¿Terminar de una vez o posponer las cosas? Una nueva investigación explora nuestro proceso de toma de decisiones
Crédito: CC0 Public Domain
Cuando llega el momento de programar unas vacaciones, la mayoría de las personas lo hacen de inmediato. Pero cuando se trata de reservar un tratamiento de conducto, algunas personas pospondrán las cosas mientras que otras lo pondrán en la parte superior de su lista de tareas pendientes.
Es posible que una nueva investigación de la Sauder School of Business de la UBC haya descubierto por qué. El estudio, publicado en el Journal of Consumer Psychology, revela información clave sobre cómo la emoción, la anticipación y el temor influyen en la toma de decisiones de las personas.
«Esto se deriva del fenómeno conocido como ‘efecto de señal'». dice el autor del estudio y profesor asistente de UBC Sauder, David Hardisty. «El deseo de una persona de obtener cosas positivas de inmediato es más fuerte que su deseo de posponer las negativas. Sin embargo, el momento en que una persona quiere manejar las cosas negativas es menos obvio».
Hardisty y su equipo descubrió que cuando las personas miran hacia eventos positivos en el futuro, como las próximas vacaciones, experimentan placer, pero también impaciencia, lo que genera una experiencia emocional mixta.
Cuando se trata de pérdidas futuras, sin embargo, la emoción tiende a ser toda mala, incluso si esa endodoncia está lejos y la vida en este momento es buena. Entonces, en lugar de posponer esos eventos negativos, muchos prefieren eliminarlos lo antes posible.
«Cuando reserva unas vacaciones, las disfruta indirectamente, lo cual es genial, pero también lo estás contrastando con tu situación actual, lo cual es malo. Así que tienes esa combinación», dice Hardisty. «Y para las pérdidas, es más un mal presentimiento unidimensional. Cuando se acerca una cita con el dentista, no le gusta pensar en el dolor en el sillón dental».
En un experimento, los investigadores publicó dos anuncios en Facebook para la planificación de la jubilación: un anuncio decía «¿Esperando los beneficios de jubilación?» y el otro decía «¿Preocupado por los gastos de jubilación?» La tasa de clics para este segundo anuncio, centrado en reducir la preocupación, fue un 43 % más alta.
En un segundo experimento, para crear experiencias positivas y negativas controladas, los investigadores usaron gominolas que vienen en sabores que van desde sorbete de naranja y sandía hasta tierra y huevo podrido. A los participantes se les dio gominolas para comer en diferentes momentos, y calificaron cómo se sentían acerca de sus próximas ganancias, las gominolas de buen sabor y las pérdidas (las malas).
Hardisty dice que algunas personas procrastinan y posponen los eventos negativos , pero no tanto como muchos esperarían, porque la anticipación negativa es muy desagradable. Los hallazgos de los investigadores también contradicen investigaciones anteriores que argumentaban que las personas postergaban los eventos positivos para poder saborear la dulce anticipación.
En un estudio separado pero relacionado, el equipo de Hardisty analizó cómo se sienten las personas acerca de los eventos pasados, tanto positivos como positivos. y negativo, porque elimina los efectos de anticipación. En otras palabras, ¿cómo se siente la gente con respecto a la endodoncia que tuvieron hace un mes o esas relajantes vacaciones?
Descubrieron que recordar eventos malos se siente mal, y recordar eventos buenos se siente bien, eliminando efectivamente la efecto de signo.
Mientras más eventos retroceden hacia el pasado, agrega Hardisty, más silenciadas se vuelven nuestras respuestas emocionales.
Si bien la investigación proporciona una mirada fascinante al comportamiento humano, Hardisty dice que también tiene muchas aplicaciones prácticas cuando se trata de todo, desde contemplar préstamos para automóviles hasta trazar planes de jubilación.
«Es emocionante tener una explicación de por qué las personas toman decisiones de la manera en que lo hacemos», dice. . «Ojalá conduzca a mejores intervenciones que puedan ayudar a las personas a tomar mejores decisiones a largo plazo sobre sus finanzas y otros eventos de la vida».
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Es más probable que los compradores paguen por actualizaciones cuando el costo adicional es un ‘complemento’, según un estudio Más información: David J. Hardisty et al, Impatience and Savouring vs. Temor: las asimetrías en la anticipación explican las preferencias temporales del consumidor para eventos positivos frente a eventos negativos, Journal of Consumer Psychology (2020). DOI: 10.1002/jcpy.1169 Información de la revista: Journal of Consumer Psychology
Proporcionado por la Universidad de British Columbia Cita: ¿Terminar con esto o posponer las cosas? Una nueva investigación explora nuestro proceso de toma de decisiones (2 de junio de 2020) consultado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-06-procrastinate-explores-decision-making.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.