Cuatro consejos para maximizar las visitas virtuales de atención médica

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Durante la pandemia de COVID-19, las recomendaciones de distanciamiento social han requerido un cambio en la forma en que se brinda la atención médica. Las citas de telesalud, en particular las visitas por video, permiten que los proveedores vean a sus pacientes cuando ingresar a la clínica no es una opción.

Si bien los médicos han utilizado las citas por video durante varios años para las citas de seguimiento postoperatorias y de especialidades médicas, la mayoría de los pacientes no han experimentado visitas basadas en video.

«Es comprensible que muchos pacientes estén nerviosos la primera vez que tienen una visita de telesalud, especialmente si no se sienten cómodos con la tecnología. Pero al igual que una visita en persona, hay cosas que puede hacer para tener una visita exitosa», dice la Dra. Tina Ardon, una familia de Mayo Clinic. médico especialista en medicina.

Dra. Ardon ofrece sus cuatro consejos principales para maximizar una visita por video con su proveedor de atención médica.

Entienda cómo conectarse con su proveedor. «Aconsejamos a los pacientes con anticipación sobre el software que pueden necesitar descargar. De esa manera, si tienen alguna dificultad, pueden conectarse con nuestra gente de TI para solucionar el problema antes de la cita real», dice el Dr. Ardon.

Asegúrese de que su dispositivo esté completamente cargado. Ya sea que use un teléfono celular, una computadora o una tableta, el Dr. Ardon dice que verifique dos veces la batería antes de su cita. «He tenido algunos pacientes que perdí a mitad de la visita porque se les acabó la batería».

Encuentre un espacio tranquilo y bien iluminado. «Realizamos visitas de video en una sala de examen de pacientes o en una oficina tranquila para que no nos distraigamos. También querrá estar en un lugar que permita una visita productiva, que incluye buena iluminación», dice el Dr. Ardon. «Puedo mirar a un paciente y ver, por ejemplo, si se ve muy enfermo, solo un poco enfermo, con dificultad para respirar. Por lo tanto, cuanto mejor sea la iluminación, mejor podrá ver el proveedor».

Trate el Video visita como cualquier otra cita pero ten paciencia. «Llegue a tiempo y esté preparado con la lista de temas que desea discutir. Pero recuerde que la tecnología a veces es impredecible, por lo que puede haber fallas».

Dr. Ardon cree que las visitas por video seguirán creciendo en popularidad. «El video es una forma valiosa de cuidar a los pacientes y limitar la exposición. Creo que probablemente veremos que las consultas por video se vuelven más populares incluso después de la pandemia», dice.

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Cita: Cuatro consejos para maximizar las consultas médicas virtuales (12 de mayo de 2020) consultado el 31 de agosto de 2022 en https://medicalxpress.com/news/2020-05-maximizing-virtual-healthcare .html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.