La fatiga del zoom es peor para las mujeres
Crédito: Unsplash/CC0 Public Domain
Con la pandemia obligando a muchos estadounidenses a retirarse a sus hogares, las videollamadas se han apoderado del trabajo y la vida personal de las personas. Ahora, una nueva investigación de Stanford revela cómo el cambio de las reuniones en persona a las virtuales ha cobrado su precio, particularmente entre las mujeres.
La sensación de agotamiento que surge de un día de reuniones en línea consecutivas, también conocida como «fatiga de Zoom», es mayor para las mujeres, según los datos de los investigadores. Descubrieron que, en general, una de cada siete mujeres (13,8 %) en comparación con uno de cada 20 hombres (5,5 %) informó sentirse «muy» o «extremadamente» fatigada después de las llamadas de Zoom.
Estos nuevos hallazgos se basan en un artículo de los investigadores de Stanford. publicado recientemente en la revista Technology, Mind and Behavior que exploró por qué las personas pueden sentirse agotadas después de las videoconferencias. Ahora, tienen los datos para mostrar quién está sintiendo la tensión. Para su estudio de seguimiento, los investigadores encuestaron a 10 322 participantes en febrero y marzo utilizando su «Escala de agotamiento y fatiga de Zoom» para comprender mejor las diferencias individuales del agotamiento por el uso prolongado de tecnologías de videoconferencia durante el último año.
Estos hallazgos se suman a una comprensión cada vez mayor de cómo la pandemia de COVID-19 está afectando de manera desproporcionada a ciertos grupos de personas, dijo Jeffrey Hancock, profesor de comunicación en la Facultad de Humanidades y Ciencias y coautor del nuevo estudio publicado en el Red de Investigación de Ciencias Sociales.
«Todos hemos escuchado historias sobre la fatiga de Zoom y evidencia anecdótica de que las mujeres se ven más afectadas, pero ahora tenemos datos cuantitativos de que la fatiga de Zoom es peor para las mujeres y, lo que es más importante, sé por qué», dijo Hancock.
Los investigadores descubrieron que lo que más contribuía a la sensación de agotamiento entre las mujeres era un aumento en lo que los psicólogos sociales describen como desencadenante de «atención centrada en uno mismo». visto por uno mismo en la videoconferencia.
«La atención centrada en uno mismo se refiere a una mayor conciencia de cómo uno se presenta o aparece en una conversación», dijo Hancock.
Para medir este efecto, los investigadores hicieron preguntas a los participantes como: «Durante una videoconferencia, ¿qué tan preocupado te sientes por verte a ti mismo?» y «Durante una videoconferencia, ¿cuánto te distrae verte a ti mismo?»
Los investigadores encontraron que las mujeres respondieron estas preguntas en mayor proporción que los hombres. a centrarse en sí mismo que los hombres cuando están en presencia de un espejo. Ese autoenfoque prolongado puede producir emociones negativas, o lo que los investigadores llaman «ansiedad de espejo», explicó Hancock.
Una solución simple es cambiar la configuración de pantalla predeterminada y desactivar la «vista propia».
También contribuyeron a un aumento de la fatiga de Zoom entre las mujeres la sensación de estar físicamente atrapadas por la necesidad de permanecer centradas en el campo de visión de la cámara. A diferencia de las reuniones cara a cara, donde las personas pueden moverse, caminar o estirarse, las videoconferencias limitan el movimiento. Otra forma de abordar esto es alejarse más de la pantalla o apagar el video durante partes de las llamadas.
Los investigadores descubrieron que, si bien las mujeres tienen la misma cantidad de reuniones por día que los hombres, sus reuniones tienden a correr más tiempo. Las mujeres también eran menos propensas a tomar descansos entre reuniones, todos factores que contribuyeron a un mayor cansancio.
El patrón de mujeres que se agotan más con las videoconferencias que los hombres parece ser sólido. «Vemos este efecto de género en múltiples estudios diferentes, e incluso después de tener en cuenta otros factores. Es un hallazgo realmente consistente», dijo Hancock.
Otras diferencias de personalidad, edad y raza
También se asoció con la fatiga de Zoom los tipos de personalidad: los extrovertidos informaron niveles más bajos de agotamiento después de las videoconferencias que los introvertidos. Las personas tranquilas y emocionalmente estables también reportaron menos agotamiento que las personas más ansiosas, quienes también pueden haber sido afectadas por la autoatención provocada por el espejo digital.
La edad también influyó: las personas más jóvenes reportaron niveles más altos de cansancio en comparación con los participantes mayores de la encuesta.
Otro factor fue la raza: los datos preliminares de los investigadores muestran que las personas de color informaron un nivel ligeramente más alto de fatiga de Zoom en comparación con los participantes blancos. Los investigadores están explorando qué contribuyó a este hallazgo en un proyecto de seguimiento con académicos, incluidos sus colegas de Stanford, que estudian raza y medios.
«Estamos trabajando para comprender qué podría estar causando este efecto racial y desarrollar soluciones para abordarlo», dijo Hancock.
Próximos pasos
Si bien las personas pueden realizar cambios en sus propios hábitos de trabajo para evitar el agotamiento, los investigadores instan a las organizaciones a repensar cómo administran sus mano de obra remota. Por ejemplo, las empresas podrían organizar más reuniones sin video, ofrecer pautas sobre la frecuencia y la duración de las reuniones y especificar más descansos entre reuniones.
- Las organizaciones pueden tomar medidas para reducir la fatiga de Zoom :
- Implementar días de reunión sin video. Tenga un día cada semana que no requiera reuniones de video.
- Si el video no es necesario para una reunión, haga que «video apagado» sea obligatorio para esa reunión. La gente debería pensar mucho sobre si el video es necesario para una reunión y, si no lo es, hacer que el video sea obligatorio para que nadie sienta la presión de mantenerlo encendido.
- Averigüe si sus empleados o colegas están fatigados. Pida a sus empleados que tomen la escala Stanford ZEF para medir su fatiga y encontrar soluciones para ayudar a reducirla.
Explore más
Los investigadores identifican cuatro causas de la «fatiga de Zoom» y sus soluciones simples Más información: Fauville, Geraldine et al. Los mecanismos no verbales predicen la fatiga de Zoom y explican por qué las mujeres experimentan niveles más altos que los hombres (5 de abril de 2021). SSRN: papers.ssrn.com/sol3/papers.cf … ?abstract_id=3820035 Proporcionado por la Citación de la Universidad de Stanford: la fatiga de Zoom es peor para las mujeres (14 de abril de 2021) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-04-fatigue-worse -mujeres.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.