Su personal necesita una descripción escrita del trabajo: 4 razones por las que

El pastor Mike, el pastor de adoración en Central Christian, le pidió al pastor principal, Allen, que almorzara con él para que pudieran hablar sobre la creciente frustración de Allen con el nuevo pastor de jóvenes, Toby.

Toby era miembro de la congregación antes de formar parte del personal, y después de la renuncia del expastor de jóvenes unos meses antes, Toby levantó la mano y pidió unirse al personal. Ya había estado trabajando con los jóvenes como asistente voluntario y tenía una amistad de muchos años con el pastor Allen.

Parecía una buena opción … durante algunas semanas.

Después de un par de meses de estar en el personal, Toby parecía sin rumbo y perdido en su trabajo. Trató de ser creativo, pero en casi todos los sentidos descubrió que su viejo amigo, ahora su nuevo jefe, comenzaba a tratarlo de manera diferente, y luego comenzó a meterse en problemas por ser inconsistente. También comenzó a desarrollar muchas inseguridades y le confió a Mike que nunca más supo del pastor Allen a menos que hubiera hecho algo malo. El pastor Mike, tratando de ayudar, pidió hablar de todo esto durante el almuerzo con el pastor Allen.

“La iglesia está creciendo” dijo Allen. “Necesito miembros del personal que puedan mantenerse al día. No sé qué le pasa a Toby. Pensé que tendría un alto rendimiento, pero el tipo parece perdido. No es lo que pensé que sería».

«Creo que tiene un alto rendimiento». Mike dijo, «pero necesita más instrucciones».

Allen replicó: «Contrato a miembros del personal para poder entregar cosas a la gente». No tengo tiempo para cuidar niños. Si necesita dirección, no es nuestro hombre. ¡No tengo tiempo para hacer mi trabajo y ayudarlo con el suyo al mismo tiempo!»

«Ese no es el tipo de dirección del que estoy hablando», dijo. dijo Mike. “Creo que si le das a Toby una descripción del trabajo y pasas un par de horas con él repasándolo en función de exactamente lo que quieres de él, verás un cambio real. Creo que él está buscando más aportes de usted desde el principio para que su relación no se convierta en un ciclo de silencio seguido de corrección por malas acciones. Eso es lo que parece ahora, ¿no es así?»

«Sí, pero tiene una descripción del trabajo», dijo. dijo Allen. Él sabe exactamente lo que se supone que debe hacer. Además, ha estado ayudando en el ministerio juvenil durante bastante tiempo. Debería tenerlo abajo. Pensé que lo tomaría y seguiría adelante, pero no lo llevará a ninguna parte».

«Espera», Mike respondió. “¿Tiene una descripción del trabajo? ¡Ni siquiera tengo una descripción del trabajo! ¿Cuándo se lo diste?”

Allen parecía sorprendido y confundido. “¿Qué quiere decir con usted no tiene una descripción del trabajo? ¡Obtuviste el tuyo el mismo día que él recibió el suyo!”

“¿Qué día fue ese?” preguntó Mike.

“¿Estás bromeando? En tu fecha de contratación, Mike. La descripción de su trabajo es pastor de adoración, y el de Toby es pastor de jóvenes”.

Y luego, no es broma, Allen tomó dos servilletas de su bolsa de tacos y las puso una al lado de la otra. su escritorio, sacó un bolígrafo y escribió “Líder de adoración” en uno y “Pastor de Jóvenes” por el otro.

“¡Ahí!” le dijo, mientras empujaba las servilletas hacia Mike con una sonrisa enojada. “¡Descripciones de trabajo! No tengo tiempo para cuidar al personal o sostener sus manos en cada pequeña cosa que debería estar haciendo. Te contraté para que seas creativo y hagas las cosas en tus departamentos. Si necesitan más que eso, entonces estamos en un callejón sin salida, y esto no va a funcionar».

«Pero esa es la cuestión», dijo. Mike respondió. «No estás contento con las cosas que Toby está haciendo, pero no le dirás lo que quieres que haga».

