Zoom interrumpe el ritmo de la conversación
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Si se sintió exhausto o agotado después de una videoconferencia de Zoom para el trabajo o la vida social, no está solo.
La frustración y el agotamiento mental, en parte, pueden estar relacionados con tratar de captar señales sutiles durante las conversaciones a través de Zoom, frente al retraso de Internet, según un nuevo estudio de la Universidad de Michigan.
Las conversaciones tienen un tiempo de transición entre los hablantes de un promedio de 200 milisegundos. Debido a que esto es rápido, el oyente tiene que comprender al hablante, planificar su respuesta y predecir cuándo puede interrumpir, simultáneamente, dijo Julie Boland, profesora de psicología y lingüística.
Las ondas cerebrales, u osciladores neuronales, puede automatizar una parte de esto, sincronizando los dos altavoces en la frecuencia de sílabas, para ayudar con la sincronización.
«Los osciladores pueden tolerar una cierta cantidad de desviación (en la frecuencia de sílabas), sin desincronizarse, lo cual es necesario para manejar los ritmos confusos del habla», dijo Boland, autor principal del estudio. «Sin embargo, los retrasos de transmisión electrónica variable en las videoconferencias probablemente sean suficientes para desestabilizar estos osciladores».
Boland y sus colegas encuentran evidencia de esta desestabilización en los tiempos de inicio de giro más largos en Zoom.
«Este es un factor que hace que las conversaciones de Zoom sean más laboriosas y agotadoras que las conversaciones en persona», dijo.
Las páginas de soporte de Zoom sugieren que la transmisión se retrasa menos de 150 milisegundos (menos de 1/5 de segundo). ) debe conducir a una experiencia totalmente satisfactoria sin ningún retraso notable. El estudio de Boland se centra en un lagswell considerablemente más corto por debajo de este nivel, que oscila entre 30 y 70 milisegundos, con más muestras en el extremo inferior.
El retraso de transmisión, dijo, no puede ser más rápido que unos 30 milisegundos, dado que los datos electrónicos tienen que viajar una distancia considerable (rebotando en un satélite). La variabilidad en el retraso está relacionada con el tráfico de Internet.
«Los retrasos cortos causan problemas porque el período de un oscilador neuronal que rastrea la velocidad del habla debería estar en el rango de 100-150 milisegundos», dijo Boland.
La voz humana ya amplía esa tolerancia a la variabilidad, por lo que agregar incluso 30-50 milisegundos de retraso en la transmisión estaría más allá de la capacidad del oscilador propuesto. Por lo tanto, las personas necesitan usar otros mecanismos cognitivos menos automáticos, dijo.
Por lo tanto, las videoconferencias, como muchos han aprendido durante la pandemia, pueden ser menos agradables y sentirse más incómodas.
Boland dijo ella ha estado fascinada por la eficiencia de procesamiento de la conversación durante varios años. El impacto de las llamadas de Zoom, que parecía robar el ritmo y la gracia de las interacciones, despertó su interés por comprender mejor cómo se vieron afectados el cerebro y el habla.
Los coautores del estudio, Pedro Fonseca, Ilana Mermelstein y Myles Williamson, son estudiantes universitarios de la Facultad de Literatura, Ciencias y Artes de la UM.
Los hallazgos aparecen en la edición actual de Journal of Experimental Psychology: General.
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Aplicaciones de Zoom: cómo está cambiando la experiencia de videoconferencia Más información: Boland, JE et al, Zoom interrumpe el ritmo de la conversación. Revista de Psicología Experimental: General (2021). doi.org/10.1037/xge0001150 Información de la revista: Journal of Experimental Psychology: General
Proporcionado por la Universidad de Michigan Cita: Zoom interrumpe el ritmo de la conversación (2021, 22 de noviembre) recuperado el 29 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2021-11-disrupts-rhythm-conversation.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.