Cómo mejorar sus habilidades de comunicación detrás de una máscara
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Las máscaras faciales son esenciales para que los profesionales de la salud y otras personas reduzcan el riesgo de transmisión de COVID-19; sin embargo, el uso de máscaras tiene un impacto significativo en la comunicación.
En un esfuerzo por mejorar las interacciones, un equipo de investigadores del Laboratorio de Investigación de la Voz de la Universidad de Sídney ha descubierto cómo cambia la voz cuando se usa una máscara, así como el impacto que esto tiene en cómo se entiende a las personas.
El estudio, que comparó medidas acústicas de voz de 16 adultos con y sin dos tipos diferentes de mascarilla quirúrgica o KN95, también sugiere que las mascarillas quirúrgicas pueden ser la mejor opción para minimizar el impacto en la comunicación verbal.
«Muchas personas piensan que usar una máscara hace que la voz sea más suave en general, pero este no es el caso», dijo la profesora asociada Cate Madill, directora del Laboratorio de Investigación de la Voz con sede en el nuevo Edificio de Salud Susan Wakil de la Universidad.
«Descubrimos que las máscaras afectaron principalmente a los sonidos con energía de frecuencia más alta por encima de 1000 kilohercios, lo que generalmente está relacionado con la transmisión de consonantes, no tanto de vocales.
«Esto probablemente se deba a que usamos nuestra voz para producir sonidos de vocales como ‘a’ o ‘e’ pero es un turbulencia y no las cuerdas vocales que producen ‘consonantes sordas’ como ‘p’, ‘t’, ‘k’, ‘f’, ‘s’ y ‘sh’. Parece que estos sonidos que están en frecuencias más altas pueden ser es más probable que se pierda cuando se usa una máscara.
«Por lo tanto, es poco probable que hablar más alto mejore la forma en que se entiende a una persona cuando usa una máscara y, de hecho, podría provocar fatiga vocal».
Los investigadores también encontraron que las máscaras quirúrgicas (máscaras de tres capas que se ajustan holgadamente sobre la nariz, la boca y el mentón) tuvieron menos impacto que las KN95 (máscaras de respirador filtrante que se ajustan más a la cara) y sugieren que, si bien no están incluidas en el investigación actual, es probable que las máscaras de tela impidan aún más la comunicación.
El estudio se publicó recientemente en Scientific Reports.
En el estudio, se pidió a los sujetos que leyeran un pasaje estándar que contenía todos los el habla en inglés suena en condiciones sin máscara y con máscara. El equipo grabó a los sujetos y utilizó análisis acústicos relacionados con la percepción de la voz y grupos de sonidos del habla para analizar las diferencias.
Los investigadores dicen que los hallazgos sugieren que ‘sobrearticular’ o exagerar la articulación es probablemente lo mejor manera de mejorar cómo se entiende a una persona cuando usa una máscara, sin embargo, se necesitaría más investigación para confirmar esta hipótesis.
«Una forma de compensar el impacto de la máscara puede ser hiperarticular», dijo el primer autor, investigador asociado, Duy Duong Nguyen, del Laboratorio de Investigación de la Voz de la Escuela de Ciencias de la Salud de Sydney.
«Eso significa usar funciones comprobadas de ‘habla clara’, como hablar más despacio, un mayor número de pausas durante el habla y como último recurso, usar una mayor intensidad vocal. Comprender si estas estrategias resultan efectivas en la práctica requerirá más investigación».
Dr. Madill agregó que estas son habilidades que tradicionalmente se enseñan a los actores e intérpretes para permitirles proyectar su voz en espacios grandes dado que las ‘consonantes sin voz’ no se transmiten bien.
Es probable que el uso de máscaras siga existiendo durante algún tiempo. Por venir, los investigadores escriben que comprender los cambios de voz es importante «por lo que la toma de decisiones clínicas y la elección de la máscara son adecuadas para cumplir con el control de infecciones y una comunicación verbal óptima».
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La máscara es importante: cómo las máscaras afectan el flujo de aire, la eficacia de la protección Más información: Duy Duong Nguyen et al. Características de la voz acústica con y sin mascarilla, Scientific Reports (2021). DOI: 10.1038/s41598-021-85130-8 Información de la revista: Scientific Reports
Proporcionado por la Universidad de Sydney Cita: Cómo mejorar sus habilidades de comunicación detrás de una máscara (2021, 30 de marzo) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-03-skills-mask.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.