Conozca a los bots de citas para vacunas y a sus enemigos
En esta foto de archivo del 21 de enero de 2021, las personas esperan en fila para recibir la vacuna contra el COVID-19 en Paterson, Nueva Jersey. ¿Tiene problemas para programar una cita para la vacuna contra el COVID-19 en línea? Algunas personas han recurrido a los "bots" de vacunas en las redes sociales. que escanean el mosaico de sitios web de vacunación y envían alertas cuando una clínica está lista para reservar nuevos pacientes. (Foto AP/Seth Wenig, archivo)
¿Tiene problemas para marcar una cita para la vacuna contra el COVID-19? No estás solo. Para hacer frente, algunas personas están recurriendo a bots que escanean sitios web abrumados y envían alertas en las redes sociales cuando se abren espacios.
Han brindado alivio a las familias ayudando a los parientes mayores a encontrar citas escasas. Pero no todos los funcionarios de salud pública creen que son una buena idea.
En la zona rural de Buckland, Massachusetts, a dos horas al oeste de Boston, una clínica de vacunas canceló un día de citas después de enterarse de que los forasteros se llevaron casi todos ellos en minutos gracias a una alerta de Twitter. En partes de Nueva Jersey, los funcionarios de salud agregaron pasos para bloquear los bots, que dicen favorecen a los expertos en tecnología.
¿QUÉ ES UN BOT DE VACUNA?
Han surgido programas bots básicamente autónomos en la web en medio de la frustración generalizada con el mundo en línea de las citas para vacunas.
Aunque las situaciones varían según el estado, las personas a menudo tienen que consultar los sitios de varios proveedores para ver las citas disponibles. Semanas después de que comenzara la implementación, la demanda de vacunas continúa superando la oferta, lo que complica la búsqueda incluso de personas elegibles a medida que actualizan los sitios de citas para obtener un espacio. Cuando aparece una vacante codiciada, muchos descubren que puede desaparecer a la mitad de la reserva.
Los bots más notables escanean los sitios web de los proveedores de vacunas para detectar cambios, lo que podría significar que una clínica está agregando nuevas citas. Los bots a menudo son supervisados por humanos, quienes luego publican alertas de las vacantes usando Twitter o notificaciones de texto.
Un segundo tipo que es más preocupante para los funcionarios de salud son los bots «revendedores» que podrían programar citas automáticamente, potencialmente para ofrecerlos a la venta. Hasta ahora, hay poca evidencia de que los bots revendedores estén tomando citas.
¿ESTÁN AYUDANDO LAS ALERTAS DE BOT DE VACUNAS?
Sí, para las personas que las usan.
«GRACIAS ¡GRACIAS! ¡GRACIAS! ¡CONSEGUIR UNA CITA PARA MI PAPÁ! ¡MUCHAS GRACIAS!» tuiteó Benjamin Shover, de Stratford, Nueva Jersey, luego de asegurar una cita para el 3 de marzo para su padre de 70 años con la ayuda de una alerta de la cuenta de Twitter @nj_vaccine.
El éxito llegó un mes después de firmar para el registro de vacunas en línea del estado de Nueva Jersey.
«Él no es muy experto en tecnología», dijo Shover sobre su padre en una entrevista. «También tiene una discapacidad física y artritis, por lo que es difícil para él encontrar una cita en línea».
El creador del bot, el ingeniero de software Kenneth Hsu, dijo que su motivación original era ayudar a conseguir una cita. para sus propios suegros. Ahora, él y otros voluntarios se han fijado una misión más amplia de ayudar a otras personas que no pueden acceder al confuso sistema de citas en línea de Nueva Jersey.
«Estas son personas que solo quieren saber que están en una lista en alguna parte y que van a ser ayudado», dijo Hsu. «Queremos que todos estén vacunados. Queremos ver a nuestros abuelos».
¿QUÉ PIENSAN LOS FUNCIONARIOS DE SALUD?
