Lecciones de la primera línea de COVID-19 capturadas en el proyecto ‘Voces de los trabajadores de la salud’
Crédito: CC0 Public Domain
Dirigido por investigadores del Instituto Nossal para la Salud Global de la Universidad de Melbourne, el proyecto está analizando las historias y recopilar lecciones clave sobre las respuestas de los sistemas de salud a la pandemia en una variedad de lugares y durante diferentes períodos de tiempo.
A partir de las lecciones aprendidas durante el brote de ébola en África Occidental en 2014-16, el proyecto también tiene como objetivo permitir que los trabajadores de primera línea se sientan escuchados. La Organización Mundial de la Salud (OMS) dijo que involucrarse y apoyar a los trabajadores de la salud fue clave para superar el brote y cree que estos conocimientos son cruciales para combatir el COVID-19.
El investigador principal de la Universidad de Melbourne, Daniel Strachan, dijo que durante la pandemia actual, es fundamental encontrar formas novedosas de relacionarse con los trabajadores de la salud y descubrir, en tiempo real y sin filtros, cuáles son sus frustraciones, obstáculos, triunfos y dificultades.
«Queremos saber qué ayuda y lo que funciona bien durante estas crisis. Es posible que los trabajadores de la salud no hayan podido expresar sus preocupaciones sobre su trabajo anteriormente por una variedad de razones. Queremos darles esa oportunidad y compartir sus éxitos «, dijo el Dr. Strachan.
El canal de WhatsApp COVID-19 Health Worker Voices fue desarrollado en conjunto con investigadores del Melbourne eResearch Group dentro de la Facultad de Computación y Sistemas de Información de la Escuela de Ingeniería de Melbourne y con el apoyo de Amazon Servicios web. Es completamente anónimo, utiliza inteligencia artificial para transcribir audio en texto y automatiza el análisis de texto, por ejemplo, análisis de sentimientos, para que los investigadores lo examinen más tarde. Es importante destacar que el conjunto de datos no está disponible para nadie más que para los investigadores y está completamente encriptado en la nube.
«Al brindarles a los trabajadores de la salud acceso a una aplicación anónima y encriptada, esperamos que se sientan capaces de expresar las cosas que más les importan», dijo el Dr. Strachan.
«A diferencia de otros proyectos que preguntan cómo les está yendo a los trabajadores de la salud, nuestro proyecto es improvisado y da poder a los trabajadores de la salud para determinar qué es importante para ellos». ellos y lo que sienten que necesitan compartir. Después de todo, ellos están en la mejor posición para juzgar».
WhatsApp se considera ampliamente accesible, lo que permite la participación de trabajadores de la salud de países de ingresos altos, medios y bajos y entornos urbanos, semiurbanos y rurales.
«Era importante que esto fuera lo más accesible y fácil de usar posible para los trabajadores de la salud. El uso de una interfaz simple que permite a los trabajadores grabar notas de voz nos da acceso a respuestas auténticas y sin filtrar». Dijo la jefa de la unidad de Sistemas de Salud y Financiamiento del Instituto Nossal, Katherine Gilbert.
Se capturarán historias de desafíos e innovación, a medida que las necesidades y capacidades de los sistemas de salud evolucionen durante la crisis actual.
«Esperamos que los simples memos de voz nos den una idea de los desafíos específicos que enfrentan, así como las soluciones propuestas y las innovaciones realizadas, tanto por parte de los trabajadores de la salud como de los sistemas de salud en los que trabajan», dijo el Dr. Strachan.
«Las historias también transmitirán la gama de estrategias de afrontamiento adoptadas por los trabajadores de la salud a lo largo del tiempo».
Los investigadores también esperan que compartir historias también pueda ser catártico para los trabajadores de la salud durante un tiempo bajo presión.
El proyecto está abierto a todos los profesionales de la salud, incluidos los médicos de cabecera, los especialistas que no son médicos de cabecera, las enfermeras, los cuidadores y los profesionales de la salud afines.
La aplicación en sí se desarrolló en aproximadamente un mes, lo que demuestra la capacidad del Melbourne eResearch Group para rápida y eficazmente responder a las necesidades de ingeniería de software de investigación de la universidad y la comunidad en general.
Los trabajadores de la salud pueden compartir su historia yendo directamente a COVID-19 Health Worker Voices (bit.ly/HWVoices) alojado por WhatsApp en su teléfono inteligente y enviando un mensaje de texto «hola» para comenzar.
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Siga las últimas noticias sobre el brote de coronavirus (COVID-19) Más información: mspgh.unimelb.edu.au/healthworkervoices Proporcionado por la Universidad de Melbourne Cita : Lecciones de la primera línea de COVID-19 capturadas en el proyecto ‘Health Worker Voices’ (24 de agosto de 2020) recuperado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-08-lessons-covid- front-line-captured.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.