¿’Máquina de empatía’ o falsa esperanza? Cómo se utiliza la realidad virtual para tratar de detener la violencia doméstica
Crédito: CC0 Dominio público
El gobierno francés acaba de anunciar un ensayo que utiliza la realidad virtual para tratar de prevenir la violencia doméstica.
Ha habido bastante entusiasmo por esto, con afirmaciones de que la experiencia de realidad virtual es una «máquina de empatía» que mejora la capacidad del perpetrador para empatizar con el miedo de la víctima.
Mientras Australia lidia con su propia violencia doméstica crisis, las empresas extranjeras están haciendo ruido sobre el uso de la tecnología aquí.
En nuestro nuevo libro Realidades virtuales, explicamos la necesidad de ser escépticos ante las afirmaciones sobre lo que la realidad virtual puede hacer por los problemas sociales y psicológicos, incluida la violencia doméstica.
¿Qué hará el juicio?
El juicio francés involucrará a 30 hombres que cumplen sentencias, o en libertad condicional, por violencia doméstica. Serán voluntarios, usarán un casco de realidad virtual y mirarán videos de 360 grados de 12 minutos.
Se encontrarán con una variedad de escenarios dramatizados de abuso doméstico que involucran a una pareja de hombres y mujeres y, más tarde, a su bebé. . Un ejemplo publicado por el gobierno francés muestra a un hombre que grita insultos y apunta amenazadoramente con un cuchillo a la cámara (como se ve en el tuit a continuación).
[Abonns] #Justice : la ralit virtuelle bientt teste pour lutter contre lesviolences conjugales https://t.co/PMGqKjAE0l pic .twitter.com/y3fiBSf22C
La Voix du Nord (@lavoixdunord) 24 de septiembre de 2021
Otros clips de muestra muestran al hombre amenazando y agrediendo a su pareja femenina. Se supone que esto desencadenará empatía en los perpetradores.
Por qué necesitamos aumentar la empatía
Mejorar la empatía es importante porque se ha demostrado que los delincuentes violentos tienen niveles más bajos de lo que se conoce como «empatía cognitiva» que los no delincuentes. Esta es la capacidad de ver una situación desde la perspectiva de otra persona y comprender sus emociones.
Esto es diferente de la «empatía emocional», que es la capacidad de sentir las emociones de otras personas. No significa necesariamente que compartas esa emoción, o que entiendas por qué la persona la siente.
En el juicio francés, que sigue a un trabajo similar en España y los Países Bajos, se supone que los delincuentes violentos mostrarán mejores niveles de empatía con las víctimas después de la experiencia de realidad virtual. Esto, a su vez, conducirá a una menor reincidencia.
El Ministerio de Justicia de Francia dice que la naturaleza de 360 grados de la realidad virtual, a diferencia de simplemente mirar televisión o una película, puede «engañar al cerebro para que crea que el perpetrador está inmerso en esta realidad».
No está claro qué harán los delincuentes como parte del estudio, si es que algo más, o cómo se medirá la efectividad del ensayo.
El creciente revuelo en torno a la realidad virtual
En 2016, aparecieron en el mercado auriculares de costo relativamente bajo (aunque toscos), lo que convirtió a la realidad virtual en una tecnología más convencional. Desde entonces, la realidad virtual se ha sugerido cada vez más como una panacea digital para una variedad de problemas psicosociales.
Esto incluye temores a cosas como las alturas y las arañas y el trastorno de estrés postraumático en los veteranos. La capacidad del video de 360 grados para dar vida a diversos entornos también se está utilizando para tratar de mejorar la comprensión cultural y explorar problemas sociales como el racismo.
Si bien muchos de estos usos han sido innovadores y emocionantes, es importante mantener una perspectiva crítica. Por un lado, ya no es útil etiquetar la realidad virtual como una tecnología «novedosa» o «experimental»: ahora se sabe mucho sobre lo que puede y no puede hacer.
