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Una nueva investigación en la edición de octubre de 2021 de JNCCNJournal de la Red Nacional Integral del Cáncer evaluó la satisfacción del paciente y las preferencias por la telemedicina y encontró El 45 % de las personas con cáncer prefirió la telemedicina, mientras que el 34 % prefirió las visitas al consultorio y el 21 % no tuvo preferencia.
Los investigadores revisaron las respuestas de la encuesta de 1077 pacientes de oncología radioterápica en el campus principal del Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) de la institución miembro de la NCCN y en seis ubicaciones regionales en Nueva York y Nueva Jersey. Los cuestionarios se basaron en visitas al consultorio y telemedicina entre diciembre de 2019 y junio de 2020. En cuanto a la satisfacción del paciente, la mayoría informó que no hubo diferencias o mejoró con la telemedicina en general (91 %) en comparación con las visitas al consultorio, con resultados similares en cuanto a la confianza en su médico (90 %), comprensión de sus planes de tratamiento (88 %) y confianza en que su cáncer será tratado adecuadamente (87 %).
«Estos hallazgos brindan alguna evidencia de que existe un papel para la telemedicina más allá de la COVID -19 y que puede ser una herramienta particularmente útil para ciertos pacientes, especialmente aquellos que pueden tener problemas para acudir al lugar para una cita», dijo el coautor principal Narek Shaverdian, MD, Departamento de Oncología Radioterápica de MSK. «Dar a los pacientes flexibilidad y opciones al poder verlos tanto en persona como a través de la telemedicina puede mejorar el acceso a la atención».
Notablemente, los resultados de la encuesta encontraron que dos tercios de los encuestados consideraron que la telemedicina es una opción superior cuando se trata de costos relacionados con el tratamiento, como viajes y salarios perdidos.
«Una visita individual al consultorio médico puede ser costosa, incluido el transporte, el estacionamiento y el tiempo libre de otras actividades», dijo co -autora principal Erin F. Gillespie, MD, Departamento de Oncología Radioterápica de MSK. «La telemedicina elimina la mayor parte de este costo e inconveniente y, por lo tanto, podría reducir la carga general de interactuar con el sistema de atención médica. Además, la capacidad de que familiares y amigos se unan a la conversación desde cualquier lugar puede cambiar las reglas del juego».
Los investigadores encontraron que las respuestas de los pacientes variaban significativamente entre videoconferencias y audio. Los pacientes que tenían citas solo por teléfono tenían más probabilidades de decir que pensaban que se beneficiarían más de una visita en persona.
«La telemedicina puede ser un recurso para aumentar el acceso a la atención, pero solo si los pacientes tienen y puede usar estas capacidades de video», dijo el Dr. Shaverdian. «Hay tantas cosas que se aprenden con solo ver a un paciente y usar señales visuales para guiar una discusión. Un encuentro de solo voz con un paciente que nunca antes había conocido es un desafío».
«Herramientas digitales como la telemedicina tienen la desafortunada consecuencia potencial de aumentar paradójicamente las disparidades en el acceso a la atención», señaló el Dr. Gillespie. «Pero el contrapunto a eso es que habrá algunos pacientes desfavorecidos que no habrían accedido al sistema en absoluto, ya sea debido a las barreras tecnológicas o al tiempo de viaje, y ahora pueden conectarse al menos por teléfono, lo cual es un cambio importante y positivo».
«La telesalud ha transformado la atención del cáncer en los Estados Unidos, con una adopción generalizada en un período de tiempo increíblemente corto en respuesta a la pandemia», comentó Anne Chiang, MD, Ph.D., Profesora Asociada de Medicina, Yale Cancer Center/Smilow Cancer Hospital, miembro del Grupo asesor de políticas de NCCN que no participó en esta investigación. «Este es un estudio tan importante ya que recopila y analiza datos de más de 1000 pacientes de oncología radioterápica para comparar la telesalud y las visitas presenciales al consultorio. Desde el punto de vista del paciente, no hubo diferencias significativas en múltiples dominios de satisfacción del paciente entre tipos de visitas. De hecho, algunos pacientes prefirieron las visitas de telesalud y notaron que la telemedicina podría reducir los costos y el tiempo de viaje. La conclusión es que este estudio respalda el uso de la telesalud como una transformación permanente del panorama de la atención médica».
El Grupo Asesor de Oncología de NCCN EHR también publicó recientemente una investigación en el Journal of Oncology Practice que comparte la perspectiva del oncólogo sobre la telemedicina. Encuestaron a 1038 proveedores de 26 instituciones en el verano de 2020 y encontraron que aproximadamente el 46 % de las visitas posteriores a la pandemia podrían ser virtuales.
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Muchos pacientes endocrinos, los proveedores quieren continuar con la telesalud después de la pandemia Más información: Narek Shaverdian et al, Impact of Telemedicine on Patient Satisfaction and Perceptions of Care Quality in Radiation Oncology, Revista de la Red Nacional Integral del Cáncer (2021). DOI: 10.6004/jnccn.2020.7687
Amye J. Tevaarwerk et al, Perspectivas del oncólogo sobre la telemedicina para pacientes con cáncer: una encuesta de la Red Nacional Integral del Cáncer, JCO Oncology Practice (2021). DOI: 10.1200/OP.21.00195