Desde que comenzó el cierre de la iglesia en marzo de 2020, comencé a decirles a los pastores que mientras alcances como misiones, educación y El ministerio infantil es muy importante, durante la pandemia fue el equipo de comunicación y medios el que mantuvo a su iglesia en funcionamiento. Si ha habido un resultado remotamente positivo de el virus, ha sido que los líderes de la iglesia finalmente se están dando cuenta de que su congregación en línea es importante, y comunicarse y conectarse con esa congregación es más importante que nunca.
Como resultado, las iglesias de todo el mundo han estado repensar su estrategia de comunicación y, en particular, el papel principal de «Director de comunicación». Nuestro equipo de Cooke Media Group ha estado profundamente involucrado en estas conversaciones, por lo que le pedí a nuestra estratega principal, Dawn Nicole Baldwin, que compartiera un poco sobre cómo ella ve que sucederá esta transición y qué deben considerar los líderes de la iglesia:
Dawn: Las «comunicaciones» no siempre se consideraron importantes en la mayoría de las iglesias. De hecho, hubo un tiempo en el que no se consideró en absoluto: los secretarios de la iglesia actualizaban los boletines e incluso los sitios web en su tiempo libre utilizando las imágenes prediseñadas que podían encontrar.
A medida que evolucionaban los ministerios, la mayoría creó un dedicado. Director de Comunicaciones puesto y departamentos creados con roles de apoyo según las necesidades requeridas. Pero estos roles todavía estaban diseñados principalmente para atender las necesidades de los ministerios y, por lo general, no se les permitía decir «no» a las solicitudes. Una mentalidad de autoservicio se convirtió en el procedimiento operativo estándar, con muchos líderes ministeriales completando una especie de formulario de pedido, enumerando todas las formas en que querían promocionar su evento. (¿Quieres papas fritas con eso?)
Esto llevó a que los ministerios inevitablemente compitieran entre sí por la atención de la congregación, y el «éxito» estaba determinado por la cantidad de personas que asistieron a un evento.
COVID-19 cambió todo eso. Sin eventos en vivo, muchos ministerios se vieron obligados a reconsiderar sus juegos finales, y el papel de las comunicaciones ha cambiado una vez más para volverse más estratégico que nunca. Las personas aún necesitan sentirse conectadas y pertenecientes, incluso si no se reúnen en persona. Necesitan saber cómo se puede haber ajustado la visión de la iglesia para satisfacer las necesidades inmediatas y qué papel deben desempeñar en todo este avance.
Esto es más que simplemente decidir quién recibe los logotipos y cómo debería verse el siguiente gráfico de la serie de sermones. Se trata de comunicar la visión & amp; mantener a las personas conectadas.
En última instancia, el pastor principal/principal es responsable de comunicar esa visión, pero por lo general no está involucrado con los aspectos prácticos de todas las diferentes herramientas y canales disponibles para hacer esto pasa. O cómo encaja esto con todo lo demás que está pasando en la iglesia. O cómo se comunica el proceso de asimilación a lo largo del camino para garantizar que las personas no se queden en el olvido (o se escapen por la puerta de atrás).
Un director de comunicaciones suele ser responsable de las redes sociales, digitales y imprima los puntos de contacto para comunicarse con su congregación, la comunidad en general y el personal. Esto es mucho para poner en el plato de una persona, especialmente si esta misma persona también es responsable de ejecutar todo. Necesita a alguien que no se esté ahogando en el día a día para ayudar a comunicar hacia dónde se dirige el barco.
Entonces, si cree que su iglesia puede haber superado su estructura de comunicaciones anterior, aquí tiene algunas características clave a tener en cuenta para un gran director de comunicaciones en el futuro:
• Pensador estratégico : capaz de ver el panorama general, esta persona normalmente está en el ejecutivo trabajar en equipo o trabajar en estrecha colaboración con el liderazgo superior
• Formador de equipos : incluso si su iglesia está congelada en la contratación, estas habilidades son invaluables, ya que incluyen la formación de equipos de voluntarios. Solo crecerá en la medida en que sea la persona que dirija sus esfuerzos, así que apunte alto.
• Colaborador: esta persona necesita trabajar con varios líderes ministeriales, así como con tipos creativos. Entonces, saber cómo entender QUÉ debe comunicarse y CÓMO traducir eso de manera creativa requiere un espíritu de colaboración (y la capacidad de hablar con fluidez en los idiomas de los pensadores estratégicos y creativos)
Y esto es muy importante de entender: las habilidades técnicas creativas como el diseño gráfico o el video son útiles, pero mucho más bajas en la lista de prioridades, ya que se pueden subcontratar si es necesario.
Es posible que sea el momento de cambiar su función de director de comunicación de una posición «técnica» a una posición de «liderazgo», porque es difícil (si no imposible) que la experiencia creativa o técnica supere la falta de visión.
Este artículo apareció originalmente aquí y se usa con permiso.