De la Guerra Fría al COVID-19: las 8 formas comunes en que las personas se comportan en una crisis
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Hace un año, el mundo apenas comenzaba a aprender sobre un virus misterioso que estaba matando personas en la ciudad china de Wuhan. Si bien la pandemia de coronavirus resultante no tiene precedentes en los tiempos actuales, la experiencia humana con desastres y crisis obviamente no es nueva.
Como académico que enseña programas de gestión de desastres, he estudiado cómo reaccionan las personas durante diferentes tipos de desastres. Hay patrones comunes en las formas en que las personas se unen para responder a este tipo de eventos, independientemente de si el desencadenante fue un peligro natural, tecnológico o humano.
Durante la Guerra Fría, los temores en EE. UU. sobre la ruptura del orden social y el pánico generalizado en caso de un ataque con bomba atómica llevaron al estudio de los comportamientos humanos en situaciones de estrés colectivo.
Mitos sobre las crisis sociales
Los mitos sobre las crisis sociales durante los desastres aún prevalecen y continúan siendo utilizados por los medios de comunicación para enmarcar la respuesta social a ciertos tipos de crisis, pero la forma en que las personas realmente responden es principalmente prosocial.
Cuando las comunidades se ven afectadas por eventos que amenazan la vida y la seguridad, la respuesta se caracteriza por la convergencia de personas, información y materiales.
Cada uno de los siguientes También se han observado ocho tipos comunes de comportamientos asociados con la respuesta ciudadana a crisis y desastres pasados durante la pandemia de COVID-19 en todo el mundo. Los comportamientos no son mutuamente excluyentes, pero reflejan diferentes motivaciones.
- Ayudar: en respuesta al sufrimiento de los demás, las personas se acercan para ayudar de innumerables maneras. Las acciones altruistas durante la pandemia han incluido el establecimiento de grupos de «cuidado» y de ayuda mutua para ayudar a satisfacer una variedad de necesidades básicas, incluidas iniciativas creativas para fabricar equipos de protección personal, desinfectantes para manos y ventiladores. Con la pandemia, todos enfrentamos la misma amenaza, por lo que las personas también han tomado medidas para ayudar a reducir la propagación del virus mediante el uso de mascarillas, el distanciamiento social y el trabajo desde casa siempre que sea posible.
- Estar ansioso: La ansiedad se ha acentuado durante la pandemia por diferentes razones. Las restricciones de visitantes que impiden que los miembros de la familia vean a sus seres queridos en hospitales o residencias o hogares de cuidado a largo plazo, así como la preocupación por las condiciones en los hogares de cuidado, ha creado ansiedad para muchos. El uso de la tecnología ha sido fundamental para ayudar a restablecer el contacto cara a cara o verbal entre quienes han sido separados. Para abordar la incertidumbre y el riesgo, se desarrollaron herramientas para ayudar a las personas a decidir si es seguro visitar a alguien durante la pandemia, o si se debe sacar a un miembro de la familia de un hogar de retiro o de cuidados a largo plazo.
- Evacuación/Regreso: Los eventos que causan destrucción física a menudo resultan en la evacuación de personas del área afectada. Si bien la pandemia no destruyó la infraestructura física en las comunidades, sí desencadenó la migración. Las personas se mudaron para reducir su riesgo de exposición al virus o debido a los impactos indirectos de la pandemia, incluido el cierre de universidades y la pérdida de empleos o ingresos. Muchas de las mudanzas fueron para estar con familiares en otras comunidades. Es demasiado pronto para decir cuántos de los que se mudaron eventualmente regresarán.
- Apoyo: Las personas a menudo expresan su apoyo y gratitud a quienes formaron parte del esfuerzo de respuesta formal. Las expresiones de apoyo a los trabajadores de la salud y otros trabajadores esenciales fueron evidentes, particularmente en los primeros meses de la pandemia. Las formas de apoyo incluyeron golpear ollas y sartenes a una hora determinada todos los días, colocar letreros en las ventanas, iluminar puntos de referencia y resaltar sus historias. También se agradeció especialmente a grupos como los camioneros que continuaron asegurando el movimiento de mercancías a través de las fronteras.
- Ser curioso: las personas sienten curiosidad por las amenazas a la seguridad personal que están fuera del ámbito de su experiencia vivida, con interés ser provocado por la novedad de un evento y el deseo de dar sentido a la situación. La curiosidad sobre una amenaza y los impactos potenciales conduce a comportamientos de búsqueda de información, y el método para obtener información está influenciado por la proximidad a una zona de impacto. Durante los primeros meses de la propagación de la COVID-19, las personas recurrieron a Internet, así como a las redes sociales y tradicionales, para conocer lo que estaba sucediendo en Wuhan y luego en Italia y otros países. A medida que la propagación global del virus acercó la amenaza a sus hogares, las personas buscaron información sobre lo que se sabía sobre la transmisión de COVID-19 y las medidas preventivas que se podían tomar.
- Testimonio: Las personas que son testigos de un evento dan testimonio de lo que sucedió. El uso omnipresente de teléfonos celulares y redes sociales ha permitido compartir este tipo de experiencias de primera mano. Los testigos ciudadanos juegan un papel único cuando brindan acceso a sitios donde los medios tradicionales no están presentes. Los periodistas ciudadanos en China asumieron riesgos significativos para compartir imágenes de los impactos del nuevo coronavirus en Wuhan a través de YouTube. Las historias de médicos y enfermeras en la primera línea de la respuesta en Italia y otros países brindaron advertencias a otros sobre los impactos del virus en las personas y quienes los cuidan. Estos relatos de primera mano nos permiten convertirnos en testigos de segunda mano de un hecho, con la crudeza de los testimonios testimoniales generando una respuesta afectiva, que luego se convierte en motivo de otras acciones.
- Duelo: La pandemia ha causó una importante pérdida de vidas. Las restricciones han limitado la forma en que las personas pueden reunirse para llorar y han afectado el proceso de duelo. Se ha prestado atención a encontrar otras formas de duelo. Las formas públicas de conmemoración han incluido eventos como ceremonias a la luz de las velas, así como memoriales basados en lugares creados con cruces, banderas, fotos y flores para representar y honrar a los que han muerto. También se han creado memoriales virtuales para reconocer a los trabajadores de la salud y a los ciudadanos que fallecieron a causa de la COVID-19.
- Explotación: Si bien la mayoría de los comportamientos en desastres y crisis son prosociales, hay personas que se aprovechan de un situación de crisis para beneficio personal. Los ejemplos de comportamientos de explotación al principio de la pandemia incluyeron el acaparamiento de equipo de protección personal y desinfectante para manos, con la intención de revenderlos para obtener una ganancia sustancial. Durante los primeros meses de la pandemia, la alta demanda y las existencias limitadas o las cadenas de suministro interrumpidas llevaron a precios de explotación para algunos productos.
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Enfrentando el dilema de atención domiciliaria de la demencia de COVID-19 Proporcionado por The Conversation
Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.
Cita: De la Guerra Fría al COVID-19: Las 8 formas comunes en que las personas se comportan en una crisis (2021, 11 de enero) recuperado el 30 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/ news/2021-01-cold-war-covid-common-ways.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.