La pandemia de COVID-19 revela el potencial de la telesalud para mejorar la atención
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Dos nuevos artículos brindan información sobre el uso de la telesalud o la atención virtual en la era de COVID-19 y más allá, y señalan su valor no solo para prevenir enfermedades contagiosas sino también para brindar acceso a una atención efectiva y equitativa.
En la perspectiva de la medicina digital de Nature Partner Journal, Lee H. Schwamm, MD, director del Centro de TeleSalud del Hospital General de Massachusetts y vicepresidente de atención virtual de Partners Healthcare, y sus colegas enfatizan que la atención virtual, al colapsar la barreras de tiempo y distancia, es ideal para brindar atención centrada en el paciente, de menor costo, más conveniente y con mayor productividad que los métodos tradicionales para brindar atención, especialmente durante una pandemia.
El artículo describe el alcance y escala de la innovación de atención virtual presentada en Partners Healthcare y brinda orientación a otros sistemas de atención médica sobre la implementación de herramientas de atención virtual y cómo abordar los desafíos para su uso durante y después de la pandemia de COVID-19.
«Será Es importante que los sistemas de salud aprovechen los beneficios de esta innovación digital para rediseñar la prestación de atención ambulatoria y de pacientes hospitalizados ahora y en el futuro cercano, a medida que hacemos la transición de un pico clínico a una recuperación. «, dijo el Dr. Schwamm.
En Lancet Digital Health, el Dr. Schwamm y los coautores describen en mayor profundidad dos innovaciones fundamentales en la prestación de atención virtual para pacientes hospitalizados: rondas virtuales y un sistema de comunicación de intercomunicación virtual .
Las rondas virtuales buscan rediseñar las rondas médicas tradicionales, donde un gran número de trabajadores de la salud se reúnen con frecuencia alrededor de la pantalla de una computadora o el resultado de una prueba para analizar las opciones de tratamiento. Con las rondas virtuales como medio del llamado distanciamiento médico, uno o dos trabajadores de la salud están físicamente presentes en una sala de hospital, mientras que todos los demás miembros del equipo multidisciplinario se unen de forma remota desde su casa u otros lugares del hospital.
El sistema de comunicación de intercomunicación virtual permite a los médicos monitorear y comunicarse con los pacientes a través de pantallas de video desde cualquier lugar del hospital y presentar un rostro humano a pacientes aislados cuyo único otro contacto personal suele ser con proveedores que están completamente vestidos, enmascarados y enguantados.
«Estos enfoques nos han permitido brindar una atención excepcional durante una época de contagio masivo, al mismo tiempo que preservamos el equipo de protección personal que escaseaba, reducimos el tiempo de exposición del personal y participamos en encuentros compasivos y tranquilizadores a través de sesiones de video cada vez que se requiere atención «, dijo el Dr. Schwamm.
Dr. Schwamm señaló que la actual crisis de salud puede servir para transformar los métodos obsoletos de prestación de atención médica y revelar nuevas formas de utilizar la atención virtual para mejorar la salud de todos los pacientes.
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La telemedicina transforma la respuesta a la pandemia de COVID-19 en el epicentro de la enfermedad Más información: Lee H. Schwamm et al, Un abrazo digital para mitigar la curva de la pandemia de COVID-19, npj Digital Medicina (2020). DOI: 10.1038/s41746-020-0279-6
Lee H Schwamm et al. Atención virtual: nuevos modelos de atención a nuestros pacientes y fuerza laboral, The Lancet Digital Health (2020). DOI: 10.1016/S2589-7500(20)30104-7