The Yelp of COVID: Vigilantes colaboran con consejos de seguridad pandémicos para los consumidores
Credit: Pixabay/CC0 Public Domain
Melissa Lee tuvo que lidiar con más cosas que con la planificación del funeral cuando su esposo, Dan Williams, se suicidó en enero. También se enfrentó a continuar con su grupo de Facebook de 1400 miembros, «Athens, GA Mask Grades 2.0», diseñado para ayudar a los residentes de Athens a protegerse del COVID-19 calificando a las empresas locales según sus medidas de seguridad.
El grupo sigue una plantilla estricta que Melissa Lee compara con una reseña de Yelp. La revisión incluye información sobre las disposiciones de distanciamiento físico de una empresa, la disponibilidad de servicios al aire libre, los requisitos de vacunación y los porcentajes de empleados y clientes con cubrebocas.
«Un cubrebocas es como una señal visible de si estás o no estamos escuchando la misma información», dijo Lee, quien trabaja en relaciones con donantes en la Universidad de Georgia. «Hay algo de belleza en apoyar a aquellos que están alineados contigo. Pero también es un poco triste que haya dos lados en eso».
Estos vigilantes de COVID han surgido en varias ciudades, apareciendo donde las pautas de seguridad son laxos a pesar de la gran cantidad de casos positivos.
Algunos estados, como Florida, van tan lejos como para evitar los mandatos de seguridad locales, aunque Sunshine State ha sido demandado por un grupo de padres por prohibir los mandatos estrictos de máscara en escuelas.
En Georgia, aunque el gobernador republicano Brian Kemp declaró el estado de emergencia debido a la COVID, no existe un mandato estatal sobre el uso de mascarillas. Una orden ejecutiva permite a las empresas ignorar las ordenanzas de seguridad de COVID creadas por los gobiernos locales que requieren máscaras.
Del mismo modo, en Tennessee, el gobernador republicano Bill Lee emitió una orden ejecutiva que impide las órdenes locales de máscaras en 89 condados.
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Estos estados contrastan marcadamente con aquellos con políticas definitivas, como California, donde se requieren máscaras en hospitales, escuelas y centros penitenciarios, independientemente del estado de vacunación.
La falta de acción del gobierno en algunas comunidades está obligando a la gente común a llenar el vacío, según Imran Ahmed, director ejecutivo del Center for Countering Digital Hate, una organización internacional sin fines de lucro diseñada para interrumpir la desinformación en línea.
«Puedes ver aquí que las personas están actuando colectivamente, esencialmente replicando lo que los gobiernos deberían estar haciendo, pero de manera privada por pura desesperación», dijo Ahmed.
Con alrededor de 6800 miembros, «Mask Up Huntsville», con sede en Alabama, dice que su misión es para rastrear el cumplimiento de la máscara de las empresas locales. Alabama actualmente recomienda usar una máscara en interiores, pero no tiene mandato. En el grupo público de Facebook, las personas también pueden solicitar recomendaciones de otros sobre qué médicos y dentistas siguen las pautas responsables de COVID, y pueden compartir anécdotas personales sobre la vida pandémica. Pero lo que no está permitido: declaraciones políticas de ningún tipo.
En Tennessee, una supuesta falta de información de las autoridades gubernamentales llevó a un grupo privado de Facebook llamado «Knoxville Parents Against Covid». Amanda Jamison Gillen creó el grupo para permitir a los padres informar si su hijo da positivo por COVID, como una alerta para otros padres en medio de un vacío de información en ese momento de las escuelas.
Las escuelas del condado de Knox recomendaron el uso de mascarillas en 2020, pero no las requería cuando se reanudaron las clases en agosto. Sin embargo, a fines de septiembre, el distrito escolar actualizó su política de COVID luego de una orden judicial de un juez de distrito. Ahora requiere máscaras para todos los estudiantes, empleados y visitantes, y los estudiantes deben aislarse si dan positivo por COVID.
Chyna Brackeen se unió al grupo de Knoxville el día que se creó. Se convirtió en una de las administradoras del grupo aproximadamente una semana después para ayudar a manejar su rápido crecimiento y verificar la desinformación.
