¿Cómo debemos hablar sobre nuestro riesgo relativo de COVID-19?

Comunicar sobre el riesgo en una epidemia puede ser un desafío, especialmente cuando se comparan los niveles de riesgo entre diferentes grupos sociales o de edad, dice Cabral Bigman, profesora de comunicación de Illinois. Enfatizar el riesgo de un grupo puede reducir el riesgo percibido entre otros más de lo que debería. Crédito: Universidad de Illinois en Urbana-Champaign

Un mensaje clave sobre el COVID-19 es que las personas mayores enfrentan un peligro mucho mayor. Pero, ¿qué podría sugerir eso a los jóvenes sobre su propio riesgo? Se llama «marco de comparación social» y es algo por lo que los comunicadores de salud tienen que preocuparse o deberían. Cabral Bigman es profesora de comunicación en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign y se especializa en comunicación sobre el riesgo y la desigualdad relacionados con la salud. Habló con el editor de ciencias sociales de News Bureau, Craig Chamberlain.

¿Qué hace que los mensajes públicos sobre el riesgo relativo en una epidemia sean un desafío?

Los comunicadores de salud deben ser honestos y proporcionar información clara, oportuna y precisa sobre los riesgos y las acciones que las personas pueden tomar para abordar esos riesgos. . Pero puede ser un desafío lograr el equilibrio adecuado y comunicar el riesgo de una manera que la gente entienda, transmitiendo la gravedad de la situación sin sensacionalismo ni tranquilizar demasiado al público.

Con una nueva enfermedad, el hecho que la ciencia está evolucionando introduce incertidumbre y plantea desafíos de comunicación adicionales. Reconocer que existe incertidumbre es parte de una buena comunicación de riesgos. A medida que la ciencia evoluciona, puede ser necesario revisar lo que se comunicó anteriormente. Si el público no siente que los comunicadores han sido honestos con ellos sobre lo que se sabe y lo que no se sabe, eso puede socavar la confianza del público y la credibilidad del comunicador.

Lo que es útil y perjudicial en los mensajes de los medios que ¿Has recibido información sobre el riesgo del virus?

Es útil comunicar quién está en riesgo y qué pueden hacer las personas para protegerse a sí mismas y a otras personas vulnerables. Eso significa que puede ser beneficioso cuando la cobertura de noticias comunica que el nuevo coronavirus representa un mayor riesgo para las personas mayores y aquellas con afecciones médicas subyacentes.

Pero también puede haber algunas consecuencias no deseadas cuando la cobertura se enfoca en comparar riesgos entre grupos. . La investigación sugiere que los mensajes de los medios que enfatizan el riesgo comparativo entre diferentes grupos sociales; en otras palabras, el uso de marcos de comparación social puede reducir el riesgo percibido para el grupo de menor riesgo.

En el caso de COVID-19, el grupo de menor riesgo -Se entiende por grupo de riesgo a los jóvenes y sanos. Y me vienen a la mente imágenes de universitarios festejando en las playas de Florida. ¿Qué faltan o qué falta en las advertencias sanitarias?

Esas imágenes de estudiantes festejando durante las vacaciones de primavera han sido una parte notable de la cobertura. Los jóvenes estudiantes de mi curso de comunicación de riesgos incluso lo mencionaron. Es un buen ejemplo de cómo el marco de comparación social puede haber dejado a algunos jóvenes sintiéndose inmunes a la enfermedad o que representaba poco peligro si la contraían.

Los comunicadores de riesgos han estado tratando de transmitir que es importante distanciarnos físicamente, lavarnos las manos durante 20 segundos, no tocarnos la cara y tomar otras medidas de precaución, incluso si no estamos en uno de los grupos de alto riesgo, para proteger a los demás. Sin embargo, una impresión ha sido que no era tan importante para las personas jóvenes y saludables.

A medida que la pandemia se propaga, comenzamos a escuchar más acerca de las personas más jóvenes que fueron descritas como previamente saludable y sin condiciones subyacentes conocidas que experimentan efectos graves para la salud a causa de COVID-19 y están hospitalizados. Ha habido muertes. Menos riesgo no significa ningún riesgo.

¿Cómo pueden los comunicadores de salud o los medios de comunicación contrarrestar tales percepciones? ¿O qué debemos tener en cuenta, como consumidores de noticias?

Una cosa a tener en cuenta es que puede ser difícil entender las estadísticas de riesgo relativo y los números grandes y abstractos. Las estadísticas no dejan la misma impresión que ver a una persona que ha experimentado algo como el COVID-19 o escuchar su historia. Esos casos individuales pueden ser más memorables y persuasivos al transmitir el riesgo.

Lo que eso significa es que los comunicadores y los medios de comunicación deben considerar a quiénes presentan en la cobertura para que esos ejemplos, o ejemplos, ayuden a transmitir la imagen completa. de quién está en riesgo y cómo las personas pueden responder positivamente para ayudar a protegerse a sí mismos ya los demás.

En términos de consejos para los consumidores de noticias, hay mucha información y desinformación por ahí. Recomendaría escuchar a los expertos y consultar el sitio web de COVID-19 de los CDC, así como el sitio web de su departamento de salud pública local, para ayudar a navegar la inundación.

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Siga las últimas noticias sobre el brote de coronavirus (COVID-19) Proporcionado por la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign Cita: ¿Cómo deberíamos hablar sobre nuestro riesgo relativo de COVID? -19? (8 de abril de 2020) recuperado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-04-relative-covid-.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.