Los mensajes de las campañas de vacunación suelen resultar ineficaces

El equipo de investigación de la Facultad de Ciencias Sociales y Tecnología de la TUM demostró que las campañas de vacunación suelen tener mensajes demasiado indiferenciados. Crédito: Andreas Heddergott / TUM

Los mensajes de las campañas de vacunación convencionales a menudo no dan en el blanco. Un estudio en ocho países europeos muestra que la información sobre los beneficios de las vacunas puede incluso reducir la disposición a vacunarse. Los investigadores también analizaron los factores que influyeron en el impacto de los mensajes, incluida la baja alfabetización en salud. Otro estudio proporciona indicaciones sobre la relación entre la confianza en las vacunas y sus procedimientos de aprobación.

Pocas campañas de vacunación contra el COVID-19 en Europa estuvieron a la altura de las expectativas de las autoridades de salud pública. Sin embargo, los resultados de estudios anteriores en varios países han arrojado una imagen mixta sobre qué estrategias de comunicación pueden aumentar la aceptación de la vacuna y qué factores socavan ciertos mensajes. Un equipo de la Universidad Técnica de Múnich (TUM), la Universidad de Trento y la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres exploró estas preguntas en Bulgaria, Francia, Alemania, Italia, Polonia, España, Suecia y el Reino Unido.

Durante la fase intensiva de las campañas de vacunación, en junio de 2021 (en abril en Alemania), más de 10 000 adultos no vacunados recibieron inicialmente en línea información general sobre las vacunas disponibles. Luego recibieron uno de tres mensajes que combinaban texto e imágenes o fueron asignados a un grupo de control. El Mensaje 1 destacó la eficacia de las vacunas disponibles para reducir el riesgo de enfermedad grave y muerte por COVID-19. El mensaje 2 destacó las ventajas de tener un certificado de vacunación, especialmente para viajar. El Mensaje 3 presentó la perspectiva de actividades de tiempo libre sin restricciones, por ejemplo, visitas a restaurantes y cines, acceso a gimnasios y asistencia a conciertos. Luego se preguntó a los participantes si tenían la intención de vacunarse contra el COVID-19 si tuvieran la oportunidad durante la semana siguiente.

Tres mensajes efectivos solo en Alemania

El estudio, publicado en Science Advances, muestra que los mensajes probados serían efectivos para aumentar las cuotas de vacunación solo en Alemania y, en menor medida, en el Reino Unido. En Alemania, la disposición a la vacunación fue significativamente mayor en los tres grupos que en el grupo de control. En el Reino Unido, la disposición fue mayor solo cuando el mensaje enfatizaba los beneficios de un certificado de vacunación. En todos los demás países, los mensajes fueron ineficaces o incluso produjeron resultados opuestos a los previstos: las personas en España e Italia, cuando se les informó sobre la reducción del riesgo de enfermedad a través de las vacunas, tenían menos probabilidades de buscar la vacunación que los grupos de control correspondientes.

Factor decisivo: alfabetización en salud

Usando métodos de minería de datos, el equipo de investigación pudo llevar a cabo un análisis detallado de varias asociaciones entre la efectividad del mensaje y las características sociodemográficas, así como los siguientes factores: confianza de los ciudadanos en su gobierno, su alfabetización con respecto a temas de salud y la proporción de la población que cree en ciertas teorías de conspiración. Los científicos utilizaron encuestas existentes para obtener datos sobre estos factores (que no deben considerarse monocausales) para los distintos países.

Para todos los mensajes, la probabilidad de lograr el efecto deseado se redujo en un país cuando la alfabetización en salud de la población era baja. «Este resultado nos sorprendió», dice Matteo M. Galizzi, profesor de ciencias del comportamiento en la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres. «Pensamos que una información comprensible y claramente visualizada sobre el COVID-19 conduciría a una mejor comprensión de la enfermedad entre las personas con poco conocimiento previo y, por lo tanto, a una mayor disposición a la vacunación». Por el contrario, el estudio confirmó las conjeturas de que la confianza de los ciudadanos en su propio gobierno tendría un efecto positivo en la intención de vacunación.

Personas mayores menos receptivas

Donde había una prevalencia relativamente alta de conspiración teorías, ni el mensaje sobre los beneficios para la salud ni el de la perspectiva de futuras opciones de tiempo libre produjeron éxitos significativos. «El análisis muestra que esta fuerte desinformación también puede explicar el impacto negativo de la información sobre salud en España e Italia», dice Giuseppe A. Veltri, profesor de ciencias sociales computacionales en la Universidad de Trento.

Los investigadores vieron diferencias entre los grupos socioeconómicos. Por ejemplo, a los hombres con bajos niveles de educación les convencieron más los dos mensajes que destacaban las ventajas en la vida cotidiana y el tiempo libre que los hombres con el mismo perfil en el grupo de control. Entre estos hombres también hubo un efecto muy pronunciado en países con un alto nivel de confianza en el gobierno y baja prevalencia de teorías de conspiración. Las personas mayores tendían a ser menos receptivas en general a todos los mensajes.

‘Diferenciación más clara en las campañas’

«Durante la pandemia, la gente a menudo miraba a otros países para ver qué estaba funcionando mejor o peor. Nuestro estudio mostró que tales comparaciones tienen una utilidad limitada «, dice el Prof. Tim Bthe, Presidente de Relaciones Internacionales en TUM. «Un enfoque más prometedor es investigar las condiciones existentes en cada país y luego adaptar las medidas políticas y las estrategias de comunicación en consecuencia. Los legisladores pueden usar nuestros hallazgos para informar mensajes para las próximas campañas de refuerzo de COVID-19».

Janina Steinert, profesora de salud global en TUM, que dirigió el estudio, dice: «Los mensajes que alientan a las personas a vacunarse deberían dirigirse más de cerca a los diversos grupos, tanto en términos de contenido como de cómo se comunican, por ejemplo, a través de ciertas redes sociales». canales o con publicidad basada en género o grupo de edad. Cuando el público no confía en el gobierno, los individuos vistos como modelos a seguir por ciertos grupos socioeconómicos pueden ser elegidos como comunicadores».

Sin embargo, si una campaña de comunicación tiene pocas perspectivas de éxito debido a varias barreras conocidas, el equipo de investigación recomienda cambiar el enfoque a otras medidas. Estos pueden incluir incentivos concretos o citas de vacunación asignadas individualmente, que solo pueden objetarse activamente. «A largo plazo, todos los países deberían desarrollar la alfabetización sanitaria de sus ciudadanos para mejorar la eficacia de las futuras campañas de vacunación», dice Steinert.

Explore más

Los evangélicos blancos no vacunados parecen inmunes a los mensajes a favor de la vacuna Más información: Janina I. Steinert et al, vacilación de la vacuna COVID-19 en ocho países europeos: prevalencia, determinantes, y heterogeneidad, Science Advances (2022). DOI: 10.1126/sciadv.abm9825

Silvia Angerer et al, ¿Cómo afecta el procedimiento de aprobación de la vacuna a las intenciones de vacunación contra la COVID-19? Revista Electrónica SSRN (2022). DOI: 10.2139/ssrn.4073498 Información de la revista: Science Advances