Alrededor de la mitad de las personas usan tecnología de la salud para comunicarse con sus proveedores de atención médica
Una nueva investigación del Instituto Regenstrief y la Facultad de medicina de la Universidad de Indiana muestra que el 47 % de las personas usan tecnología para comunicarse con sus proveedores de atención médica y menos de una cuarta parte tienen conversaciones con sus proveedores sobre el uso de tecnología de información de salud (HIT). Crédito: Regenstrief Institute
Una nueva investigación muestra que el 47 % de las personas usan la tecnología para comunicarse con sus proveedores de atención médica, y menos de una cuarta parte tiene conversaciones con sus proveedores sobre el uso de la tecnología de información de salud (HIT). Los científicos investigadores del Instituto Regenstrief y la Universidad de Indiana dicen que estos números indican que hay más oportunidades para involucrar a los pacientes en este tipo de comunicación.
«Los resultados de nuestra encuesta estatal indican que los pacientes están utilizando la tecnología de información de salud», dijo Joy L. Lee, Ph.D., primera autora del artículo y científica investigadora de Regenstrief. «Sin embargo, no están hablando con su proveedor al respecto. Una de las pocas recomendaciones ampliamente acordadas para la comunicación electrónica en el cuidado de la salud es que los proveedores hablen con sus pacientes al respecto con anticipación. Esto no parece estar sucediendo regularmente. , y puede estar afectando el uso de esta tecnología». El Dr. Lee también es profesor asistente de medicina en la Facultad de Medicina de la Universidad de Indiana.
«La forma en que los pacientes y los proveedores usan la tecnología para comunicarse puede haber cambiado en los últimos meses en respuesta al brote de COVID-19 , pero tener una agenda compartida sobre cómo comunicarse, qué es apropiado enviar como mensaje y poder discutirlo abiertamente sigue siendo importante para fomentar la relación electrónica entre paciente y proveedor», continuó el Dr. Lee.
Los investigadores enviaron encuestas a los pacientes de Indiana University Health en todo el estado de Indiana preguntándoles sobre el uso que hacían de la tecnología para comunicarse con su médico. El análisis de datos mostró que el 47 por ciento había usado HIT para la comunicación en el último año. De esos encuestados,
- 31 por ciento informó usar un sistema de mensajes de registro de salud electrónico
- 24 por ciento usó correo electrónico
- 18 por ciento usó mensajes de texto
Debido a que esta encuesta se realizó en todo el estado, los investigadores dicen que brinda una imagen más representativa de los comportamientos de salud. Estos números son similares a los resultados de otras investigaciones de todo el país. Los números muestran un cambio hacia la mensajería segura, que es la plataforma que los sistemas de salud alientan a las personas a usar debido a su integración con el registro de salud electrónico.
De todos los encuestados, solo el 21 por ciento informó haber tenido una conversación con su médico o proveedor sobre cómo comunicarse digitalmente.
«Esta falta de conversación puede hacer que los pacientes no aprovechen estas plataformas de comunicación en línea que tienen un gran potencial para la participación del paciente», dijo David Haggstrom, MD, autor principal del artículo y director interino del Regenstrief Institute William M. Tierney Center for Health Services Research. «Es más probable que las personas usen mensajes si saben qué temas son apropiados y cómo podría responder su proveedor. Necesitamos brindar más apoyo tanto a los pacientes como a los proveedores para facilitar estas conversaciones. La necesidad de comunicación remota se ha destacado de manera espectacular. en el entorno de atención médica que cambia rápidamente asociado con COVID-19».
Explore más
La forma en que los pacientes y los proveedores de atención médica se comunican fuera de la oficina está cambiando Más información: Joy L. Lee et al, Comunicación sobre el uso de tecnología de la información de salud entre pacientes y proveedores, Journal of Medicina Interna General (2020). DOI: 10.1007/s11606-020-05903-1 Información de la revista: Journal of General Internal Medicine
Proporcionado por Regenstrief Institute Cita: Aproximadamente la mitad de las personas usan tecnología de la salud para comunicarse con sus proveedores de salud (2020, 30 de junio) consultado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-06-people-health-technology.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.