En esta foto de archivo del 19 de enero de 2021, las personas que esperan en la fila se reflejan en el vidrio. ventanas de un sitio de vacunación en Paterson, NJ Un letrero en la puerta del sitio de vacunación, que acepta visitas sin cita previa en lugar de citas, decía que estaría abierto al día siguiente. ¿Tiene problemas para reservar una cita para la vacuna contra el COVID-19 en línea? Algunas personas han recurrido a los "bots" de vacunas en las redes sociales. que escanean el mosaico de sitios web de vacunación y envían alertas cuando una clínica está lista para reservar nuevos pacientes. (Foto AP/Seth Wenig, archivo)
Los bots han encontrado resistencia en algunas comunidades. Un bot que alertó a los residentes de Massachusetts sobre una clínica esta semana en el escasamente poblado condado de Franklin hizo que muchas personas del área de Boston se inscribieran en las máquinas tragamonedas. Los funcionarios locales cancelaron todas las citas, cambiaron a un sistema privado y corrieron la voz a través de los centros para personas mayores y los funcionarios de la ciudad.
«Nuestro objetivo era ayudar a nuestros residentes a vacunarse», dijo Tracy Rogers, preparación para emergencias gerente del Consejo Regional de Gobiernos de Franklin. «Pero el 95 % de las citas que tuvimos fueron de fuera del condado de Franklin».
El condado de Union de Nueva Jersey colocó un indicador CAPTCHA en su sistema de programación para confirmar que los visitantes son humanos, bloqueando los esfuerzos para «jugar» con un bot, dijo Sebastian D’Elia, un vocero del condado.
«Cuando publicas en Twitter, solo un cierto segmento de la sociedad lo verá», dijo. Incluso si están tratando de ayudar a otra persona, D’Elia dijo que otros no pueden darse el lujo de tener personas que los defiendan.
Pero la persona que creó un bot que ahora está bloqueado en el condado de Union, El programador informático de 24 años, Noah Marcus, dijo que el sistema actual tampoco es justo.
«El sistema ya estaba favoreciendo a los expertos en tecnología y a la persona que simplemente puede sentarse frente a su computadora todo el día, presionando actualizar», dijo Marcus.
D’Elia dijo que el condado también está programando citas por teléfono para ayudar a aquellos que puedan tener problemas en línea.
¿CÓMO FUNCIONAN?
Marcus usó el lenguaje de codificación Python para crear un programa que revisa el sitio web de una clínica de vacunas, buscando ciertas palabras clave y tablas que indicarían nuevas citas. Otros bots utilizan diferentes técnicas, dependiendo de cómo esté construido el sitio web de destino.
Este tipo de recopilación de información, conocida como web scraping, sigue siendo una fuente de rencor. Esencialmente, raspar es recopilar información de un sitio web que su propietario no quiere que se recopile, dijo Orin Kerr, profesor de derecho en la Universidad de California, Berkeley.
Algunos servicios web han llevado a los raspadores web a los tribunales, diciendo que las técnicas de raspado violan los términos y condiciones para acceder a sus sitios. Un caso relacionado con bots que rasparon perfiles de LinkedIn está ante la Corte Suprema de EE. UU.
«Hay desacuerdo en los tribunales sobre la legalidad del raspado web», dijo Kerr. «Es un área turbia. Probablemente sea legal, pero no es algo de lo que tengamos certeza».
¿QUÉ PASA CON LOS BOTS SCALPER?
El sitio web de un sitio de vacunación masiva en Atlantic City, Nueva Jersey dice que su sistema de filas en línea, que mantiene a las personas esperando en el sitio mientras se asignan los espacios, está diseñado para evitar que se bloquee y para evitar que los bots obtengan citas «de personas reales». Pero, ¿eso está sucediendo realmente?
Hacer un bot que realmente pueda programar citas, no solo detectarlas, sería mucho más difícil. Y los sitios generalmente solicitan información como la fecha de nacimiento de una persona para asegurarse de que sea elegible.
Los gigantes farmacéuticos Walgreens y CVS, que cada vez más vacunan a las personas en los EE. UU., ya han dicho que han estado trabajando para prevenir dicha actividad.
Walgreens dijo que está utilizando técnicas de ciberseguridad para detectar y prevenir bots para que «solo los pacientes autorizados y elegibles tengan acceso para programar una cita de vacunación». CVS Health dijo que ha encontrado varios tipos de actividades automatizadas y ha diseñado su sistema de citas para validar usuarios legítimos.
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Cita: Conozca a los bots de citas de vacunas y su enemigo (25 de febrero de 2021) consultado el 30 de agosto de 2022 en https://medicalxpress.com/news/2021-02-vaccine-bots -foe.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.