¿Cómo deben los hospitales pedir donaciones a los pacientes?
Reshma Jagsi, MD, D.Phil, Medicina de Michigan – Universidad de Michigan Crédito: Medicina de Michigan
Dado que muchos hospitales y centros de salud enfrentan caídas dramáticas en los ingresos por la reducción gradual de los servicios durante el pandemia de coronavirus, las donaciones de pacientes agradecidos y filántropos se vuelven más importantes que nunca.
Un nuevo estudio analiza por primera vez las opiniones de los pacientes sobre la recaudación de fondos en hospitales, incluidas las prácticas legalmente permitidas que alientan a los médicos a trabajar con los profesionales de recaudación de fondos de sus hospitales.
«La recaudación de fondos es esencial. No podemos abandonar la filantropía para los hospitales y los sistemas de salud, especialmente en el entorno actual. Pero necesitamos aprender cuál es la mejor manera de hacerlo de manera efectiva y ética», dice Reshma Jagsi, MD, D.Phil., directora del Centro de Bioética y Ciencias Sociales en Medicina. en la Universidad de Michigan y autor principal de un nuevo artículo publicado en JAMA.
El artículo es el primero en preguntar a grupos de pacientes sobre sus actitudes hacia la recaudación de fondos para hospitales.
Los investigadores encuestaron a 513 miembros de un panel de encuesta nacional de EE. UU., que refleja a la población en general. Se preguntó a los participantes cómo se sentían acerca de las estrategias comunes que usan los hospitales para identificar, solicitar y agradecer a los donantes. Todas estas prácticas están legalmente permitidas.
Un poco menos de la mitad de las respuestas respaldaron que los médicos dieran los nombres de los pacientes al personal de recaudación de fondos del hospital después de pedir permiso al paciente, y el 9 % dijo que estaba bien sin pedir permiso. Mientras que el 80 % dijo que los médicos podían hablar con los pacientes sobre la donación si el paciente lo mencionaba, el 14 % dijo que era aceptable si el paciente no lo mencionaba.
Evaluación de la riqueza, en la que el personal de recaudación de fondos utiliza información disponible públicamente. datos para identificar a los pacientes que podrían ser capaces de hacer grandes donaciones, fue respaldado por el 10 % de los encuestados.
«Estas políticas se hicieron con la mejor intención de facilitar la recaudación de fondos para hospitales e instituciones de atención médica. No quiero paralizar esto ya que el dinero se usa en beneficio de la sociedad en su conjunto», dice Jagsi. «Pero creo que también es importante comprender las perspectivas del público sobre estas prácticas. Descubrimos que ciertas prácticas específicas causan preocupaciones a muchas personas, y tal vez deberían evitarse».
La encuesta también evaluó cómo los hospitales podrían mostrar agradecimiento a aquellos que hacen grandes donaciones. La mitad dijo que era aceptable proporcionar habitaciones de hospital más agradables, una cuarta parte apoyó las citas aceleradas y el 20 % dijo que estaba bien proporcionar los números de teléfono celular de los médicos.
«Como médico en ejercicio, pedí involucrar a mis pacientes en torno a la filantropía , se me ocurrió que esto podría ser un posible conflicto de intereses», dice Jagsi. «Quiero orientación para navegar por esto, para comprender qué debo hacer para fomentar la filantropía, pero también para proteger a mis pacientes y mantener su confianza».
Los autores sugieren que se necesita investigación adicional para comprender mejor las actitudes y preferencias de pacientes y público en general. Jagsi dice que espera que este trabajo ayude a informar futuras conversaciones sobre políticas para que los esfuerzos de recaudación de fondos del hospital puedan continuar de manera efectiva y ética.
«Especialmente en medio de una pandemia, hemos descubierto cuán vulnerable los sistemas de salud lo son. Ahora, quizás más que nunca, es increíblemente importante que prosperen el desarrollo y la filantropía. Queremos ayudar a los profesionales del desarrollo a continuar haciendo su importante trabajo de manera que el público considere éticamente apropiado», dice Jagsi.
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Se está solicitando a algunos oncólogos que soliciten donaciones Más información: JAMA (2020). DOI: 10.1001/jama.2020.9442 Información de la revista: Journal of the American Medical Association
Proporcionado por la Universidad de Michigan Cita: ¿Cómo deben los hospitales solicitar donaciones a los pacientes? (21 de julio de 2020) recuperado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-07-hospitals-patients-donations.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.