Decir a los bañistas lo que no quieren oír: broncearse es malo
La investigación ha demostrado que aproximadamente el 90 % de las mujeres en edad universitaria saben que broncearse aumenta el riesgo de cáncer de piel, pero muchas toman el sol de todos modos. Crédito: Shutterstock.com
La mayoría de las mujeres jóvenes ya saben que broncearse es peligroso y toman el sol de todos modos, por lo que una campaña que les informe sobre el riesgo debe tener en cuenta su posible resistencia al mensaje, según un nuevo estudio.
La elección de palabras y la orientación a una audiencia específica son parte de la estrategia de mensajes, pero también hay psicología en juego, dicen los investigadores, especialmente cuando el mensaje le dice a las personas algo que realmente no quieren escuchar.
» Se piensa mucho en el contenido, pero posiblemente menos en el estilo», dijo Hillary Shulman, autora principal del estudio y profesora asistente de comunicación en la Universidad Estatal de Ohio.
«Ese es el argumento que estamos tratando de presentar para que la gente lo considere».
En el estudio, las participantes que leyeron un mensaje que combinaba la fraseología más amigable con referencias a la audiencia específica, mujeres jóvenes en la universidad, fueron las más es probable que reconozcan la gravedad del riesgo de cáncer de piel relacionado con el bronceado y digan que frenarían su propia conducta de tomar el sol.
Y eso se debe a que los investigadores consideraron lo que las mujeres jóvenes ya pensaban sobre tomar el sol.
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«Mientras que con la comunicación estamos fundamentalmente Estamos interesados en los mensajes mismos, los miramos a través de la lente de lo que está pasando en la cabeza de las personas. Y si entendemos lo que está pasando en la cabeza de las personas, podemos diseñar mensajes de manera más efectiva para que coincidan con las creencias y las actitudes», dijo Olivia Bullock, estudiante de posgrado en comunicación en el estado de Ohio y autora principal del artículo.
«¿Cómo podemos lograr que las personas hagan las cosas que saben que deben hacer pero que no siempre hacen? El bronceado es un ejemplo perfecto de eso. La mayoría de las mujeres saben que broncearse y exponerse al sol no es bueno para ti, pero lo hacemos de todos modos, por varias razones».
La investigación se publica en línea en la revista Communication Studies.
Este estudio fue tanto una aplicación como una evaluación de la teoría del encuadre de la comunicación persuasiva, que sugiere que la experiencia de consumir un mensaje persuasivo implica un camino hacia la convicción o el rechazo de la noción de un cambio en el pensamiento o el comportamiento. componentes: disponibilidad, o una creencia fija sobre el tema; accesibilidad, considerando que el mensaje es fácil de procesar porque se basa en el conocimiento existente; y aplicabilidad, o percibir el mensaje como relevante.
«La teoría del encuadre dice que puede apuntar a actitudes específicas y hacer que sea más probable que se recurra a ellas. Y si es más probable que se recurra a ellos, entonces es más probable que se utilicen para tomar una decisión o formarse un juicio», dijo Bullock.
En las campañas de salud, puede haber una tendencia usar términos técnicos para dar credibilidad o «peso» a un mensaje, dijo Shulman.
Pero eso puede resultar contraproducente.
«Algunas personas podrían tratar estratégicamente de usar terminología médica para reconocer los matices y la precisión que ofrecen ciertas palabras, que para las personas que son expertas es bastante importante», dijo Shulman. «Pero las personas tienen muchas barreras y resistencias en sus cerebros para descartar información que no quieren escuchar, y una de ellas es: ‘Esto es difícil y no me está hablando a mí’.
«Si puede descubrir estrategias de comunicación bastante simples que ayuden a eludir esas defensas, puede hacer que las personas se involucren, incluso en el momento, un poco más fácilmente».
Bullock compuso cuatro mensajes de idéntica longitud con diferentes combinaciones de lenguaje difícil yrelacionado con la parte de accesibilidad del proceso y la relevancia del mensaje, el guiño a la aplicabilidad. La relevancia se basó en las partes afectadas citadas en los mensajes, ya fueran estudiantes universitarias del estado de Ohio o adultos mayores que viven en el sur.
Los mensajes de baja dificultad en el lenguaje incluyen la declaración «La investigación muestra que las mujeres del estado de Ohio que se broncean elevan sus riesgo de cáncer de piel mortal en un 75%». La línea equivalente en el mensaje de dificultad de lenguaje alto: «La investigación ilustra que las mujeres del estado de Ohio que se broncean multiplican su probabilidad de contraer melanoma en un 75 %».
Cada uno de los 529 estudiantes universitarios que participaron en la investigación fue asignado al azar para leer un solo mensaje. Luego, las participantes completaron una encuesta para evaluar qué tan accesible y relevante pensaban que era el mensaje y medir sus creencias y planes futuros relacionados con el bronceado.
Las mujeres jóvenes que leyeron el mensaje con poca dificultad en el lenguaje y alta relevancia fueron más probablemente juzguen el cáncer de piel como un riesgo grave asociado con el bronceado, se consideren susceptibles al cáncer e indiquen una intención conductual de no absorber los rayos en el futuro.
El estudio también demostró a través de un resultado inesperado que solo cuán importante puede ser la psicología del consumo de mensajes: cuando el lenguaje era fácil de entender y los estudiantes universitarios percibían el mensaje como relevante para ellos, a los participantes les resultaba más difícil procesar la información.
«Cuando dijimos la gente podría pasarles algo aterrador, querían decir, en realidad, este mensaje no se trata de mí en absoluto», dijo Bullock. «Quieres desacreditar la información amenazante para sentirte mejor con tu vida».
Vincular el diseño del mensaje a los estados psicológicos podría aplicarse a una variedad de temas de riesgo público sobre los que los miembros de la audiencia podrían estar dispuestos a presentar una barrera para lo que están escuchando, dijeron los investigadores, por ejemplo, el cambio climático o la política.
La clave, dijo Shulman, es esforzarse al máximo en cómo se presenta la información y no solo en ella.
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Camas de bronceado y conductas de riesgo vinculadas a los hombres Más información: Olivia M. Bullock et al, Utilizing Framing Theory to Design More Effective Health Messages about Bronceado Behavior between College Women, Comunicación Estudios (2021). DOI: 10.1080/10510974.2021.1899007 Proporcionado por la Universidad Estatal de Ohio Cita: Decir a los bañistas lo que no quieren escuchar: el bronceado es malo (14 de abril de 2021) consultado el 30 de agosto de 2022 en https:/ /medicalxpress.com/news/2021-04-sunbathers-dont-tanning-bad.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.