Estudio muestra el costo emocional que enfrenta el personal policial que analiza imágenes de abuso sexual infantil
Crédito: CC0 Public Domain
El personal policial que tiene que analizar y categorizar imágenes de abuso sexual infantil enfrenta el trauma asociado con su trabajo mediante el desarrollo de formas informales de apoyarse unos a otros, muestra la investigación.
Según el estudio, ser capaz de reconocer su propia angustia y la de sus colegas es crucial para quienes recopilan pruebas para que los delincuentes sexuales puedan ser procesados.
La investigación, publicada en el British Journal of Criminology, se llevó a cabo a cargo de Dana Wilson-Kovacs, Brian Rappert y Lauren Redfern de la Universidad de Exeter. El estudio se basó en 270 horas de observación etnográfica realizadas entre 2017 y 2020 en cuatro fuerzas policiales de Inglaterra, y 67 entrevistas cara a cara semiestructuradas con profesionales forenses digitales, policías y altos directivos en cuatro policías de Inglaterra, así como así como representantes gubernamentales y peritos independientes. También examinó la política nacional relevante y los documentos de orientación internos.
En las fuerzas estudiadas, los examinadores forenses digitales tienen la tarea de extraer y ver material de abuso sexual infantil con el fin de categorizarlo. En cualquier momento, cada uno de los examinadores entrevistados tenía entre seis y quince casos en diferentes niveles de finalización en su carga de trabajo, con varios «trabajos» nuevos esperando en la cola. La demanda de experiencia forense digital se desarrolló en un contexto de lucha constante por los recursos organizacionales de fuerzas con presupuesto limitado, fatiga por el cambio organizacional y rotación frecuente del personal.
Si bien se usa software automatizado para identificar imágenes, una cantidad considerable de aportes humanos es necesario para verificar manualmente la precisión de la información en busca de falsos positivos y casos límite percibidos (por ejemplo, en relación con la edad de la víctima). Una vez que los examinadores identificaron las imágenes, los oficiales de investigación generalmente emprendieron su categorización, y los examinadores revisaron los resultados de la categorización de los oficiales para verificar su precisión. En algunos casos, los agentes expresaron su preocupación por la posibilidad de un trauma indirecto y no pudieron clasificar las imágenes. En estos casos, los examinadores llevaron a cabo las tareas de categorización.
A los examinadores forenses digitales se les ofrecieron sesiones de asesoramiento bianuales, un sistema de «compañeros» entre pares, reuniones individuales regulares entre examinadores y líderes de equipo, revisiones de carga de trabajo y bienestar y cuestionarios trimestrales de resiliencia de bienestar. Los jefes de equipo también utilizaron medidas formales para realizar un seguimiento de la cantidad de «trabajos» traumáticos consecutivos que procesó cada examinador, de modo que pudieran asignar otras tareas si fuera necesario. Fueron fundamentales para monitorear el bienestar de sus equipos.
Los entrevistados dijeron que la provisión de asesoramiento formal ofrecido no los ayudó mucho con los aspectos emocionales de la categorización y sintieron que el apoyo no estaba enfocado. Las inconsistencias en el servicio ofrecieron pocas oportunidades para construir la confianza de los examinadores, con muchos examinadores reacios a dar explicaciones a los consejeros.
Los examinadores dijeron que no era posible prever lo que podría «desencadenar» una respuesta emocional y discutieron la necesidad de desarrollar una buena autocomprensión acerca de si podrían ‘manejar’ su rol. Mitigaron el impacto de tener que categorizar materiales horribles a diario a través de una variedad de enfoques, como usar fidget spinners, escuchar música, salir a caminar con colegas durante el almuerzo y, cuando fue posible, tratar de limitar los tiempos de exposición a cada imagen o video. Dijeron a los investigadores que rara vez mencionaban su trabajo en situaciones sociales para evitar molestar a los demás y revivir la experiencia. Ayudar a los profesionales a hacer frente a las tareas angustiosas también fue el uso del humor negro cuando discutían sus propias vidas con colegas.
Dr. Wilson-Kovacs dice que «nuestros datos resaltan los esfuerzos continuos de los equipos forenses digitales para brindar un servicio rápido y eficiente en tiempos de demanda sin precedentes de exámenes y análisis forenses digitales. En términos de la provisión de salud y bienestar para los profesionales forenses digitales, encontramos que se necesita un apoyo especializado más personalizado para tratar el tipo específico de trauma experimentado, en lugar de un apoyo de asesoramiento general».
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La evidencia digital corre el riesgo de pasarse por alto debido a la formación y coordinación policiales fragmentadas, advierte un estudio. Más información: Dana Wilson-Kovacs et al, Dirty Work? Vigilancia de la indecencia en línea en el análisis forense digital, The British Journal of Criminology (2021). DOI: 10.1093/bjc/azab055 Proporcionado por la Universidad de Exeter Cita: El estudio muestra el costo emocional que enfrenta el personal policial que analiza imágenes de abuso sexual infantil (4 de octubre de 2021) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https://medicalxpress .com/news/2021-10-emotional-toll-police-staff-analysing.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.