Las videoconferencias son más agotadoras cuando los participantes no se sienten pertenecientes a un grupo
Crédito: Unsplash/CC0 Public Domain
Las videoconferencias pueden ser menos agotadoras si los participantes tienen cierto sentido de pertenencia a un grupo, según una nueva investigación publicada por la Asociación Estadounidense de Psicología.
A medida que el trabajo remoto y el uso de videoconferencias han aumentado drásticamente durante la pandemia de coronavirus, más personas se fatigan al reunirse a través de pantallas de computadora en lugar de en persona. En este estudio, se encuestó a 55 empleados en varios campos en los Estados Unidos acerca de sus sentimientos acerca de las videoconferencias. Los investigadores pensaron que las reuniones más largas y estar en video causaría la mayor fatiga, pero sus hallazgos los sorprendieron, dijo el investigador principal Andrew Bennett, Ph.D., profesor asistente en la Universidad Old Dominion.
«Esperábamos que los aspectos de estar en un video estarían relacionados con la fatiga, como mirar las caras de todos de cerca en una pantalla o incluso mirarte a ti mismo, pero no encontramos que esto sea cierto en nuestro estudio. Las reuniones más largas tampoco afectaron la fatiga «. dijo Bennet. «Sin embargo, la importancia de sentir una sensación de pertenencia o conexión con el grupo realmente minimizó la fatiga después de una videoconferencia».
El equipo de Bennett decidió estudiar la fatiga por videoconferencia, o «fatiga de Zoom», porque todos se sentían agotados. después de sus primeras videoconferencias juntas cuando comenzaron a trabajar de forma remota durante los primeros días de la pandemia. La investigación se publicó en línea en el Journal of Applied Psychology.
Los participantes del estudio recibieron nueve encuestas cada hora todos los días durante cinco días hábiles consecutivos el año pasado. De las encuestas enviadas, los participantes completaron más de 1.700 encuestas y participaron en un promedio de cinco a seis videoconferencias durante la semana. La mayoría de los participantes eran hombres (58 %) y blancos (73 %), con una edad promedio de 33 años.
Un participante dijo que las videoconferencias «pueden ser agotadoras para la mente y el espíritu», mientras que otro estaba «cansado de estar en ellos» y «más cansado después de estar en ellos». Solo el 7 % de los participantes no informaron signos de fatiga por videoconferencia.
Mirarse a uno mismo en una cámara web o apagar la cámara web no tuvo un impacto estadísticamente significativo en la fatiga posterior a la reunión, encontró el estudio. Los participantes informaron sentimientos contradictorios sobre el uso de la cámara web, y algunos dijeron que era agotador estar siempre mirando la pantalla mientras que otros sintieron que era impersonal cuando los participantes apagaban sus cámaras web.
«Todos solo quieren entrar y salir, iniciar sesión y cerrar sesión», informó un participante. «Hay muy poca charla antes y después de la reunión como en la vida real».
Esa charla puede ayudar a desarrollar un sentido de pertenencia grupal, lo que tuvo un efecto marcado en la reducción de la fatiga por videoconferencia, dijeron los investigadores. . También parecía haber un punto óptimo a primera hora de la tarde, cuando las videoconferencias provocaban menos fatiga que en otros momentos del día.
Según sus hallazgos, los investigadores hicieron algunas recomendaciones para ayudar a reducir la fatiga por videoconferencias:
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Realice videoconferencias a primera hora de la tarde.
Mejore la percepción de pertenencia al grupo, incluido el tiempo para una pequeña charla antes o después de la reunión o salas de descanso donde las personas puedan hablar sobre sus intereses (deportes, películas, etc.).
Establezca reglas básicas de reunión, como mantener las cámaras web encendidas y abstenerse de hacer otro trabajo.
Tome descansos apartando la mirada de la pantalla, poniéndose de pie y caminando. alrededor.
«Sabemos que las videoconferencias son útiles», dijo Bennett. «Recibimos más información emocional y no verbal de ellos, pero eso no significa que todo deba hacerse en una videoconferencia. A veces, una llamada telefónica o un correo electrónico son más efectivos y eficientes».
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La fatiga de Zoom es peor para las mujeres Más información: «¿Fatiga por videoconferencia? Exploración de los cambios en la fatiga después de las reuniones por videoconferencia durante el COVID-19», por Andrew A. Bennett, PhD, Emily D. Campion, PhD, Sheila K. Keener, PhD, Universidad Old Dominion; y Kathleen R. Keeler, PhD, Universidad Estatal de Ohio; Journal of Applied Psychology, publicado en línea el 19 de abril de 2021. DOI: 10.1037/apl0000906 Información de la revista: Journal of Applied Psychology
Proporcionado por la Asociación Americana de Psicología Cita: Videoconferencias más agotador cuando los participantes no se sienten pertenecientes al grupo (2021, 19 de abril) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-04-videoconferences-exhausting-dont-group.html Este documento está sujeto a derechos de autor . Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.