La inminente crisis de atención médica: la escasez de trabajadores de la salud sería desastrosa
Las tasas de agotamiento y estrés son altas entre los médicos y otros proveedores de atención médica. Crédito: Shutterstock
La pandemia de COVID-19 no es la única crisis que enfrenta el sistema de atención médica en este momento. Las vacunas han comenzado a ofrecer la esperanza de que la pandemia eventualmente disminuirá, pero se avecina otro problema potencialmente devastador: para 2030, la Organización Mundial de la Salud proyecta un déficit de mano de obra mundial de alrededor de 18 millones de trabajadores de la salud, con consecuencias mortales para los pacientes, las economías y nuestro comunidades Debemos centrarnos en quienes brindan atención si tenemos alguna posibilidad de abordar este déficit.
Recientemente completé un estudio que analizó cómo los líderes de atención médica fomentan lugares de trabajo psicológicamente saludables y seguros, específicamente cómo abordan el cuarto aspecto del objetivo cuádruple: cuidar a los proveedores.
El objetivo cuádruple se basa en un trío de objetivos bien respaldados ya adoptados por organizaciones de atención médica en todo el mundo: una mejor salud, una mejor experiencia de atención y una mejor relación calidad-precio al incluir el bienestar de los proveedores de atención médica como su cuarto objetivo. .
Como investigadora de atención primaria, estaba particularmente interesada en qué apoyos existían para los médicos de familia, cuyas tasas de agotamiento son alarmantemente altas. Como profesionales independientes, a menudo se les deja valerse por sí mismos cuando se trata de bienestar mental.
El liderazgo que está demasiado alejado de la prestación de servicios de primera línea a menudo no puede ver los factores estresantes. Sin embargo, la satisfacción laboral, el estrés y el agotamiento están asociados con el desgaste y contribuyen a la escasez de médicos.
La pandemia ha alimentado el interés público en el sistema de salud, pero ¿será suficiente para que los líderes vean la gravedad de la situación y actúen? Se necesita liderazgo para cultivar entornos que limiten los factores estresantes que afectan el desempeño laboral, no solo a nivel de políticas de todo el sistema, sino también a nivel organizacional.
Los líderes no solo tienen la responsabilidad moral, sino también la obligación de disminuir la responsabilidad asociada con un clima laboral insalubre. Una cultura laboral positiva es aquella que permite que los trabajadores de la salud se sientan significativos y con un propósito en su trabajo.
La primera línea del COVID-19
La pandemia trajo roles de los trabajadores de la salud al frente Los golpes de cacerola, los aplausos desde los balcones de todo el mundo y las muestras de aprecio por los trabajadores de atención médica de primera línea estaban en todas partes al principio de la pandemia. Poco después, abundaron los artículos relacionados con el agotamiento, el agotamiento y la angustia mental.
Los profesionales de la salud corren el mayor riesgo de exposición al nuevo coronavirus y son testigos de primera mano de su costo humano. Muchos trabajadores de primera línea sufren daños morales, un término que se usa para describir a los soldados y bomberos después de luchar contra el enemigo y las llamas.
En áreas donde los recursos ya eran limitados, la escasez de personal manejada antes de la pandemia ahora se presenta como situaciones peligrosamente peligrosas. Las brechas en los recursos humanos de salud ahora son agujeros del tamaño de un cráter que no se arreglarán fácilmente.
Este tipo de problema «malvado», aquellos con aspectos sociales y políticos complejos y prioridades en conflicto, exige múltiples soluciones que requieren un esfuerzo para todos los niveles. Los gobiernos y las organizaciones de atención de la salud tienen un papel fundamental aquí.
Abordar la cartera de trabajadores significa una mayor atención a la educación y la capacitación, pero esto no significa nada si no retenemos a esos trabajadores. Esto requiere un enfoque significativo en el lugar de trabajo. Los lugares de trabajo psicológicamente seguros son aquellos en los que las personas están en la cima de su juego, utilizan sus habilidades de manera inteligente y donde las personas quieren ir a trabajar todos los días.
Los líderes de todos los niveles tienen la tarea de garantizar que aquellos que se preocupan por los demás también sean atendidos. El pensamiento emprendedor, la búsqueda de soluciones innovadoras y la mirada hacia otros países para beneficiarse de lo que funciona en otros lugares puede evitar volver a lo mismo de siempre una vez que haya pasado esta pandemia. Ahora es el momento de que los líderes reconozcan la urgencia de los recursos humanos de salud y redoblen los esfuerzos para retener a los profesionales.
Aquellos atraídos por una profesión en el cuidado de la salud no son pesos ligeros. Las largas horas, el trabajo difícil y el trato con pacientes desafiantes se anticipan de antemano, pero palidecen en comparación con las recompensas que se obtienen con la atención al paciente.
Sin embargo, si no se apoya a los profesionales en su trabajo, no se les desafía ni se les brindan oportunidades para desarrollarse o rendir al máximo, entonces la motivación disminuye. ¿Cómo puede cuidar de los demás cuando el sistema de la organización en la que trabaja parece no preocuparse por su bienestar?
La inminente escasez de personal sanitario requiere un enfoque colaborativo. Las respuestas no se encontrarán fácilmente, pero eso no significa que dejemos de buscar o de hacer las preguntas difíciles. De hecho, debemos pedir más y rápido. No dejemos que la miopía se interponga en nuestro camino. Consigamos mejores anteojos y miremos a la distancia colectivamente.
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La capacidad individual y organizacional para cambiar puede reducir el agotamiento del personal sanitario Más información: Colleen Grady. La carga del médico ya no es solo para los médicos, Canadian Journal of Physician Leadership (2020). DOI: 10.37964/cr24721 Proporcionado por The Conversation
Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.
Cita: La crisis sanitaria que se avecina: La escasez de trabajadores sanitarios sería desastrosa (2021, 1 de febrero) consultado el 30 de agosto de 2022 en https://medicalxpress.com/news/2021-02 -looming-healthcare-crisis-shortage-health.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.