«Una de las principales razones por las que decidimos requerir la aprobación del moderador de las publicaciones fue para que las teorías de conspiración no t corre desenfrenado», dijo Brackeen.
La desinformación sobre COVID es persistente en línea, pero Ahmed dijo que no es el ímpetu para crear tales grupos. La gran cantidad de información en línea puede dificultar saber qué es verdad. Esta sobreabundancia de información ha «atrapado a decenas de millones de estadounidenses en un mundo alternativo en el que un desparasitante para caballos puede curar el COVID», dijo.
Arthur Caplan, profesor de bioética en la Universidad de Nueva York Grossman School of Medicine en la ciudad de Nueva York, dijo que los grupos comunitarios de redes sociales de seguridad contra el COVID ayudan a proporcionar equilibrio.
«Las redes sociales se han convertido en una especie de pozo negro para los locos», dijo Caplan. «Me gusta usarlo como un lugar donde uno realmente puede protegerse a sí mismo, a sus hijos, tratar de formar comunidades que intenten hacer lo correcto, en lugar de socavar los esfuerzos de salud pública».
Dan Williams inició el página de Atenas después de haber sido inspirado por los esfuerzos en Huntsville. Su página pública llegó a más de 2000 miembros antes de ser denunciada por usuarios de Facebook que no estaban de acuerdo con los mensajes del grupo. Creó una versión privada «2.0» como solución alternativa.
Williams tenía un historial de problemas de salud mental, y la pandemia puede haber empeorado las cosas, dijo Melissa Lee. “Ese año de sociedad en ebullición podría haber afectado muy bien su salud mental”, dijo. «Claramente le molestaba».
Pero los miembros continuaron con su trabajo y se convirtieron en administradores voluntarios del sitio después de su suicidio, dijo. Si bien es difícil de rastrear, el grupo de Facebook puede tener un mayor impacto.
Por ejemplo, en agosto, un miembro del grupo publicó sobre Earth Fare, una cadena de tiendas de comestibles que no apoyaba los mandatos de uso de máscaras. Dos días después de ser llamado en las redes sociales, Earth Fare Athens publicó lo siguiente en Facebook: «Estamos totalmente de acuerdo con las preocupaciones mencionadas. Con vigencia inmediata, seguiremos todas las pautas exigidas localmente». La compañía se negó a comentar para esta historia.
Facebook y otras plataformas de redes sociales pueden ser valiosas para ampliar y respaldar las recomendaciones de salud pública, dijo Glen Nowak, codirector del Centro para la Comunicación de Salud y Riesgos de la Universidad de Georgia. «La idea general es mostrar a las personas que están a favor de algo que hay otras personas que también están a favor, que no están solos».
Aún así, dijo Nowak, es necesario proceder con cautela, especialmente cuando se trata de cuestiones científicas específicas. «El valor de estos grupos está en compartir experiencias», dijo. «Es difícil depender de fuentes no expertas para preguntas que en su mayoría involucran ciencia o medicina».
También existe la preocupación de que los grupos en línea no son ampliamente accesibles más allá de las comunidades que son blancas, educadas y conocedoras de las redes sociales. , anotó Caplan.
«Los obstáculos habituales están ahí fuera para las personas pobres que pueden ser comprensivas pero no tienen acceso a Internet», dijo. O aquellos que «no se sienten cómodos ingresando a un grupo de discusión que es casi exclusivamente blanco».
Sin embargo, en ausencia de mandatos de seguridad de COVID, grupos como estos resultan útiles para consumidores como Travis Henry. Le ayuda a tomar decisiones informadas.
«No quiero saber sobre las tendencias agregadas de todas las tiendas de comestibles en Estados Unidos», dijo Henry. «Quiero saber acerca de la media docena a la que puedo conducir, y cuál tiene el mayor porcentaje de personas con mascarillas, o cuál ha colocado ventanas de plexiglás».
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2021 Kaiser Health News.
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Cita: The Yelp of COVID: Vigilantes crowdsource pandance safety tips for Consumers (2021, 2 de noviembre) consultado el 29 de agosto de 2022 en https://medicalxpress.com/news/2021-11- yelp-covid-vigilantes-crowdsource-pandemic.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.