Rompiendo los mitos de COVID-19 con la comunicación científica
Un científico médico de UNSW Sydney comparte sus experiencias cortando mitos y conspiraciones con la comunicación científica. Crédito: Shutterstock
El profesor asociado Darren Saunders es conocido por controlar la desinformación y ayudar al público a comprender mejor la ciencia.
El investigador médico también ganó un prestigioso premio Eureka por su destacada contribución a la comunicación pública de la ciencia.
«Soy un científico que comunica; hago que tanto mi ciencia como la de otras personas sean accesibles al público utilizando la práctica basada en la evidencia», dijo el profesor Saunders.
«Tengo una conversación con la gente. Trato de entender de dónde vienen y qué información están buscando; escucho y reconozco sus creencias, miedos, ansiedades y preguntas, y luego ayudarlos a navegar a través de la evidencia».
A/Prof Saunders dijo que para transmitir su mensaje, era clave para los comunicadores científicos mostrar que los científicos eran personas reales que estaban allí para ayudar.
«Eso es realmente importante en el espacio de la salud, en el contexto de la pandemia de COVID-19, porque las personas están estresadas y ansiosas, y tienen muchas preguntas importantes que están afectando su vida cotidiana», dijo.
«Entonces, está bien que la gente tenga miedo y confundido acerca de lo que está pasando, pero es fundamental para nosotros poder ayudar a las personas a encontrar información precisa y poner hechos y pruebas en la discusión».
Conozca a su audiencia
A/Prof Saunders dijo que era importante que los comunicadores científicos entendieran quién era su audiencia para comunicarse de manera efectiva.
«Necesitamos distinguir entre la persona común que busca información y quiere tomar buenas decisiones para sí misma y su familia, versus personas que están manipulando la situación para obtener ganancias y lo han estado haciendo de diversas formas durante años», dijo.
«Hay algunas voces influyentes que intentan dirigir los ojos a sus sitios web para vender cosas, que difunden y amplifican la desinformación: esa es su identidad, su modelo de negocio.
«Y un aspecto nuevo y elevado de esta crisis es que también hay personas que buscan ganancias políticas. Por lo tanto, es esencial saber con quién está hablando, porque cambia la forma en que aborda la interacción con ellos».
Hablar con amigos, familiares y niños
A/Prof Saunders dijo que reconocer los miedos o las ansiedades era clave para hablar con personas que conocías que creían en mitos y conspiraciones.
«Si estás hablando con un colega, amigo o familiar, ya tienes un nivel de confianza en las relaciones entonces, aproveche eso: evite ridiculizarlos, pero aborde sus miedos», dijo.
«Reconozca que tienen una idea interesante y pídales que la piensen, luego sugiera fuentes en las que confíe , y explique lo que dicen esas fuentes sobre el tema y por qué confía en ellas.
«Evite involucrarse de una manera partidista o política que probablemente empeorará las cosas y estamos viendo que eso se manifiesta en público: el politización desenfrenada de la salud y la información médica, que siempre ha estado al margen de la medicina, pero nunca antes a una escala tan grande».
A/Prof Saunder s dijo que otro enfoque que usó fue preguntar a la gente cómo funcionaban en la práctica esos mitos o conspiraciones.
«Siempre me gusta preguntar cómo se mantiene la conspiración; por ejemplo: ‘¿Estás sugiriendo que todos los científicos, periodistas y políticos del planeta mantienen XYZ en secreto? ¿Cómo es posible?'», dijo.
«Así que usa preguntas para mostrar que el mito o la conspiración podrían no ser lo que parece».
El profesor Saunders dijo que también era importante saber cómo discutir mitos y conspiraciones con los niños.
«Los niños son geniales. Tengo hijos y hablo de estas cosas con ellos todo el tiempo y realmente se trata de ayudarlos a comprender la naturaleza de la información y la diferencia entre lo que alguien piensa y la evidencia objetiva», dijo.
«Con los niños, puede ayudarlos a aprender en qué tipo de información puede confiar. Entonces, es el mismo enfoque, pero en un nivel básico.
«También puede ayudarlos a comprender la motivación detrás de la información. Por ejemplo, puede preguntarles: ‘¿Esa persona dice eso porque ¿Quieres que compres algo de su sitio web? Los niños entienden eso».
