Coronavirus: Las grandes tabacaleras ven una oportunidad en la pandemia

Crédito: Casimiro PT/Shutterstock

Durante los últimos meses, a medida que el COVID-19 se ha extendido por todo el mundo, las grandes tabacaleras han aprovechado la pandemia para impulsar su marca y sus productos . La industria nunca pierde un truco cuando se trata de explotar el caos de las crisis internacionales, incluidas las guerras. La pandemia actual no es una excepción.

La estrategia es usar la pandemia para tratar de cambiar su imagen de una industria vilipendiada a un socio de salud confiable. Las tácticas que han empleado para lograrlo son desvergonzadas, incluso para una industria tan controvertida como la tabacalera. Hay ejemplos de empresas tabacaleras que ofrecen asistencia en forma de ventiladores, geles, EPP e incluso dinero en efectivo. Incluso están involucrados en tratar de desarrollar una vacuna. Si bien no hay duda de que estos han sido recibidos con gratitud por las autoridades que luchan con una falta crónica de recursos, la industria también ha estado a la altura de otros trucos. Y una compañía británica FTSE 100 está demostrando ser particularmente hábil.

En marzo, cuando muchos gobiernos comenzaron a bloquear a sus poblaciones, British American Tobacco (BAT) comenzó a apropiarse de los mensajes de salud universales. Luego se colocaron en máscaras faciales de marca, que posteriormente se entregaron a personas influyentes en las redes sociales de forma gratuita.

Instagram sigue siendo una de las plataformas de marketing clave para la industria. En 2019, BAT pagó a personas influyentes de Instagram para promocionar glo, su dispositivo de tabaco calentado, entre otros productos. Uno de los hashtags utilizados fue #todayiwill.

Sin embargo, la campaña de Instagram de BAT tuvo problemas. En diciembre de 2019, en una decisión histórica, la Autoridad de Normas de Publicidad del Reino Unido falló contra BAT y otras tres empresas por promocionar un cigarrillo electrónico, Vype, en Instagram, luego de una denuncia de ASH, Campaign for Tobacco-Free Kids y STOP, de del cual la Universidad de Bath es socia. Más tarde ese mes, bajo presión para actuar, Facebook e Instagram anunciaron que «no se permitirá el contenido de marca que promocione productos como vapeo, productos de tabaco y armas».

Impertérrito, BAT pareció usar las redes sociales. plataforma como una herramienta de marketing COVID-19, especialmente en países donde la supervisión probablemente sea menos estricta. BAT simplemente cambió el hashtag #todayiwill a #todayIwillstayhome, para reflejar el mensaje de los gobiernos para que las personas se queden en casa. La evidencia descubierta por la Campaña para Niños Libres de Tabaco, que ha estado rastreando las actividades de BAT, encontró que en Kazajstán, entre otros países, BAT proporcionó a personas influyentes máscaras glo «hoy me quedaré en casa». Otros hashtags utilizados incluyeron #glomask.

La empresa también utilizó otros hashtags de COVID-19. Un influencer apareció en una cuenta de BAT Vype en España, usando #frenalacurva, el español para «aplanar la curva». BAT empleó tácticas similares en América Latina y Europa. Esto significaba que si estaba buscando en Instagram estos mensajes del gobierno, se encontraría con el marketing subliminal de BAT.

Días antes de que las máscaras con la marca GLO comenzaran a aparecer en las redes sociales y justo en medio de la pandemia, BAT lanzó un ejercicio de cambio de marca brillante que revela un nuevo eslogan «Por un mañana mejor». La compañía reemplazó su viejo logotipo de hoja desgastada con colores brillantes del arco iris.

‘Nuevos adultos’, nuevo mercado

La junta directiva de BAT les dijo a los inversionistas que su misión redefinida ahora era «estimular los sentidos de un nueva generación adulta». Básicamente, esto significa atrapar a una nueva generación de jóvenes en la adicción a la nicotina, desde vapear, productos de tabaco calentados hasta cigarrillos.

Instagram será clave para llegar a estos «nuevos adultos». A pesar de la nueva política de la plataforma de redes sociales que restringe el contenido de marca, la industria parece dispuesta a seguir explotando la pandemia. Y mientras tanto, el propietario de Instagram, Facebook, parece estar sentado de brazos cruzados.

Explore más

Las grandes tabacaleras quieren personas influyentes en las redes sociales para promocionar sus productos. ¿Lo detendrán las plataformas? Proporcionado por The Conversation

Este artículo se vuelve a publicar de The Conversation bajo una licencia Creative Commons. Lea el artículo original.

Cita: Coronavirus: las grandes tabacaleras ven una oportunidad en la pandemia (14 de mayo de 2020) recuperado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-05-coronavirus- big-tobacco-opportunity-pandemic.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.