Resolviendo conflictos matrimoniales para que ambos cónyuges ganen
¿Puede una pareja en conflicto llegar a una solución de ganar/perder? ¿Qué pasa si un esposo consigue un nuevo trabajo en un estado diferente que hará su vida más fácil y la vida de la familia más fácil, pero la esposa no cree que sea un movimiento inteligente? Pasan más de un mes en un acalorado debate sobre por qué deberían irse o quedarse. Ambos tienen razones legítimas para sus argumentos, pero claramente no están cerca de una solución de ganar/ganar. ¿Qué hacen? ¿Cómo es posible que lleguen a una solución de ganar/ganar cuando están tan lejos? ¿Necesitan llegar a una solución ganar/ganar?
Si estas preguntas no parecen tener una respuesta, intente con esta: ¿Están, como pareja casada, en el mismo equipo? Ojalá tu respuesta sea sí, «estamos en el mismo equipo». Si realmente cree que está en el mismo equipo, intente responder la pregunta original nuevamente. ¿Existe alguna vez un escenario en el que la resolución de su conflicto podría terminar siendo una solución de ganar/perder? Si están en el mismo equipo, entonces saben cuál es la respuesta … ¡NO!
Piense en los St. Louis Rams. Son un equipo deportivo y todos nos sentimos cómodos con el hecho de que TODOS ganan y TODOS pierden como compañeros de equipo. Kurt Warner podría lanzar para 800 yardas, 17 touchdowns, 500 yardas terrestres y 9 touchdowns terrestres, pero si los Rams finalmente pierden el juego, no importa qué tan bien haya jugado Kurt, igual perderá como el resto del equipo. .
Si una pareja casada está en el mismo «equipo», entonces también debe ser cierto para ellos. Si una persona en un matrimonio siente que la solución es una «pérdida», entonces todo el equipo pierde. Sería terriblemente confuso si la NFL le diera a Kurt ya la ofensiva una victoria para el juego y la defensa una derrota. No sería lógico. La misma lógica debe aplicarse a un matrimonio.
Entonces, ¿cómo se llega a una solución beneficiosa para todos?
Una pareja que conocemos golpeó el «muro del conflicto» un día mientras discutían la tendencia de Cheryl a llegar tarde. Scott estaba cada vez más frustrado por el mes. Llevaban casados casi diez años y el problema cobraba fuerza. Ambos estaban acumulando mayores cantidades de ira. Scott había recurrido a pequeños comentarios sarcásticos (escalada) si parecía que Cheryl llegaba tarde. Posteriormente, esto daría como resultado que Cheryl no hablara durante largos períodos de tiempo (retirada). Si se permitía que este patrón continuara, entonces tenían una gran posibilidad de debilitar su relación.
Primero acordaron usar LUV Talk. Vea cómo llegaron a una solución «ganar/ganar» al conflicto en minutos, sin intentar hacerlo realmente.
Cheryl pidió ser el «cliente» primero y Scott aceptó ser el «empleado». Comenzó diciendo: «Bienvenido a la casa de los Smith, ¿puedo tomar su pedido?»
«Me siento muy frustrada por la presión que me pones cuando voy tan rápido como puedo», dijo Cheryl. Scott trató de repetir lo que había escuchado con sus propias palabras: «Te sientes frustrado porque te estás preparando muy lento y te presiono». [Es por eso que este método de comunicación es tan efectivo porque resuelve la falta de comunicación] «Eso no es exactamente lo que dije», dijo Cheryl con calma, «Me estoy preparando lo más rápido que puedo y me siento frustrada cuando me presionas para vaya más rápido.» «Te sientes frustrado cuando trato de que te muevas más rápido mientras te preparas por la mañana», repitió Scott. «¡Ese derecho!» asintió Cheryl.
Luego, Scott le preguntó a Cheryl si quería algo más con su pedido. Ella continuó: «Tengo tantas cosas que hacer antes de que nos vayamos, me siento frustrada porque me vendría bien tu ayuda». Scott luego repitió sus palabras: «Te sientes frustrado porque podrías usar mi ayuda para terminar todas las cosas que necesitas hacer antes de salir de casa». Después de ir y venir, Cheryl explicó que se sentía comprendida y validada. [Nuevamente, Scott no tenía que estar «de acuerdo» con lo que decía Cheryl; en cambio, su trabajo era honrar y validar los sentimientos de su esposa.]
La pareja luego intercambió lugares y Cheryl comenzó con la misma invitación: «Bienvenidos a la casa de los Smith, ¿puedo tomar su pedido?» La parte divertida de este ejercicio es lo que sucedió después. La primera declaración de Scott en realidad resolvió su problema. «Me siento frustrado porque siempre me alisto antes que tú y luego me siento a esperarte. Es aburrido», articuló.
Cheryl sonrió y repitió sus palabras lenta y amorosamente. «Si te escuché correctamente, te frustras y te aburres simplemente sentado, esperando que termine de arreglarme».
«Así es», dijo Scott luciendo un poco desconcertado. Finalmente sumó dos y dos y se dio cuenta de por qué ella estaba sonriendo. Cheryl necesitaba ayuda con varias cosas antes de que estuvieran listas para salir de la casa. En lugar de ayudar, se aburría sin hacer nada.
En este punto, Scott no tenía nada más que decir; en cambio, estaba listo para buscar una solución «ganar/ganar».
Cuando dos personas discuten, generalmente tienen su propia solución al problema (Solución A y Solución B). A veces pueden llegar a un compromiso (Solución AB), pero aquí nadie gana realmente. Es como una media victoria porque ambos ceden un poco. Por otro lado, una solución de ganar/ganar es cuando ambos individuos hacen una lluvia de ideas sobre varias soluciones adicionales (CG) dejándolas volar como globos en el aire. Al principio, no evalúas las posibles soluciones (CG). Después de que todas las ideas están «en el aire», ambos individuos evalúan y determinan si hay una solución que les guste a ambos (la Solución E, por ejemplo). Esto es diferente a un compromiso porque en lugar de ceder, ambos encuentran una solución diferente que es aceptable. Dejan su punto muerto original (Soluciones A y B) y encuentran otra respuesta que ambos están de acuerdo en que es la mejor solución para su problema. Por lo tanto, llegan a una resolución de «ganar/ganar».
Volviendo a la ilustración de Scott y Cheryl, comenzaron a pensar en posibles soluciones. Por ejemplo, Scott podría ayudar en lugar de quedarse sentado y aburrido, y Cheryl podría comenzar a prepararse antes. Estuvieron de acuerdo en que la combinación de estas dos cosas crearía una relación de «ganar/ganar». A veces, un «ganar/ganar» puede ser una o ambas soluciones originales (A y/o B). El punto principal es que ambos están de acuerdo en que la solución es la mejor opción, por lo tanto, ¡es una GANANCIA para la relación!
Vea qué tan rápido puede aparecer una solución una vez que dos personas comparten sus necesidades y sentimientos. . A veces, sin embargo, es posible que no entendamos o incluso no veamos una solución obvia. Es por eso que cuando se trata de determinar la mejor solución para un problema, aún se debe hacer con honor. Cheryl podría haber avergonzado a Scott por no darse cuenta de que necesitaba ayuda.
A veces, cuando no puede decidir una solución, es posible que deba volver atrás y LUV Talk un poco más. Si permanece persistente, la mayoría de los conflictos se pueden resolver.
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