Seis desafíos de recaudación de fondos por delante para cada iglesia
La organización sin fines de lucro del futuro (cercano) no se parecerá a la de hoy (ayer). Aquí hay seis cambios que las organizaciones sin fines de lucro deben aprovechar para forjar un camino sostenible de crecimiento a largo plazo.
1. Un cambio de macrodonaciones a microdonaciones
Los mecanismos para donar dinero están cambiando, junto con las preferencias y oportunidades de las personas. Hace veinte años era efectivo o cheque. Las donaciones ahora se pueden enviar a través de iTunes, Paypal, Kickstarter y Square. La donación puede ocurrir como resultado de un tweet, publicación de blog o actualización de Facebook, además de una carta de correo directo.
El informe Millenial Impact 2012 revela este cambio. Aunque el 70 por ciento de los encuestados prefieren donar en línea, la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no asignan sus esfuerzos de desarrollo de fondos a lo digital, sino que prefieren agregarlo como un módulo o complemento a sus esfuerzos existentes y, a menudo, obsoletos.
2. Un cambio de transacciones a interacciones
Más personas esperan una relación con la persona u organización a la que dan, no solo una transacción. Dar no es una obligación, es una oportunidad. La práctica de la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro de enviar un recibo por una donación destaca esta realidad. Como donante, ¿preferiría un recibo en lugar de un agradecimiento altamente personalizado? ¿cambiar la actitud de esa persona hacia la organización sin fines de lucro?
El Social Giving Report de Blackbaud reveló que el 50 por ciento de los encuestados dijo que su principal motivación para hacer una donación fue porque «un amigo me lo pidió». Las organizaciones sin fines de lucro que minimicen el papel de la organización y maximicen la recaudación de fondos entre pares prosperarán en el futuro.
3. Un cambio de contactos a usuarios
Las personas que donaron y se ofrecieron como voluntarias se conectaron a la infraestructura de la organización al compartir su información de contacto. Las organizaciones sin fines de lucro del futuro extraerán la información que sus donantes y voluntarios ya están compartiendo en línea en una herramienta de software que impulsará comunicaciones altamente personalizadas y oportunas.
Cualquier organización sin fines de lucro que se tome en serio establecer y construir relaciones significativas con sus voluntarios y donantes utilizará un CRM social para centralizar la información, aumentar el acceso a esa información entre los empleados y administrar la gran cantidad de datos sociales que se comparten.
Consulte la infografía de E-Consultancy sobre CRM tradicional frente a CRM social para más información.
4. Un cambio de asociaciones a largo plazo a asociaciones a corto plazo
Los proyectos y las empresas tienen objetivos medibles y resultados tangibles. También permite que el donante experimente un mayor grado de satisfacción financiando un proyecto que tiene resultados inmediatos. Si bien las asociaciones a largo plazo serán tan importantes como siempre, no pueden ser el punto de entrada para cultivar nuevos donantes.
Kickstarter ha experimentado un crecimiento significativo tanto en la cantidad de proyectos lanzados como en la cantidad de proyectos completados entre 2010 y 2011, según un reciente infografía presentada en Mashable.
5. Un cambio de generalistas de financiamiento a especialistas en financiamiento
“Desde 1960, los servicios han dominado el empleo en los EE. UU. El sector de servicios de hoy constituye alrededor del 80 por ciento de la economía de los Estados Unidos. Los servicios están integrados en todo lo que compramos y usamos. Nueve de cada 10 empresas con menos de 20 empleados son de servicios”. –Dave Gray, Todo es un servicio
A medida que los trabajos se vuelven cada vez más especializados, nuestra cultura naturalmente apoyará y valorará los servicios especializados. Las organizaciones sin fines de lucro que pueden ofrecer experiencias personalizadas recaudarán más dinero y capacitarán a más voluntarios que aquellas que mantienen un enfoque único para todos.
Considere Skillcloud, una aplicación digital concebida durante Reinvent Business de Frog y LRN Hackathon, que es «una plataforma similar a una red social que permite a los empleados transmitir todos sus intereses, habilidades y pasatiempos fuera de la oficina a su lugar de trabajo». Una vez que las empresas saben que hay un grupo apasionado de músicos o artistas entre ellas, pueden formar equipos que generen ideas nuevas”. –fuente
Las organizaciones sin fines de lucro tienen el potencial de crear o aprovechar aplicaciones digitales para comprender las habilidades de sus voluntarios o donantes y conectarlos con personas u oportunidades que tienen una necesidad.
6. Un cambio de organizaciones altamente jerárquicas a redes ampliamente distribuidas
Los medios digitales brindan un acceso sin precedentes a expertos, líderes intelectuales e individuos con ideas afines de todo el mundo. Las organizaciones sin fines de lucro que utilizan los medios digitales para construir y hacer crecer las redes relacionales informales pero poderosas que las personas usan todos los días para trabajar y divertirse prosperarán en esta nueva era.
“Un negocio social crea intimidad a escala al democratizar roles y responsabilidades y alentar a los empleados a construir su propia marca”. –Grupo Dachis, la evolución de los negocios
Muchas organizaciones sin fines de lucro han construido vastas redes a partir de sus esfuerzos de recaudación de fondos y reclutando voluntarios. Las herramientas digitales ofrecen la oportunidad de coordinar y unir estas redes de manera que aumenten su capacidad para ejecutar su misión. esto …