«Quiero que sea el pastor de jóvenes, ” Allen dijo con un gruñido bajo e irritado.

La historia continúa un poco, pero entiendes la idea. Y, por cierto, es una historia real, aunque todos los nombres han sido cambiados.

Desafortunadamente, muchos pastores principales e iglesias se convierten en víctimas (y victimarios) de su propia falta de capacitación en humanos. administración de recursos.

Funcionan bajo la falsa creencia de que darle a alguien un título es lo mismo que decirle lo que se supone que debe hacer. Pero si una iglesia va a entrar en el negocio del empleo y contratar miembros del personal para trabajar en nombre de la iglesia, entonces esta publicación es un desafío para trabajar más duro y hacer un mejor trabajo adoptando estándares y prácticas en el lugar de trabajo que ayuden a los miembros del personal. funcionar a plena capacidad.

La primera herramienta que todo miembro del personal necesita, independientemente del trabajo, es una descripción del trabajo bien escrita y muy específica.

Una descripción del trabajo y un título son dos cosas diferentes. Para ilustrar, piense en un equipo de fútbol. “mariscal de campo” es un título, y llamar las jugadas en el campo y lanzar la pelota a los otros jugadores en base a esas jugadas preescritas que se han practicado una y otra vez es la descripción del trabajo.

Nadie sabe cómo ser un mariscal de campo solo porque se le asigna ese título. Tiene que aprender el rol, comprender las funciones y aprender las habilidades y tareas asociadas con el título. Tiene que saber lo que el entrenador espera de él, y tiene que darle una lista muy específica de jugadas a memorizar para los partidos importantes.

De lo contrario, es solo un tipo con un título que no sabe lo que se supone que debe hacer. Puede ser increíblemente talentoso y dotado para el juego, pero aún necesita un libro de jugadas.

La descripción del trabajo es el libro de jugadas de cada miembro del personal. Así es como funciona.

1. Una descripción escrita del trabajo brinda claridad y dirección.

Cada descripción del trabajo debe incluir una descripción general del trabajo, incluido el título del trabajo, la cantidad de horas por semana que requiere el trabajo, el salario y beneficios asociados con el trabajo, la persona ante la que el miembro del personal es directamente responsable y las obligaciones generales asociadas con el trabajo.

Pero también debe contener varias líneas (viñetas) que le den al miembro del personal Tareas y asignaciones para hacer como una función regular del trabajo. Esta es la parte de la descripción del trabajo en la que le dice al miembro del personal las cosas específicas que desea que se hagan de manera regular.

Puede dividirlo en días, semanas, meses, trimestres y años si hay es un programa más grande que requiere un ministerio continuo, así como también una planificación a largo plazo para eventos como retiros, campamentos, evangelizaciones, etc.

Construya esas cosas en la descripción del trabajo, luego tendrá una herramienta para la segunda función.

2. Una descripción escrita del trabajo brinda responsabilidad objetiva.

Si su nuevo pastor de jóvenes anuncia con entusiasmo que ha soñado con una idea genial para un desayuno del Ministerio de Hombres y que ya está trabajando los detalles, puede responder tranquilamente con, «Toby, ¿eso es parte de tu trabajo aquí?» Es una gran idea, pero realmente quiero que gastes tu energía trabajando en la descripción del trabajo que te di primero. Si tiene visión para más, entonces eso es excelente, pero no estoy dispuesto a ampliar sus funciones hasta que ambos estemos seguros de que está haciendo las cosas en la descripción de su trabajo primero».

A veces, los miembros del personal perderán la motivación por su trabajo real y, en cambio, comenzarán a hacer el trabajo de otra persona. Por supuesto, sentirán (y tratarán de convencerte de ello) que están trabajando duro.

La descripción escrita del trabajo te ayuda a recordarle a un miembro del personal que su trabajo no se trata de hacer cosas que serían realmente genial, pero en cambio se trata de que hagan las cosas relacionadas con el trabajo para el que fueron contratados.

