Investigador ofrece consejos sobre cómo reducir el riesgo de ira aérea esta temporada navideña
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A medida que se acerca una temporada alta de viajes, las interrupciones en el aeropuerto y en las aerolíneas son inevitables. El estrés y la intolerancia de los viajeros ha aumentado significativamente a lo largo del año, pero planificar con anticipación y mantener la calma facilitará sus caóticos días de viaje. Un experto de Baylor College of Medicine brinda información sobre cómo planificar y hacer frente a los retrasos y las perturbaciones en los vuelos.
«La ira y la violencia de los pasajeros han aumentado últimamente. La gente tiende a culpar de este problema a la salud mental, pero ese no es el caso. Menos del 5 % de las personas con problemas de salud mental se vuelven violentas», dijo el Dr. Asim Shah, profesor y vicepresidente ejecutivo en el Departamento de Psiquiatría y Ciencias del Comportamiento de Menninger en Baylor.
La gente se está enojando más porque siente que no hay recurso. Algunas razones comunes del aumento de la intolerancia de los pasajeros incluyen:
- Retrasos y cancelaciones de vuelos
- Vuelos atestados: esto puede causar cierta tensión ya que las personas están nerviosas por estar cerca de otras personas. en medio de la pandemia de COVID-19
- Abuso de sustancias (alcohol) en el aeropuerto y en los vuelos: los pasajeros pueden volverse rebeldes cuando consumen sustancias en cantidades excesivas
- Disminución de la tolerancia: desde la pandemia, la frustración de las personas está aumentando y es posible que se alteren por cosas pequeñas
- Mascarillas: aunque las aerolíneas son transparentes sobre los requisitos de las mascarillas, está causando descontento
Esta combinación de descontento y Las interrupciones están directamente relacionadas con el sistema límbico de la amígdala en el cerebro, que reacciona de manera anormal ante cualquier situación como esta en lugar de responder pacíficamente. En lugar de manejar esta angustia física y psicológica con calma, los pasajeros pueden volverse ruidosos e irritables.
«La tripulación de vuelo debe tratar de reducir este tipo de situaciones con calma, lo cual es más fácil decirlo que hacerlo. tranquilo, cortés y profesional puede ayudar a reducir el caos y construir aliados entre otros pasajeros», dijo Shah.
Un pasajero perturbador puede causar ansiedad y angustia al resto de la aeronave. Si un pasajero está siendo abusivo, enojado u ofensivo, un segundo pasajero podría intervenir. Según Shah, los pasajeros no deben involucrarse ya que no tienen autoridad y pueden agravar la situación. Mantenga la calma y el silencio y notifique a la tripulación aérea sobre la interrupción. Cuando llegue la tripulación para mitigar el caos, ven a rescatarlos si necesitan apoyo.
El consumo excesivo de alcohol puede hacer que los viajeros se vuelvan desordenados y físicos. Si bien prohibir el alcohol en los aeropuertos y en los vuelos es un extremo, se deben implementar restricciones. Los cantineros del aeropuerto y las tripulaciones de vuelo pueden evitar que los pasajeros continúen consumiendo alcohol si se vuelven rebeldes.
«Tiene que haber algún control y equilibrio. No todos beben demasiado, pero una persona puede causar un problema para el todo el vuelo. Debe haber límites», dijo Shah.
Si viajar le causa ansiedad, recuerde detalles menores específicos para un día de viaje tranquilo. Planifique cualquier demora o interrupción y mantenga la calma con los pasajeros irritables.
Shah ofrece algunos consejos de viaje de sentido común para ayudar a los viajeros a prepararse para demoras e interrupciones:
- Trate de tomarse la mañana vuelos y piense en un vuelo de respaldo en caso de cancelaciones.
- Viaje con aerolíneas que automáticamente lo reservarán para el próximo vuelo.
- Si su horario lo permite, reserve su viaje para llegar un día antes para evitar el riesgo de llegar en el último minuto.
- Adquiera planes de protección de viaje para vuelos costosos.
- Tome vuelos directos cuando sea posible y regístrese para recibir alertas de vuelo para evitar llegando al aeropuerto con un gran retraso o cancelación.
- Si documenta una maleta, tenga algo de ropa y artículos importantes en su bolso o bolso si su equipaje se pierde.
- Lleve artículos que te permitirán pasar el tiempo: Leer un libro, ver una película, trabajar o cualquier otra cosa que te entretenga.
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Southwest still luchando con retrasos en los vuelos, cancelaciones Proporcionado por Baylor College of Medicine Cita: Investigador ofrece consejos sobre cómo reducir el riesgo de ira aérea esta temporada de vacaciones (2021, 15 de noviembre) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https:/ /medicalxpress.com/news/2021-11-advice-air-rage-holiday-season.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.