Tratamiento y recuperación de adicciones durante el COVID-19

Estamos aquí para brindarle la atención que necesita, cuando más la necesita.

La atención médica se ve diferente en muchos aspectos en estos días. Debido a COVID-19, los proveedores de salud han tenido que hacer cambios rápidos en sus esfuerzos de atención, lo que incluye conectarse virtualmente con sus pacientes; incluidos aquellos que están en recuperación o en tratamiento de adicciones.

Es por eso que Tracy Rockefeller, CRNP y jefa de proveedores de práctica avanzada para Medicina de Adicciones en Geisinger, y su personal han estado trabajando incansablemente para asegurarse de que aquellos que necesitan tratamiento para adicciones obtienen la atención que necesitan cuando más la necesitan.

Tratamiento para adicciones durante COVID-19: mdash; virtualmente

Con cuatro clínicas de tratamiento de adicciones en el centro y noreste de Pensilvania, las citas en persona y virtuales han continuado para aquellos que reciben tratamiento durante la pandemia de coronavirus.

“Vemos personas semanalmente , cada dos semanas o cada tres semanas, dependiendo de dónde se encuentren en la recuperación” dice la Sra. Rockefeller. «Pero hemos pasado de verlos todos los días internamente a casi en su totalidad a través de la atención de telemedicina».

Las visitas de telemedicina se realizan virtualmente, usando una computadora, un teléfono inteligente o una tableta. Inicialmente, la transición a la atención virtual fue un poco desafiante porque nuestro equipo de medicina de adicciones trabaja muy de cerca con sus pacientes. La atención en persona, cara a cara, es una parte importante de la recuperación de una persona, pero el equipo descubrió que se traduce igual de bien usando la telemedicina — ya sea a través de citas por video o por teléfono.

“Hemos encontrado formas de conectarnos con nuestros pacientes a nivel personal, aunque’no estamos en persona con ellos” explica la Sra. Rockefeller. “Muchos de nuestros proveedores tienen animales. Cuando empecé con las citas de telemedicina, mi perro se sentaba conmigo durante mis llamadas — y mis pacientes también se sentaban con sus perros. Realmente ayudó a fortalecer nuestras relaciones.”

La comunicación fácil y abierta entre proveedores y pacientes ha sido clave para adaptarse a la atención virtual. “Nuestros pacientes pueden sentir la diferencia de Geisinger. Estamos confiando en que trabajarán con nosotros a través de citas virtuales, y hemos visto más devoluciones y seguimientos de pacientes en estos días que cuando atendíamos a personas en persona en nuestras clínicas.

Citas en persona: Distanciamiento social y seguridad

La transición a las citas virtuales ha sido un esfuerzo de todo el equipo y ha funcionado bien para los pacientes. La Sra. Rockefeller dice que el boca a boca ha llevado a un aumento en las personas que buscan la atención que necesitan durante estos tiempos difíciles.

“Vemos a cada paciente nuevo en persona para sus primeras citas. Nuestras enfermeras planifican estratégicamente cada día, observan los horarios y coordinan las citas entre sí” agrega.

Otras medidas de precaución que estamos tomando para las visitas en persona incluyen:

• Tener solo un paciente en la sala de espera y en la clínica a la vez.
• 30 minutos entre citas programadas para limpieza profunda y desinfección.
• Evaluar y tomar la temperatura de todas las personas antes de ingresar a nuestras instalaciones, incluido el personal.
• Requerir personal, pacientes y visitantes a usar una máscara en todo momento. Usar una máscara ayuda a proteger a los que te rodean; mdash; y usted mismo: del coronavirus. Todo nuestro personal médico usa máscaras y toma medidas adicionales para proteger a nuestros pacientes, a las comunidades y a ellos mismos.

Si bien las citas en persona y por video son más comunes, Tracy y su equipo también ofrecer citas telefónicas de telemedicina para asegurarse de que se están conectando con todos los que lo necesitan. Ella y su equipo también se están reuniendo con los pacientes para ofrecerles asesoramiento, comida y alojamiento si necesitan apoyo adicional.

Consulta y evaluación inicial

“Los pacientes nuevos vienen a ver un médico y aprenda sobre lo que tenemos para ofrecer para el tratamiento de drogas y alcohol, incluido el aprendizaje sobre la atención hospitalaria en Geisinger Marworth” dice la Sra. Rockefeller.

Parte de esta atención inicial en persona incluye evaluar la salud general de la persona. Esto incluye análisis de sangre que examinan la función hepática y buscan cualquier otra enfermedad, como VIH o hepatitis C, y pueden incluir visitas de seguimiento y remisiones a especialistas, incluido asesoramiento psiquiátrico.

Estas visitas en persona son Completamente seguro. Además de limpiar regularmente las áreas de alto contacto, las salas de espera y las salas de examen, nuestros médicos usan máscaras y se las proporcionan a los pacientes cuando llegan, si es que aún no las usan. También hay dispensadores de desinfectante para manos en todas nuestras clínicas. «Queremos asegurarnos de que cualquier persona que nos necesite ahora reciba la misma atención que hubiera recibido antes de la pandemia».

Los nuevos pacientes harán la transición a citas de telemedicina después de dos o tres citas en persona visitas Luego, pueden programar visitas de telemedicina semanales según sea necesario. “Tenemos un gran equipo — y vemos a nuestros pacientes como una extensión de nuestras familias. Nos volvemos a comunicar con muchas personas después de que son dadas de alta de nuestro cuidado para ver cómo les va. Significaron mucho para nosotros».

Consejos para quienes luchan contra la adicción

Habiendo sido enfermera practicante durante más de 10 años, la Sra. Rockefeller ha trabajado con innumerables personas que buscaban a cabo el tratamiento de la adicción. Su consejo para quienes luchan en este momento es simple: simplemente dé el primer paso. 

“Comuníquese. Comuníquese con nosotros, comuníquese con cualquiera. Estamos aquí para ayudar y haremos todo lo que podamos para ayudarlo ahora”. dice la Sra. Rockefeller.

Con cuatro clínicas ubicadas en Williamsport, Bloomsburg, South Wilkes-Barre y Scranton, tenemos un centro ubicado cerca de usted. “Todo lo que necesita hacer es hacer esa primera llamada telefónica” agrega la Sra. Rockefeller. “Estamos aquí contigo — no solo para ti Todos somos un equipo en esto.”

Próximos pasos:

Solicite una consulta con Tracy Rockefeller, CRNP
Señales de que su ser querido puede estar sufriendo de adicción
Obtenga más información sobre las visitas de telemedicina

Recursos adicionales para agregar:

• Línea Nacional de Prevención del Suicidio: 1-800-273-8255 (disponible 24/7)
• Línea directa nacional de violencia doméstica: 1-800-799-7233 (disponible 24/7)
• Línea de ayuda de la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA): 1-800-662-4357 (disponible 24 /7)