Eso trae una tercera función útil de la descripción del trabajo.

3. Una descripción escrita del trabajo es la herramienta perfecta para las evaluaciones de desempeño.

Trabajé como pastor asociado en dos iglesias antes de ser pastor principal. Durante los siete años que pasé como asociado, nunca recibí una evaluación de desempeño formal y nunca tuve una descripción del trabajo por escrito. Incluso si me hubiera sentado con mis pastores para hablar sobre mi desempeño, nuestra conversación se habría convertido en un juego subjetivo del gato y el ratón sobre lo que se suponía que debía hacer exactamente.

No había nada escrito que cualquiera de los pastores pudiera señalar para evaluar mi desempeño, por lo que su evaluación habría sido intuitiva, subjetiva e inconsistente.

Siempre proporcioné a los miembros del personal una descripción del trabajo por escrito. Cuando nos sentábamos anualmente para discutir su crecimiento, progreso e incluso sus luchas, lo primero que hacíamos era leer en voz alta la descripción de su trabajo. No puedo decirle cuántas veces un miembro del personal diría: «Oh, hombre, me olvidé de eso». Sonreiría y diría: «Bueno, antes de irnos hoy, escribamos algunas metas en papel para abordarlo».

Cuando dejas que la descripción del trabajo haga la corrección, entonces estás no el malo. Le brinda una manera objetiva y desapasionada de ayudar a los miembros del personal a retomar el rumbo y ver si están haciendo las cosas que se les ha pedido (y se les paga).

Finalmente …

4. Se puede usar una descripción escrita del trabajo para la promoción, la corrección o incluso el despido.

Si el pastor Toby llega a la revisión trimestral o anual y descubre que no solo ha hecho todo lo descripción del trabajo, pero en realidad ha ampliado algunas de las cosas que está haciendo en el ministerio juvenil, entonces puede darle una carta de elogio por escrito (para que se lea en la reunión de personal) y un cheque de bonificación o una tarjeta de regalo para un restaurante local. ! Incluso puedes darle un aumento. Si lo hace todo en 30 horas y quiere pasar 10 horas desarrollando un ministerio de hombres, puede darle un ascenso y agregar algunas líneas a la descripción de su trabajo, y unos cuantos dólares a su tarifa por hora. 

Sin embargo, si Toby no está haciendo lo que está escrito, puede darle una carta que describa las cosas que no está haciendo y ayúdelo a establecer metas para lograrlas. Si , después de una temporada de corrección y recalibración, Toby simplemente no hace su trabajo, puede poner la descripción del trabajo en el escritorio frente a él y preguntarle si cree que está haciendo las cosas escritas en él.

Ya que usted ha hecho el trabajo de escribir las cosas, puede ayudarlo, si es necesario, a ver que no está hecho para el ministerio juvenil de la manera que usted quiere que se haga, y puede dejarlo ir. . Pero no tendrá que ser porque él no puede leer tu mente y, por lo tanto, no puede hacer las cosas que tú quieres que se hagan. Será porque ambos saben que él no está haciendo su trabajo.

Y ambos lo sabrán porque le han dado una descripción de trabajo detallada y bien elaborada.

Una vez más, no tiene que contratar miembros del personal y tener empleados si no quiere. Para algunas iglesias, ese lenguaje simplemente no suena muy espiritual.

Pero si contrata a personas, y si tiene empleados que trabajan en su iglesia, entonces se lo debe a ellos y a usted mismo. , para darles una descripción del trabajo bien escrita, clara y detallada, y para obtener una formación básica en las mejores prácticas para la gestión de recursos humanos. Si desea ayuda con las descripciones de puestos, puede obtenerla por un precio muy razonable en http://www.jobdescription.com. Aquí hay un ejemplo del tipo de descripción de trabajo que pueden ayudarlo a desarrollar en cuestión de minutos.    esto …