Dubái traza un camino hacia la nueva normalidad de la industria del lujo
Distanciamiento social en el lugar para ver el espectáculo de la fuente de Dubái que se reanudó cuando el emirato del Golfo sale del confinamiento
El mesero en un elegante restaurante de Dubái usa mascarilla y guantes, vierte el vino en vasos de plástico y sirve los filetes en platos de papel con cubiertos desechables.
A medida que disminuye el confinamiento por la pandemia en Dubái, su industria turística de clase mundial está planeando un regreso gradual, pero la nueva normalidad ha afectado el factor «sorpresa» de la ciudad.
Mesas en el French bistró y bar, ubicados entre relucientes rascacielos y muy populares por su comida y happy hours diarios, ahora están separados por dos metros (seis pies).
«Para la próxima vez, puede elegir traer su propio cuchillo y tenedor si lo desean», les dice el mesero a los clientes, muy lejos de la típica experiencia culinaria en una ciudad conocida por sus servicios exagerados.
Los expertos en hospitalidad ahora advierten que los lujos extravagantes, desde los abundantes desayunos buffet hasta los juegos en las piscinas, pueden tener que reconsiderarse.
Dubai, uno de los siete emiratos que componen los Emiratos Árabes Unidos Emirates, ha estado trazando el «regreso gradual a la normalidad» de su sector turístico.
Los lujos previos a la pandemia, como la cubertería y la cristalería normales, están regresando en algunos restaurantes.
Pero con muchos las restricciones y las medidas de precaución siguen vigentes, simplemente ya no se siente como antes, dijo un expatriado sueco de 31 años.
«Las experiencias de lujo ya no son particularmente lujosas», dijo.
«No creo que las cosas vuelvan a la normalidad por mucho tiempo».
Las multitudes están fuera
Con escasos recursos petroleros en comparación con sus vecinos, Dubái, que cuenta con la economía más diversificada del Golfo, se ha forjado una reputación como centro financiero, comercial y turístico a pesar de la recesión económica de los últimos años.
La reluciente ciudad es conocida por sus megacentros comerciales, restaurantes de alta gama y hoteles y resorts de cinco estrellas, todos los cuales han sufrido un duro golpe durante el brote de coronavirus.
Karen Young, académico del American Enterprise Institute, dijo que las normas globales en torno a los viajes, el lujo y el entretenimiento tendrán que cambiar.
La gente querrá más privacidad y experiencias individuales en el comercio minorista y la hospitalidad.
«Es un buen momento para explorar nuevas experiencias de los clientes. Los restaurantes y clubes llenos de gente están fuera, chefs exclusivos en el hogar y conserjes de compras estarán adentro», dijo.
El espectáculo de la fuente de Dubai debajo del Burj Khalifa, el mundo torre más alta
«Pero no podemos esperar un regreso a la normalidad en el corto plazo, y la recuperación tendrá que incluir algo de reinvención».
Aunque Dubái está reduciendo las restricciones constantemente, las máscaras siguen siendo obligatorias fuera del hogar y un El toque de queda en toda la ciudad a las 23:00 está en funcionamiento. Los niños menores de 12 años y los adultos mayores de 60 tienen prohibido ingresar a centros comerciales, centros de entretenimiento y gimnasios.
Muchos residentes fueron a las playas, cenaron en restaurantes y visitaron centros comerciales durante el fin de semana después de que Dubái anunciara que los centros comerciales estaban cerrados. se permitió abrir a plena capacidad.
Y las aguas danzantes de la Fuente de Dubái, una de las atracciones más populares de la ciudad, comenzaron a mecerse con la música nuevamente, a la sombra de la torre más alta del mundo, Burj Khalifa.
No se ha fijado una fecha firme para permitir el regreso de los turistas, pero en un video hábilmente producido y publicado por la autoridad de turismo el lunes, el emirato indicó que podría ser pronto.
«Dijimos que necesitábamos un momento, y solo será un momento más”, dijo sobre imágenes de fuegos artificiales, escenas del desierto y playas vírgenes empalmadas con imágenes de trabajadores con equipo de protección completo desinfectando la ciudad.
A fines de abril, el director general de Turismo de Dubái, Helal Saeed Al-Marri, dijo en una entrevista que los turistas podrían ser recibidos en julio, pero que la reapertura podría retrasarse hasta septiembre dependiendo del progreso global para frenar la pandemia. .
Los consumidores lo piensan dos veces
El turismo ha sido durante mucho tiempo el sustento del emirato, que recibió a más de 16 millones de visitantes el año pasado. Antes de que la pandemia paralizara los viajes globales, el objetivo era alcanzar los 20 millones este año.
Según la firma de investigación STR Global, es probable que el 30 % de los puestos de trabajo en la industria hotelera de Dubái se pierdan en los próximos meses hasta que la demanda se recupere. .
«Va a haber muchos menos viajes en grupo», dijo Al-Marri a Bloomberg a finales de abril.
«Esto definitivamente afecta la industria hotelera y afecta la industria del turismo y el rendimiento, por lo que habrá desafíos».
En los centros comerciales, la industria minorista se está moviendo hacia un » sin contacto», lo que significa consultas sin intervención en los mostradores de belleza, y sin probadores de productos para que los compradores examinen detenidamente.
Los hoteles y resorts de lujo de Dubái están abiertos a capacidad reducida, y muchos ofrecen a los residentes ofertas de «quedarse» para compensar el parón en el turismo mundial.
Pero sus bares en la piscina y piscinas frías, que suelen atraer a hordas de jóvenes profesionales en el calor del verano, permanecerán cerrados hasta nuevo aviso.
A medida que los negocios resuelven cómo crear un ambiente que es seguro y socialmente distanciado, pero aún así vale la pena la molestia para los clientes potenciales, muchos siguen siendo cautelosos.
«Me hace pensar dos veces sobre qué experiencias vale la pena pagar», dijo el expatriado sueco, «especialmente cuando mi salud podría ser el precio final».
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2020 AFP
Cita: Dubai traza un camino hacia la nueva normalidad de la industria del lujo ( 2020, 9 de junio) recuperado el 31 de agosto de 2022 de https://medicalxpress.com/news/2020-06-dubai-path-luxury-industry.html Este documento está sujeto a derechos de autor. Aparte de cualquier trato justo con fines de estudio o investigación privados, ninguna parte puede reproducirse sin el permiso por escrito. El contenido se proporciona únicamente con fines informativos.