Las trampas y la superautopista de la desinformación
El profesor Saunders dijo que la tecnología como Internet era un «arma de doble filo» en lo que respecta a la comunicación científica.
«De alguna manera, la proliferación de información en línea ha aumentado el desafío para los comunicadores científicos: es difícil para las personas cambiar sus creencias y las personas tienen un sesgo natural hacia la información que refuerza esas creencias», dijo.
«Particularmente con las redes sociales, la información viaja rápido: puede haber un pequeño estudio con unos pocos participantes y un efecto muy pequeño, que es recogido por alguien con una gran plataforma y de repente se sale de toda proporción.
«Pero, en otros sentidos, estamos viendo que las personas gravitan hacia las voces de confianza, así que ha habido un pequeño cambio hacia abrazar y escuchar a las personas que son expertas en el tema del que están hablando».
A/Prof Saunders dijo que también había paralelismos entre cómo se propagan los mitos y las conspiraciones. anuncio en línea y cómo los virus se propagan entre las personas.
«Los investigadores han estado estudiando cómo se propaga la información en varias formas, particularmente en Internet, y hay muy buena evidencia de que casi la tratas de la misma manera que intentas detener la propagación de un virus físico», dijo.
«Comprenda la red: hay personas que son ‘superpropagadores’ de información errónea con una gran plataforma y una gran audiencia, que pueden difundir información errónea rápidamente.
«Entonces, en este contexto, trata de armar a las personas con las habilidades y el conocimiento para ayudarlos a filtrar esta información errónea, que también se conoce como ‘inmunidad nerd’, un juego de palabras con ‘inmunidad colectiva'».
A/Prof Saunders dijo que una cosa a tener en cuenta, sin embargo, al desmentir mitos o verificar información errónea, era la trampa de reforzar o promover el mito o la conspiración.
«Existe alguna evidencia de que podrías, si no tienes cuidado en cómo enmarcas la discusión, sin darte cuenta, amplificar la creencia en la mente de alguien». nd», dijo.
«Si está tratando con grandes personas influyentes que difunden información errónea en línea, evite discutir o interactuar con ellos, pero inserte la evidencia directamente debajo de su publicación en las redes sociales para que las personas puedan ver los hechos inmediatamente.
«Y evite la trampa de publicar enlaces a mitos o conspiraciones, porque eso impulsa el algoritmo para permitir que más personas vean la información errónea en sus redes sociales. Haz una captura de pantalla».
El profesor Saunders dijo que las personas también debían tener cuidado con las cuentas falsas de las redes sociales que difunden información errónea.
«En términos de trolls, bloquéalos e ignóralos. Pero es importante tener en cuenta que está surgiendo evidencia interesante de que algo así como la mitad de todas las cuentas de redes sociales que hablan sobre el COVID-19 son falsas, son bots», dijo.
«Entonces, es posible que solo estés discutiendo con un computadora».
Mostrar, no contar
El profesor Saunders resumió sus principios de las mejores prácticas de comunicación científica en el campo minado de los mitos y las conspiraciones de la COVID-19.
«Primero, amplifique los hechos y las pruebas; segundo, eleve a los expertos en la discusión y tercero, muestre, no diga», dijo.
«Demuestre cómo piensa un científico: ayude a armar a las personas con las habilidades y el conocimiento para ver a través de los agujeros en desinformación o identificar dónde hay conflictos de intereses en juego.
«Como científicos, debemos estar allí demostrando una comunicación efectiva en la forma en que queremos que se haga, en el mismo espacio que aquellos que difunden información errónea, para que podamos desplazar el mal mensaje con un buen mensaje.
«También es importante que los científicos trabajen con los periodistas y los medios para ayudarlos a comunicar la ciencia al público, porque si no estamos ahí hacerlo, eso deja espacio para que la información errónea entre y se haga cargo».
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Investigador lanza esfuerzo para combatir conspiraciones de coronavirus Proporcionado por la Universidad de Nueva Gales del Sur Cita: Atravesando Mitos de COVID-19 con comunicación científica (3 de junio de 2020) recuperado el 31 de agosto de 2022 de http s://medicalxpress.com/news/2020-06-covid-myths-science.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.