Las visitas por video le permiten ver a su médico desde la comodidad de su hogar.
por Paula Franken
La necesidad de distanciamiento físico en los últimos meses Hizo de la atención médica por video una necesidad. Gracias a la telemedicina, la atención estaba a solo un chat de distancia — no hay necesidad de cancelar citas. La tendencia ganó popularidad como respuesta a la COVID-19, pero seguirá existiendo mucho después de que la pandemia haya quedado atrás. ¿Aún no lo has probado? Existe una gran probabilidad de que lo haga.
“La telemedicina permite que nuestros médicos vean y hablen con sus pacientes en tiempo real, aunque estén a kilómetros de distancia” explica Tejal Raichura, director del Centro de Telesalud de Geisinger. “Funciona como cualquier otra tecnología de chat de video — ya sea en un teléfono inteligente, una computadora portátil o una computadora que tenga una cámara web y un altavoz. Todo mientras nuestros pacientes se mantienen seguros en casa».
Geisinger está utilizando la telemedicina para reemplazar las visitas en persona en muchas clínicas de atención primaria. También se ofrecen citas por video en más de 70 áreas de especialidad para abordar problemas cardíacos, atención de la diabetes, trastornos neurológicos, problemas de salud mental, problemas de salud infantil, endocrinología, reumatología y más.
Citas de telemedicina se llevan a cabo a través de una red segura con la privacidad y los datos del paciente cuidadosamente protegidos. Y el proveedor tiene toda la información de salud electrónica de sus pacientes, incluidos los resultados de radiografías y resonancias magnéticas, al alcance de la mano.
“Geisinger ha tenido la telemedicina durante años” explica la Sra. Raichura. “Pero antes de que comenzara la preocupación por el distanciamiento social, teníamos alrededor de 20 especialidades que atendían a los pacientes a través de la telemedicina. Ahora contamos con más de 70 especialidades además de atención primaria. La cantidad de citas de telemedicina que estamos viendo por día es lo que solíamos ver en un mes».
El aumento repentino en la demanda de citas por video significó que los proveedores tuvieran que aumentar rápidamente y estar capacitado para usar la tecnología — un proceso que toma alrededor de 10 días. La primera semana y media de la capacitación vio a 1600 proveedores recién certificados para ver pacientes a través de telemedicina. Diez días después, aumentó a más de 2000 proveedores. “Si hay algo positivo en la pandemia de COVID-19, es que está impulsada por la innovación” dice la Sra. Raichura.
Eric Newman, MD, director de Calidad e Innovación del Instituto de Medicina de Geisinger y exdirector del Departamento de Reumatología, ha sido un entusiasta defensor de la telemedicina durante años. «La telemedicina ha servido bien a muchos pacientes para brindar atención a distancia en situaciones en las que viajar puede ser difícil». dice, y agrega que, en la mayoría de los casos, los pacientes fueron a sus clínicas locales, a menudo en áreas rurales, para hablar con un especialista remoto que trabajaba en un hospital.
“Luego vino COVID-19 y nuestro el mundo se puso patas arriba. Rápidamente tuvimos que descubrir cómo brindar una atención excelente a nuestros pacientes con diversos grados de enfermedades crónicas complejas, sin aumentar sus riesgos de infección. Y la respuesta de Geisinger fue decisiva, rápida y absolutamente fantástica: el despliegue ampliado de la telemedicina en el hogar, que hasta ese momento solo había sido practicada por un número limitado de proveedores».
Johnathan, especialista en medicina pulmonar pediátrica de Geisinger Spahr, MD, dice que ver a sus pacientes a través de la telemedicina ha sido excelente para él & mdash; y para los niños. “En pediatría, es tranquilizador para el proveedor y los padres cuando el proveedor puede ver al niño” él dice. «El uso de la telemedicina para examinar a mis pacientes garantiza que su atención en el hogar sea adecuada y puede ahorrarles visitas al consultorio, atención de urgencia o al departamento de emergencias en este momento en que estamos tratando de limitar la exposición». Esto es especialmente importante en mi línea de trabajo cuidando a niños con problemas respiratorios crónicos».
La telemedicina es efectiva y conveniente para proveedores y pacientes. ¿Se seguirá ofreciendo en Geisinger después de que termine la necesidad de distanciamiento físico? “Definitivamente, sí. Para una cita en la que no es necesario un examen físico, realmente es una excelente opción”. dice la Sra. Raichura. “Si un paciente prefiere una cita en persona, o si un proveedor siente que sería mejor reunirse cara a cara, las visitas al consultorio siempre estarán disponibles. Pero ahora las citas de telemedicina también son una opción.”
Siguientes pasos:
Hacer una cita de telemedicina
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