para para poder ayudar tanto a iglesias como a ministerios como LST.

A Sherrylee y a mí nos encanta que esté haciendo esto porque constantemente nos envía libros y artículos de su lista de lectura que cree que pueden ser importantes para nosotros. y/o a LST. Recientemente, nos envió un artículo de Michael E. Cafferky, presentado en 2005 en una conferencia de la Asociación Cristiana de Facultades de Negocios, titulado «El marco de análisis de la industria de las cinco fuerzas de Porter para organizaciones religiosas sin fines de lucro: un análisis conceptual, ” un documento que me presentó varias ideas nuevas.

Muy brevemente, me gustaría compartir con ustedes mis pensamientos al leer el documento y otros artículos a los que me llevó.

En 1979, Michael E. Porter de la Escuela de Negocios de Harvard introdujo un marco de cinco fuerzas que creía que describirían el atractivo/rentabilidad de un mercado. Al principio, se asumió que las iglesias y las organizaciones sin fines de lucro parecían funcionar fuera de un marco competitivo, por lo que durante muchos años se supuso que su modelo era inapropiado para un mercado religioso.

El artículo del profesor Cafferky, sin embargo, desafía esta suposición y busca intersecciones y congruencias. Creo, al menos, que el ejercicio de usar el Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter podría estimular a las iglesias y organizaciones religiosas sin fines de lucro a examinar la dinámica de su propio entorno de una manera más productiva.

Veamos en estas Cinco Fuerzas e intente plantear preguntas específicas sobre el mercado religioso actual:

1.  Amenaza de nueva competencia.

Los mercados rentables que producen altos rendimientos atraerán nuevas empresas. Esto da como resultado muchos nuevos participantes, lo que eventualmente reducirá la rentabilidad de todas las empresas de la industria.

Recientemente hicimos una búsqueda en las instalaciones de nuestra nueva oficina y encontramos 74 iglesias enumeradas dentro de un radio de cinco millas. La plantación de iglesias se considera actualmente como el principal medio de evangelización en el mundo industrializado, especialmente dentro de los Estados Unidos. La proliferación de iglesias en casas, a menudo la estrategia para los nuevos plantadores de iglesias, debe tenerse en cuenta en el contexto de «nuevos entrantes».

En contraste con todas estas iglesias, y todos estos “nuevos participantes” es el hecho de que alrededor de 4000 o más iglesias cierran sus puertas permanentemente cada año, y la cantidad de personas que se identifican a sí mismas como cristianas en los EE. UU. está disminuyendo. 

Esta es mi primera pregunta: ¿Es ¿La proliferación de nuevas iglesias simplemente encubriendo el hecho de que el mercado religioso es mucho menos «rentable»? Para usar el lenguaje de los negocios: ¿Estamos cerrando tiendas viejas y abriendo tiendas nuevas, pero esa estrategia en sí misma no es adecuada para mantener la rentabilidad de nuestro negocio?

2.  Amenaza de productos o servicios sustitutos.

¿Qué tan fácil es para el comprador cambiar a un producto diferente? Cuanto más fácil sea cambiar, más probable será cambiar y hacer que su organización sea menos rentable.

La facilidad depende de las diferencias en costo, calidad, disponibilidad de productos sustitutos y diferenciación percibida entre otras cosas. Me parece que especialmente las iglesias evangélicas se han apresurado hacia la similitud! La adoración, la jerga, los edificios, los servicios y la construcción de la comunidad se han convertido gradualmente en una sola tela. Las diferencias doctrinales se tienen en baja estima y es probable que desaparezcan en la próxima generación de jóvenes predicadores en las iglesias de Cristo. ¡El contexto de la iglesia es extremadamente fácil! A medida que Estados Unidos se vuelve más secular, la atracción cultural hacia el sincretismo hará que incluso las alternativas no cristianas sean más similares y, por lo tanto, más magnéticas.

Mi pregunta: en un intento para ser relevantes y más accesibles, los cristianos se están volviendo menos distintivos, por lo tanto, más susceptibles a nuestros «clientes»; cambiar a alternativas?

3.  Amenaza de rivalidad competitiva. 

“La rivalidad ocurre porque uno o más competidores sienten la presión o ven la oportunidad de mejorar su posición. Las acciones de una empresa son percibidas por otras que luego toman represalias. Las represalias pueden adoptar la forma de competencia de precios, competencia publicitaria, cambios en la distribución u otros medios” (Cafferky 13)

¿Cómo se sentiría su congregación si otra iglesia cristiana comenzara una nueva planta con un líder carismático al otro lado de la calle de su sitio?

