¿La telesalud es tan buena como la atención presencial? Un investigador de telesalud explica cómo aprovechar al máximo la atención médica remota

COVID-19 ha provocado un auge en la telesalud, y algunos centros de atención médica han visto un aumento en su uso de hasta un 8000%.

Este cambio ocurrió de forma rápida e inesperada y ha dejado a muchas personas preguntándose si la telesalud es realmente tan buena como la atención en persona.

Durante la última década, estudié telesalud como doctorado. investigador mientras lo usa como enfermera registrada y enfermera de práctica avanzada. La telesalud es el uso de teléfono, video, Internet y tecnología para brindar atención médica y, cuando se hace correctamente, puede ser tan eficaz como la atención médica en persona. Pero a medida que muchos pacientes y profesionales de la salud cambian a telesalud por primera vez, inevitablemente habrá una curva de aprendizaje a medida que las personas se adapten a este nuevo sistema.

Entonces, ¿cómo se asegura un paciente o un proveedor de que están usando la telesalud de la manera correcta? Eso es una cuestión de la tecnología disponible, la situación médica del paciente y los riesgos de ir o no a un consultorio de atención médica.

Tecnologías de telesalud

Hay tres tipos principales de telesalud: sincrónica , asíncrono y monitoreo remoto. Saber cuándo usar cada uno y tener la tecnología adecuada a la mano es fundamental para usar la telesalud de manera inteligente.

La telesalud sincrónica es una interacción bidireccional en vivo, generalmente por video o teléfono. Los proveedores de atención médica generalmente prefieren las videoconferencias a las llamadas telefónicas porque, además de las tareas que requieren contacto físico, casi todo lo que se puede hacer en persona se puede hacer por video. Pero algunas cosas, como la toma de muestras de sangre, por ejemplo, simplemente no se pueden hacer por video.

Muchas de las limitaciones de las videoconferencias se pueden superar con el segundo enfoque de telesalud, el monitoreo remoto de pacientes. Los pacientes pueden usar dispositivos en el hogar para obtener datos objetivos que se cargan automáticamente a los proveedores de atención médica. Existen dispositivos para medir la presión arterial, la temperatura, el ritmo cardíaco y muchos otros aspectos de la salud. Estos dispositivos son excelentes para obtener datos confiables que pueden mostrar tendencias a lo largo del tiempo. Los investigadores han demostrado que los enfoques de monitoreo remoto son tan efectivos y en algunos casos mejores que la atención en persona para muchas afecciones crónicas.

Algunos vacíos restantes se pueden llenar con el tercer tipo, la telesalud asíncrona. Los pacientes y los proveedores pueden usar Internet para responder preguntas, describir síntomas, renovar recetas, programar citas y otras comunicaciones generales.

Desafortunadamente, no todos los proveedores o pacientes tienen la tecnología o la experiencia para usar videoconferencias en vivo o equipos de monitoreo remoto. Pero incluso tener toda la tecnología de telesalud disponible no significa que la telesalud pueda resolver todos los problemas.

Atención continua y primeras evaluaciones

En general, la telesalud es adecuada para pacientes que tienen afecciones continuas o que necesita una evaluación inicial de una enfermedad repentina.

Debido a que la telesalud hace que sea más fácil tener controles frecuentes en comparación con la atención en persona, administrar la atención continua para enfermedades crónicas como diabetes, enfermedades cardíacas y pulmonares puede ser tan seguro o mejor que en- cuidado de la persona

La investigación ha demostrado que también se puede usar de manera efectiva para diagnosticar e incluso tratar problemas de salud nuevos y a corto plazo. La parte complicada es saber qué situaciones se pueden tratar de forma remota.

Imagina que te caes y quieres consultar a un médico para asegurarte de no romperte el brazo. Si tuviera que ir a un hospital o clínica, casi siempre, el primer profesional de la salud que vería es un generalista de atención primaria, como yo. Esa persona, si es posible, diagnosticará el problema y te dará consejos médicos básicos: «Tienes un gran moretón, pero nada parece estar roto. Solo descansa, ponte un poco de hielo y toma un analgésico». Si observo su brazo y creo que necesita una atención más compleja, le recomendaría los siguientes pasos que debe seguir: «Parece que su brazo podría estar fracturado. Vamos a ordenarle una radiografía».

Esta primera interacción se puede hacer fácilmente desde casa usando telesalud. Si un paciente necesita más atención, simplemente saldría de casa para recibirla después de reunirse conmigo por video. Si no necesitan más atención, entonces la telesalud simplemente ahorró mucho tiempo y molestias para el paciente.

La investigación ha demostrado que el uso de la telesalud para cosas como lesiones menores, dolores de estómago y náuseas proporciona el mismo nivel de atención como medicina en persona y reduce los viajes innecesarios en ambulancia y las visitas al hospital.

Algunas investigaciones han demostrado que la telesalud no es tan efectiva como la atención en persona para diagnosticar las causas de los dolores de garganta y las infecciones respiratorias. Especialmente ahora, durante la pandemia de coronavirus, puede ser necesaria la atención en persona si tiene problemas respiratorios.

Y finalmente, para situaciones que obviamente amenazan la vida, como sangrado severo, dolor en el pecho o dificultad para respirar, los pacientes deben ir a hospitales y salas de emergencia.

Equilibrar el riesgo

Con la tecnología adecuada y en las situaciones adecuadas, la telesalud es una herramienta increíblemente eficaz. Pero la pregunta de cuándo usar la telesalud también debe tener en cuenta el riesgo y la carga de recibir atención.

COVID-19 aumenta los riesgos de la atención en persona, por lo que, obviamente, aún debe ir a un hospital Si cree que puede estar teniendo un ataque al corazón, en este momento, podría ser mejor tener una consulta de telesalud sobre el acné, incluso si prefiere una cita en persona.

La carga es otra cosa a considerar. El tiempo libre en el trabajo, los viajes, los tiempos de espera y los muchos otros inconvenientes que acompañan a una visita en persona no son necesarios simplemente para obtener reposiciones de medicamentos en curso. Pero, si un proveedor necesita extraer la sangre de un paciente para controlar la seguridad o la eficacia de un medicamento recetado, la carga de una visita en persona al laboratorio probablemente valga la pena por el mayor riesgo.

Por supuesto, no toda la atención médica se puede realizar mediante telesalud, pero muchas sí, y las investigaciones muestran que, en muchos casos, es tan buena como la atención en persona. A medida que continúa la pandemia y es necesario abordar otros problemas, piense en la telesalud adecuada para usted y hable con su equipo de atención médica sobre los servicios ofrecidos, sus riesgos y sus preferencias. Es posible que descubra que hay muchas menos salas de espera en su futuro.

Explore más

Nuevos datos muestran un aumento en las consultas de telesalud en medio de la pandemia de COVID19 Proporcionado por The Conversation

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.

Cita: ¿Es la telesalud tan buena como la atención en persona? Un investigador de telesalud explica cómo aprovechar al máximo la atención médica remota (22 de julio de 2020) consultado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-07-telehealth-good-in-person-remote-health .html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.