¿Qué dice la investigación?
Se ha descubierto que la realidad virtual provoca fuertes reacciones emocionales, especialmente aquellas relacionadas con el propio miedo y la ansiedad del usuario. Algunos estudios también han demostrado que, hasta cierto punto, los programas de realidad virtual pueden aumentar el «comportamiento prosocial» (comportamiento que ayuda a los demás).
Sin embargo, los estudios también han demostrado que la realidad virtual no tiene éxito cuando se trata de la empatía cognitiva a largo plazo que se supone que genera el ensayo francés. Usando investigación tanto teórica como empírica, estos estudios han desafiado muchas ideas tecno-evangélicas sobre la realidad virtual.
Este año, una revisión académica de 43 estudios sobre realidad virtual y empatía encontró que entre los 5644 participantes, la empatía cognitiva no mejoró de manera significativa. Otros estudios también han cuestionado la capacidad de la realidad virtual para generar cambios de comportamiento. Otra revisión de estudios de 2020 encontró «cambios positivos estadísticamente significativos en la toma de perspectiva», pero no en la empatía.
Los hallazgos de un estudio de 2018 que analizó específicamente la violencia doméstica informaron cierto éxito en el impulso de la empatía cognitiva, sin embargo, los investigadores reconocen que se necesita más investigación. Es importante destacar que este estudio utilizó un tipo de experiencia de realidad virtual completamente diferente a la que se mostró en la prueba francesa.
¿Qué está viendo?
Otra pieza clave de investigación a considerar implica seguimiento ocular. Uno de los hallazgos más importantes de esta investigación es que, aunque los espectadores de realidad virtual son «libres» de mirar lo que elijan, normalmente siguen los mismos patrones de atención que los espectadores de pantalla tradicionales.
Esto significa que es probable que su atención se centre en el movimiento y en el personaje que esté hablando. Se ha demostrado que esto evita que las audiencias de videos de realidad virtual noten las respuestas no verbales de otros personajes, que son cruciales para comprender los eventos representados.
En el juicio francés, los usuarios podrán ver el escenario desde la perspectiva de la víctima, el niño espectador y el perpetrador. Por lo tanto, esperaríamos que los que participan en el juicio presten atención casi por completo al perpetrador que se muestra: es principalmente el que se mueve, habla y grita.
En la medida limitada en que la realidad virtual puede suscitar cualquier empatía, una afirmación que la investigación cuestiona de manera tan convincente, es posible que el espectador solo sienta empatía en relación con lo que está mirando.
El espectador del proyecto de violencia doméstica será un delincuente violento, que probablemente preste mayor atención al personaje violento en el escenario virtual. ¿Cómo provocará esto empatía en relación con las demostraciones no verbales de miedo de los otros personajes (invisibles)?
Realidad virtual para Australia
Sabemos que las empresas de realidad virtual pueden ver un mercado para sus programas de violencia doméstica en Australia. Parece que una de las limitaciones para su aceptación hasta la fecha ha sido el alto costo de los auriculares, aunque ahora hay disponible un dispositivo de realidad virtual apropiado por menos de 500 dólares australianos.
Como argumentamos en Virtual Realities, la política: los fabricantes deberían estar menos preocupados por el precio y más cautelosos sobre el entusiasmo a menudo injustificado que puede generar la realidad virtual.
Todos queremos detener la violencia doméstica, pero debemos tener cuidado de no aceptar simplemente la realidad virtual como una solución porque parece nueva y emocionante. Especialmente si le quita recursos a otras intervenciones probadas.
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La realidad virtual facilita la empatía Proporcionado por The Conversation
Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.
Cita: ¿’Máquina de empatía’ o falsa esperanza? Cómo se usa la realidad virtual para tratar de detener la violencia doméstica (13 de octubre de 2021) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-10-empathy-machine-false-virtual-reality.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.