Sé que nuestras iglesias ven el hecho de que las familias jóvenes se van para ir a iglesias comunitarias como una razón para hacer grandes cambios en nuestras tradiciones. ¿Has notado el aumento en la publicidad televisiva de las iglesias cristianas? ¿Viste a Lou Holtz, ex entrenador de fútbol de Notre Dame, llamando a los católicos romanos para que regresaran a su iglesia durante el juego de campeonato BCS?

Algunos de esta publicidad está dirigida a las personas que llamamos Buscadores, pero aquí está mi pregunta: si somos brutalmente honestos, ¿admitiríamos que el tamaño y la fuerza de nuestra congregación o nuestra fraternidad o nuestra denominación es nuestro medio principal para medir el crecimiento de el Reino, y que vemos el crecimiento de otras expresiones cristianas como competencia? Y, en segundo lugar, si hay algo de verdad en la declaración anterior, ¿es responder a esa amenaza de rivalidad competitiva que reemplaza nuestra comisión de buscar y salvar a los Perdidos?

4.  Poder de Negociación del Cliente (Comprador).

La capacidad del cliente para poner la empresa bajo presión o cambiar su comportamiento en el mercado. «Los productos de la iglesia se perciben como estándar o indiferenciados, los costos de cambio son bajos y los compradores representan una amenaza creíble de integración regresiva o de crear sus propios sustitutos de los valores ofrecidos por las organizaciones religiosas». (Caferky 21). 

Una empresa con fines de lucro puede alterar el poder de compra al intentar encerrar a los compradores en un acuerdo, al diferenciar el producto y/o la selección del comprador. En la superficie, esta fuerza parece ser una superposición con las anteriores.

Sin embargo, muy sutilmente, llega a un problema con el que muchas de nuestras iglesias están luchando: ¿Quién tiene realmente el control de la iglesia? ? ¿Son las iglesias “clientes” impulsados, ¿son «líderes»? impulsados, o son “divinamente” ¿En qué medida estos diferentes factores son congruentes/divergentes entre sí?

Las iglesias impulsadas por el cliente se consideran impulsadas por el mercado, lo que a veces se entiende como bueno y malo . Las iglesias impulsadas por líderes son vistas como jerárquicas en el mejor de los casos y dictatoriales en el peor, y las iglesias impulsadas por la divinidad son percibidas como de todo, desde de otro mundo hasta místicas, sectarias y fundamentales.

El mercado actual parece favorecen a las iglesias impulsadas por el cliente, pero mi pregunta es: ¿Están las iglesias impulsadas por el cliente en peligro de dejar de predicar un mensaje que produzca «nuevas creaciones»? es decir, donde el “viejo” es pospuesto, reemplazado por el “hombre nuevo”? 

El marco conceptual de Porter argumentaría que cuanto más susceptibles sean nuestras iglesias al “poder de compra” menos probable es que «tengan éxito». No creo que realmente creamos eso.

5.  Poder de Negociación del Proveedor.

La capacidad de aquellos que suministran a la empresa con elementos esenciales para influir en su comportamiento. Cafferky argumenta bien que para las iglesias, estos “proveedores” son «videntes famosos carismáticos, instituciones de educación superior afiliadas religiosamente, asociaciones profesionales, líderes denominacionales, miembros de congregaciones, fundadores de organizaciones e incluso influyentes seculares en la cultura más amplia» (23). 

Cuando cualquiera de estas fuerzas es más fuerte que la propia empresa, argumenta, la estrategia/comportamiento de la empresa estar bajo presión para ceder en formas que tiendan a hacerlo menos exitoso. Debido a que esto es tan similar en principio a la fuerza anterior, no veo la necesidad de expandirse más. Tal vez la verdadera pregunta sea: ¿Qué motiva a su iglesia?

Cuando habla de cambios — o sin cambios — entre vosotros, ¿de dónde proceden vuestras evidencias? ¿Vienen de sus “consumidores” o de sus «proveedores»? ¿Y hasta qué punto? ¿Está su iglesia completamente dominada y dirigida por fuerzas externas del mercado?

No hay respuestas en las Cinco fuerzas para el análisis de Porter; sólo hay preguntas que plantear. Porter solo ha sugerido un marco para analizar y evaluar. Sin embargo, el análisis debe conducir a conclusiones sobre la forma en que su iglesia «hace negocios».

A veces, poner una imagen en un nuevo marco realmente nos ayuda a ver la imagen de manera lo suficientemente diferente como para volver a evaluarla. He tratado de plantear algunas de las preguntas sobre cómo hacemos la iglesia realmente solo para estimular su pensamiento.

Me encantaría escuchar sus preguntas o sus conclusiones. Buscar primero el reino de Dios es donde está nuestro corazón, y nuestra oración es por sabiduría   esto …